Banner for GLS Germany

GLS Germany Anmeldelser 

98.949
TrustScore 3 ud af 5

3,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget en pakke via GLS. Det "undrer" mig meget, at jeg via sms får besked om, at man har forsøgt at aflevere en pakke!! Jeg har været hjemme hele dagen, så det passer simpelthen ikke, at ma... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Same experience as other customers: GLS Neuenstein is a really nightmare. 13.07.2026 11:41 Din pakke er ankommet til et GLS depot. GLS Lokation Tyskland Neuenstein 11.07.202... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget sms om forgæves levering ved min dør til trods for, at jeg har været hjemme hele dagen og ingen har forsøgt at levere en pakke ved mig. Derudover er den ikke indleveret til nærmeste p... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Kurér- og leveringsservice
  2. Kurértjeneste
  3. Vareudbringning
  4. Logistikvirksomhed
  5. Fragt- og forsendelsesservice
  6. Fragtservice

Skrevet af virksomheden

Du willst einfach schnell etwas verschicken? Dann bist du bei GLS genau richtig. Egal ob du privat versendest oder geschäftlich – wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und zuverlässig ankommt. Mit kurzen Laufzeiten, vielen Abgabestellen und einem klaren Ablauf läuft dein Versand stressfrei und unkompliziert. Einfach abgeben, fertig. Wir kümmern uns drum.

Wir liefern, worauf es ankommt.

Skrevet af virksomheden

Es ist nie nur ein Paket.
In jedem Paket steckt eine Geschichte. Eine Geschichte voller Träume, Ziele und Hoffnungen. Deshalb liefern wir bei GLS nicht einfach nur von A nach B – wir liefern von Mensch zu Mensch. Wenn es um die Lieferung geht, sehen wir die Dinge eben anders.

Päckchen & Pakete national und international versenden.

klimaneutral, papierlos & günstig

klimaneutral, papierlos & günstig
Das Muttertagsgeschenk muss noch morgen ankommen? Dann ist GLS die richtige Wahl – denn wenn’s eilt, zählt jede Stunde. Als einziger Paketdienst in Deutschland liefern wir in der Regel schon am nächsten Werktag, selbst bei Paketen bis 40 kg. Und das nicht nur schnell, sondern dank dem besten europäischen Netzwerk mit 21 eigenen Landesgesellschaften auch klimaneutral und zuverlässig. Mit unseren zahlreichen PaketShops und PaketStationen bist du fast überall in Deutschland nur wenige Schritte vom nächsten Abgabeort entfernt. Ab 3,29 € kannst du dein Paket ganz bequem versenden – schnell, einfach und genau dann, wenn es darauf ankommt.

Kontaktoplysninger

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

99 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,0

Alle anmeldelser

(98.949)

40.847 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende levering på adressen

Har siddet 7 timer og ventet på levering af 4 havestole, får så en sms at de forgæves har forsøgt at aflevere, og de kan hentes i pakkeshoppen. Det er absolut ikke rigtigt, de har prøvet at aflevere, vi har brugt hele dagen på at sidde og vente, da det netop var meget vigtigt de blev afleveret på adressen. Virkelig alt for dårligt.

2. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig dårlig service hele vejen igennem med GLS

Utrolig dårlig service når man ringer vedr. en pakke de ikke har leveret i går, fordi man ikke var hjemme. Jo, det var vi . Sad inde i stuen, der holdt 2 biler foran huset. Det er et sommerhus , der står nr. på huset , på postkassen , på lågen ind til huset. Den meget uvenlige dame sagde, der også skulle stå navn på postkassen. Nu har jeg i 14 mdrs. selv isolation fået mange pakker også fra GLS. Der bor kun mig i huset. Ikke første gang vi ikke fik leveret, skønt vi har en klokke med høj lyd , hvis man gider at bruge den. Alt andet end GLS , selv post Nord. Dao fungere så fint.

2. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tåbeligt og grisk

Har taget fri fra arbejde for at modtage nogle tunge pakker, jeg ikke ville kunne fragte hjem selv fra en pakkeshop.
Nu ligger de så alligevel i en pakkeshop (og på ingen måde den nærmeste), da jeg tilsyneladende ikke var hjemme, selvom både min kæreste og jeg har været hjemme hele dagen. Ingen har nærmet sig vores dør - kun min svigerfar, og han var ikke engang ventet.
Det bliver absolut sidste gang, jeg bruger jer.
Få styr på jeres chauffører, eller giv dem noget mere i løn/tid, så de gør deres arbejde ordentligt. Det er sgu ikke ok.

29. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har været hjemme hele dagen

Har været hjemme hele dagen, endda med åben hoveddør, og alligevel modtager jeg en SMS fra GLS om at de "forgæves" har været forbi min dør og derfor nu har afleveret mine møbler i en pakkeshop. Og hvordan skal jeg mon få bugseret mine havemøbler hjem på en cykel? Aner det ikke - Det er jo netop derfor jeg har valgt levering til døren og siddet hjemme en hel dag for at vente. Kan se andre har haft lignende oplevelser, utroligt at de får lov at fortsætte på den måde.

26. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Useriøs kundeservice

Jeg har egentlig altid været fint tilfreds med gls.
Dog har jeg de seneste 3 måneder skulle kæmpe for at få dem til at røre en finger i forbindelse med at mine pakker konstant blev væk i pakkeshoppen.
Det viser sig at en anden person har fået mine sms’er og henter mine pakker. Pakkeshoppen udleverer uden at tjekke id, og hver gang jeg kontakter gls er den eneste hjælp jeg kan få, at skulle underskrive tro og love at jeg ikke har hentet pakke. Hvorefter de starter en eftersøgning. Samme resultat hver gang, at jeg skal kontakte afsender for st få erstatning. De gider slet ikke lytte på at der må være en fejl i deres system.
Efter firmaet jeg skal have pakker fra har gjort alt hvad de kan for at finde årsagen til fejlen (og finder den) kontakter jeg gls for at få dem til at lave en sag ud af det. Derefter hører jeg intet. Når jeg skriver til dem svarer de bare ikke længere. Useriøst.

25. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig stil og elendig service.

Jeg har flere gange prøvet at trods jeg har betalt for levering på hjemme add, at så modtager man bare en sms og mail om at de FORGÆVES har prøvet at leve på hjemme add så man kan hente den i pakkeboks, og når man har været hjemme hele den gældende dag så ved man i er fulde af løgn
Kanon dårlig stil og elendigt service når man har betalt for servicen, kan ikke anbefales og det bliver aldrig jer jeg bruger igen !!

25. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værst tænkelige service

vi har nu flere gange været ude for at GLS reelt slet ikke prøver på at aflevere en bestilt pakke, selvom vi begge er hjemme. De ringer ikke på. De smider bare en seddel i postkassen, og så skal vi køre ti km tur retur for at hente pakken. Selvom vi ekstra har betalt for at få afleveret her på adressen. Møg elendig service.

18. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

forGævetLeveringS Group

Jeg kan se at jeg langt fra er den eneste her der gang på gang oplever at sidde og vente på sin pakke og blot modtager en sms med "Forgæves leveret"... Denne gang havde jeg sågar lavet en fuldmagt på at pakkerne måtte leveres uden kvittering, men nej - det skal ikke være let.. Nu må jeg se om jeg kan håndtere de store tunge pakker på min cykel - da de er aflagt i en pakkeshop (som jo selvfølgelig havde været gratis, hvis det var den levering jeg havde valgt) - ellers så må Postnord gøre arbejdet for jer :(

8. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En stor tak til den unge chauffør

En stor tak til den unge chauffør, der afleverer pakker i Hjerm👍 Han er altid glad og smilende, og har godbidder med til min hund, som hun er vild med.
I dag var jeg ikke hjemme, da pakken blev leveret. Pakken stod på trappen med godbidder til Snubbi ovenpå.
Det er med til at gøre dagen bedre😊

3. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tog en fridag for at være hjemme

Tog en fridag for at være hjemme, når pakken ankom. Den kom aldrig. Fik at vide at chaufføren havde forsøgt at levere den.. men jeg var hjemme hele dagen. Meget uprofessionelt og frustrerende at bruge en feriedag på at gå at vente...!!!

2. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Som sædvanlig har gls prøvet at…

Som sædvanlig har gls prøvet at aflevere en pakke til mig, men det blev kun til forsøget, selvom jeg har været hjemme hele dagen. Lad vær med at betale ekstra for udbringning, de afleverer alligevel den på et udlevering sted. Så det er spild af penge.

10. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

GLS = snyd og humbug

GLS = snyd og humbug! Den lokale udbringning slår aldrig fejl! Chaufføren kommer ikke engang i nærheden af adressen, men melder bare at modtager ikke er hjemme på forhånd og smider pakkerne direkte af ved tilfældige drop points. Gerne en fjern GLS central langt fra modtageradressen og nærmere beliggende GLS steder. Chaufføren behøver ikke en gang at køre ud på adressen. Det sker konsekvent med dette firma, at jeg modtager samme melding, selvom jeg har været hjemme hver eneste gang. Løgn og humbug, når man tilbyder hjemmelevering mod ekstra betaling. Undgår så vidt muligt websteder der samarbejder med GLS som eneste fragtmulighed.

19. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg sad og ventede på min pakke imens…

Jeg sad og ventede på min pakke imens jeg kiggede ud af vinduet, for jeg ville være sikker på at gls ikke tog min pakke med igen. Alligevel fik jeg en sms hvor der stod at GLS ikke kunne træffe mig hjemme og havde afleveret den i pakkeboks. GLS HAR IKKE VÆRET HER!!! Jeg holdt øje og jeg var altså hjemme hele dagen! Det er SKANDALØST at man betaler ekstra for en ydelse som man så ikke får! Hvad foregår der! Jeg er SÅ vred og det er desværre heller ikk første gang det er sket!! Spild af penge! Bruger ALDRIG GLS IGEN!!
Absolut NUL stjerner herfra. L O R T E F I R M A!

19. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et produkt

Jeg bestilte et produkt, der skulle leveres hjem (jeg betalte ekstra for denne service). Jeg har lige fået en besked om at chaufføren ikke havde truffet mig hjemme. Det er bare umuligt - jeg er hjemme hver dag, fordi jeg er efter operation (en brækket ankel). Jeg gider ikke at høre til sådan en løgn om at han ikke kunne træffe mig hjemme. Pakken skal leveres hjemme - jeg kan ikke og gider ikke at hente den fra en eller anden butik!

9. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Katastrofe at bruge GLS

Katastrofe at bruge GLS - chaufføren kan ikke finde ud af at banke på døren.
Skal bruge lang tid på at spore min pakke , som så er sendt til Kvickly . Og så bruger de engelsk sprog , som kommunikation .

9. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og uhøflige personale

Jeg har gang på gang oplevet at mine pakker bliver leveret til en pakkeshop, som ligger langt væk fra min bopæl, trods der er 5 gls pakkeshop tættere på mig.
Når jeg ringer til GLS og beder om at udlevere min pakke til en anden pakkeshop, så er tonen ikke venlig!
Man bliver skældt ud over hvorfor man ikke har været hjemme for at modtage pakken, og som “straf” bliver pakken udleveret til nærmeste pakkeshop efter 5-7 dage!
Jeg fik ringet i onsdags til GLS og bad om at blive kontaktet af den ansvarlige, og jeg blev lovet at blive ringet op dagen efter, altså i går!
Det her er et generelt problem, da det sker hver gang.
Jeg får aldrig sms inden pakken skal leveres, men jeg får kun sms, når pakken er lagt til den længste pakkeshop.
Udover 49,00 kr, som jeg betaler til GLS for at modtage pakker, så bruger jeg 2 x 18,00 kr i rejsekort for at hente min pakke fra den længste pakkeshop.

9. april 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere