GladAnmeldelser 

Min bil har lige haft taget vand ind via plasticplade ved forrude. Dette er undersøgt og udskiftning af plade er aftalt.
Pris for plasticplade oplyst ca. 1100 kr plus ca. en halv times arbejde.

Så har lige fået skiftet.
På regning for plasticplade kr. 1227,34 plus arb.løn 406,00. det hele plus moms.

Ligeledes er skiftet, uden forespørgsel, pollenfilter, fordi det var vådt, pris for reservedel 810,00 dkk plus moms. Som jeg reelt ikke ved om er skiftet.
Derudover arbejdsløn kr. 124,00 + moms, for at få filteret skiftet.
Det viser sig ved gud at de har en servicepakke der includerer; oliefilter, pollenfilter og bundpropspakning til næsten samme pris som et pollenfilter alene. 880 kr + moms. Men det fortæller de ikke.
Plus diverse.
Det hele klaret på mindre end en time.
Regning total på kr. 4.174,60.
Dette istedet for ca. 1100 kr. plus en halv times arbejdsløn. Evt. plus moms, selv om priser der opgivet skal være incl. moms.

Meget stor forskel, og arbejde som der ikke var aftalt på forhånd.

Og så lige ca 175 kr for 4 skruer incl plastickapper.

Jeg må tilstå, at jeg synes at skruen strammes lige rigeligt.

Det skal siges, udenfor nummer, at akkurat samme reservedele kan købes hos LR Parts i Silkeborg for:
Plasticplade kr. 1.141,43
Pollenfilter kr. 346,75 eller ca. 160 kr for u-originalt
Skruer plus kapper ca. 100 kr.
Begge dele incl moms og fragt

Opdatering 08/11-2021
Blev ringet op fra Glad og de sender mig de manglende dele fra Service-pakken, og så lader jeg sagen ligge.

Købte en brugt bil i juni måned. Jeg fik forhandlet med nød og næppe 4 vinterdæk på fælge med i prisen, fint nok, okay service, men så slutter den gode service også der. Der er nogle enkelte fejl, som en forrude som er revet, som jeg venligt tag på min selvrisiko, så forhandleren Glad, "kun" skal betale min selvrisiko. En bagrude som ikke dur. De vinterhjul som jeg nød og næppet fik forhandlet med, ville jeg så sætte på her nu, da det blev tid, men de er for små og jeg kan ikke få på bilen. Jeg kontakter først værkstedet, så bliver jeg anvist til sælgeren, her bliver jeg så anvist til deres dækmand, fra dækmanden bliver jeg så anvist tilbage til sælgeren, hver gang lover de enkelte personer om at ringe tilbage, hvilket ikke sker. Jeg må selv kontakt hver enkelte person, nu er der gået 1 1/2 uge vi taler den 10/12 og jeg har endnu ikke fået vinterdæk på.
Jeg har aldrig oplevet noget lignede, godt at jeg har 8 dage tilbage af garantien. Jeg ved ikke hvordan de er at handle ny bil med, man skal i hvert tilfælde ikke handle brugtbil med forhandler Glad. DESVÆRRE

Det har været en dyr fornøjelse for mig at købe en brugt bil igennem Glaad.
4 måneder efter jeg får min bil begynder mit 5. gear At ryste. Jeg får den tjekket på deres værksted og meldingen lyder “den fejler ikke noget så længe den ikke kan tvinges ud af gear”.
I dag, 9 mdr. efter står jeg med en bil der skal have ny gearkasse og den bliver IKKE lavet hos Glaad!
Andet værksted konstaterer at 5. Gear er røget og der er tilmed røget væske ned så man kan ikke skifte det ene gear som værkstedet havde rådet mig til.
Der er flere eksempler på dårlig rådgivning/service på selv samme bil og aldrig har jeg haft en bil med så mange problemer.
Rigtig øv følelse at sidde med...

Til åbent hus forleden hos Citroën i Kalundborg (Glad), gik jeg glad og målrettet ind for at se nærmere på den skønne C4 Cactus. Blev hurtigt budt velkommen og ovenikøbet også budt på kaffe. Jo jo, fint skal det da være. Jeg havde min egen “gamle” vogn med fra 09 som jeg gerne ville have solgt, inden jeg gik igang med en leasing. Ingen problemer og efter en hurtig besigtigelse af bilen, blev prisen sat og jeg kunne komme igang med det det hele handlede om. God og tryg behandling før, under og efter. Vil klart anbefale Glad i Kalundborg, især hvis ønsket er en altid pålidelig og skøn Citroën, samt god og ærlig behandling fra sælger, der i mit tilfælde var Rasmus. Hurtig levering og ingen dikkedarer, bum færdig!

Vi har siden Maj måned besøgt Glad i Kalundborg en del gange - hver eneste gang, er vi hurtigt blevet kontaktet af en af sælgerene uden de var påtrængende - Brian brugte en del tid på os, dog uden sikkerhed for, at vi ville købe. Da vi i start August besluttede os for, at købe en demobil, fik vi nøjagtig samme flinke behandling af Rasmus. De har ikke lovet mere end de kunne holde, tværtimod fik de bilen klar til os 1 uge før aftalt. De påpegede et enkelt lille stenslag på ruden, som vi blot skal aftale tid på værkstedet for, at få udbedret - den er faktisk så lille vi nok ikke selv havde opdaget det. Derudover skal det nævnes, der blev brugt god tid på, at sætte os ind i div. tekniske funktioner i kabinen, da vi hentede bilen. Absolut 5 stjerner for deres kundeservice, omhyggelighed og ekspertise. Det er ikke sidste gang vi handler bil hos Glad - Kalundborg.

Vi skulle ha initialiseret en EGR ventil på en peugeot 206.
For at sikre os at værkstedet havde forstået at det var det, og kun det, der skulle laves på bilen, kontaktede vi værkstedet hele to gange.
Vi havde nu opnået en helt klar aftale om hvad opgaven gik ud på.

Herefter afleverede vi så bilen som aftalt, for at få den initialiseret.
I forbindelse med at bilen blev overdraget til mekanikeren, gøres det endnu engang klart for ham at det eneste han skal udføre, er en initialisering af EGR.
Lidt efter fik vi så bilen udleveret igen.
Og her var EGR ventilen ikke blevet initialiseret, men til gengæld havde værkstedet foretaget en diagnose og fejlfinding, samt udarbejdet et tilbud på udskiftning af en dysse.
Som svar på hvorfor mekanikeren havde lavet noget helt andet, end vi netop havde bedt ham om, svarede mekanikeren sitat "hvad sagde jeg, der var også andet i vejen" sitat slut.
For denne fejlfinding som vi ikke havde bestilt eller ønsket måtte vi betale 500kr. Kontant.

Øv øv øv
Hvad skete der lige der?
Vi fik aldrig udført den opgave vi havde bestilt.
Til gengæld kom vi til at betale for en fejlfinding vi bestemt ikke havde ønsket os.
Hvordan denne opgave overhovedet kunne misforståes af værkstedet, er os totalt uforståelig.

Efterfølgende virker det nærmest som om mekanikeren for en hver pris, skulle hive noget ekstra arbejde ud af vores bil.

Vi Kan desværre kun tildele peugeot i Kalundborg, Bilcentret Peer Glad A/S en stjerne. fordi vi jo desværre ikke fik noget brugbart ud af vores tid og penge.
Af samme grund kan vi jo heller ikke rigtig anbefale Bilcentret.
Herfor beklager vi meget.

Hej Peer Glad
Tak for dit svar.
Der må være noget du har misforstået i din korspondange med din mekaniker.
Vi havde ikke aftalt nogen pris, da din mekanikeren under ingen omstændigheder ville give en fast pris på at initialiseret en ventil, han ikke selv havde monteret.
Man kan nemt selv udskifte sin EGR ventil. Nå man modtager den, kommer den ukodet. Så efter den er blevet monteret, skal den så initialiseres. Det kræver en software ikke alle har adgang til. Initialiseringen er vigtig for at ventilen ved hvornår den skal åbne og lukke.
Denne funktion har absolut intet med motorens dysser at gøre.
Mekanikeren nægtede ganske enkelt at initaliser ventilen, før han havde fået lov til også at skifte dyssen.
(Det må vel være det man kalder for mersalg)
Jeg har efterfølgende selv kørt en test at dyssen i højre side. Og det er korrekt at den kun yder 93%.
Jeg har ny skiftet dyssen, men det har naturligvis ikke ændret på EGR ventilens problemer med at åbne og lukke korrekt i tomgang.
I har kørt en fejltest af vores motor, helt uden vores tilladelse, og for det har i krævet en betaling på 500kr.
Det er vel ikke ligefrem noget du kan kalde en løst opgave.
Nu må vi imidlertid finde en anden end Bilcentret i Kalundborg til at foretage den nødvendige initialisering af ventilen.
Det er bare lidt skuffende at i ikke ønskede at løse opgaven.
Vi har en del biler som i ved lejlighed måske kunne ha hjulpet med. Men det er jo desværre udelukket nu.

Meget venligt og kompetent personale der altid tager godt imod en. Stor ros her fra

Havde solgt min Range Rover HSE fra 2003 og havde aftalt med køberen at jeg ville give den et lille service inden han fik bilen, derfor kontaktede jeg værkføren hos Peer Glad som så mange gange før, men da de skulle levere bilen tilbage ville han pludselig have kr 32.800 for det lille service, de påstod at have skiftet bl.a. olie i automatgearkassen som ifølge Land Rover selv ALDRIG skulle skiftes samtidig at skiver og klodser var nedslidte til trods for at de selv havde skiftet dem få km før endda med nye kalibre, det endte med at Teknologisk Institut undersøgte bilen og bl.a. testede olien i gearkassen der viste sig ikke at være skiftet hvilket var underbygget af at skrugerne stadig var irrede og derfor tydeligt ikke havde været afmonteret. Ejeren Peer Glad sagde til mig under et møde i hans forretning at han er over dansk lov og der er ingen tvivl om at det er hans absurde selvopfattelse, nå men retten dømte at arbejdet udført på gearkassen ikke var lavet.

Jeg ville anbefale alle der har Land Rover / Range Rover at få deres bil lavet andet sted ikke kun fordi de er uærlige hos Glad men de er også dyrere end Land Rover Danmarks egne værksteder (Terminalen) konstaterede jeg efter at have tjekket priserne, desværre alt for sent.

Glad er i mine øjne svindel og bedrag - Hold jer væk hvis I vil undgå at blive bedraget.

Jeg har ikke for så længe siden købt en brugt bil hos Glad, jeg tog fra ,,Århus og til Kalundborg for at se på bilen, ingen havde sælgeren sendt lidt ekstra foto da han gjort mig opmærksom på at den havde lidt her og der, og ja det var korrekt da jeg kom så der var ikke de store overraskelser vedr dette. Vi sagte og ind i butikken efter v i havde fået en køretur og blev enige og et købt, jeg var glad og tog bilen leg til Jylland samme dag, og for det kunne lade sig gøre skulle en fra værkstedet lige blive en ekstra halv time. Bare en god oplevelse og god sælger. Efter ca. 14 dage kom der et brev med noget i, jeg tænkende et bare var et eller andet reklame mv fra Glad, men nej det var så en fjernbetjening til oliefyret og det var da super dejlig, kan bare sige en rigtig god oplevelse at handle bil der.
Bilen GL 320 kører bare...