GK Anmeldelser 9

Dårlig og ubehøvlet service. Fakturerer for flere timer end anvendt på et kontrolbesøg, som i øvrigt var fuldstændigt ubrugeligt og ikke afhjalp vores problem.

Vi fik service på vores ventilationsanlæg, hvor det skulle være renset og efterset. 3 måneder senere får vi så en vandskade på vores loft, eftersom anlægget ikke kan komme af med vandet, der kommer en tekniker og prøver at rense afløbet, men vandet rinder stadig ikke optimalt, vi får derfor en tekniker ud (igen) hvor nyt afløb sættes op. Nu sker der så det, at afløbet stadig ikke kommer af med vandet, hvilket tiltænkes at anlægget hælder for meget til den forkerte side. Jeg ringer til GK, da jeg mener tekniker har tilset anlægget nok og vi derfor ikke bør punge ud for yderligere kontroller. Det har GK så en anden holdning til. Nu har vi punget 10.000 kr. ud for 3 gange kontroller, og den er stadig gal. Det er efter min holdning ikke holdbart og ihvertfald ikke særlig service minded.

Teknikeren var flink og behjælpelig, men tænker deres politiker omkring disse kontroller burde være mere fleksibelt eller i mindste fald mere imødekommende da, det er anlægget som i vores tilfælde har skabt en vandskade.

Jeg har nu i flere måneder forsøgt at komme i dialog med GK om størrelsen af en faktura, hvor den lød på 5 timer, selvom der kun havde været udført arbejde på et ventilationsanlæg i 2 timer, lykkedes det ved at skrive til den administrerende direktør at få fat i en afdelingsleder, der imidlertid gentagne gange bare afviste sagen og gav helt uforståelige svar, der tydeligt viste, at han overhovedet i kke havde sat sig ind i sagen. Utrolig ringe service.

Rigtig ringe service. Vi har et ventilationsanlæg fra nilan. Og vi kontakter gk for at få lidt information om tekniske ting vedrørende anlægget.
Men man får intet svar retur. Jeg fatter ikke at nilan vil have sådan en elendig service partner.

De skulle lave et kort service tjek på være ventilations system. Det tog under en time, og de sendte en regning på 3 timer. (Regningen lød på 2777,50 kr) Vi fik absolut ingenting ud af besøget, andet end at de konstaterede det gamle var slidt og de ville lave tilbud på et nyt anlæg.

Håndværkerne kan ikke kommunikere på dansk og flere forstår ikke engelsk. De bliver ikke instrueret ordentligt af byggelederen, hvilket resulterer i ekstraopgaver pga fejl.
Leverancerne er kvalitetsmæssigt under lavmålet og må flere gange laves om.

Vvs manden installerede bvt anlægget forkert og vi var efterfølgende nødt til at selv at rode med det. Derudover fik vi en ekstra regning på 3000kr for at ombytte en rist, som vi ikke engang havde taget i brug, trods vi lige havde betalt den første regning på 30.000kr. Han skriver to timers arbejde på regning, men vvs`eren var her i 5 min, for at aflevere den nye rist.
Dårlig service og dårlig udførsel. Vi kontaktede firmaet efterfølgende, og de er ikke til at snakke med! Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma.