Giftcards.it Anmeldelser 

Aggiornamento della recensione del 0512 u.s.
Dopo aver contattato via email, 2 volte, il supporto, ieri mattina mi ha scritto il Sig. Cimino notificandomi che hanno problemi con le email di diversi domini. Ho fornito una mail di Google alternativa e mi ha inviato il codice che ho poi utilizzato.
Purtroppo il servizio non è propriamente ottimale ed ho espresso il mio parere al Sig Cimino.

Avendo avuto un problema, dovuto ad un mio errore, dopo aver acquistato una carta regalo su Giftcard.it, contattato il supporto tecnico, nella persona del Sig. Antonino Cimino, con prontissima disponibilità e solerzia, ha risolto il mio problema. Ancora grazie.

Nonostante dei problemi iniziali di ricezione del Buono sull’email, mi sono rivolto al supporto e dopo diversi tentativi, sono stato contattato da Antonino Cimino che in pochissimi minuti ha risolto il problema della ricezione della Gift Card e finalmente l’ho ricevuta su un’email alternativa.
Ringrazio infinitamente per il supporto fornito e la disponibilità mostrata.

Attenzione in base alla mia esperienza acquistare qui non va per nulla bene. E’ certamente una truffa. Dicono che invieranno il voucher dopo un'ora dal pagamento, ma non lo fanno e continuano a rispondere ai solleciti replicando continuamente che sarà finita nella cartella spam o se hai pagato mediante PayPal la colpa é dell'account associato. Non rispondono alla richiesta di rimborso che non sembra nemmeno previsto per voucher digitali. PayPal non rimborsa e sono sorpresa che PayPal possa ancora essere uno strumento di pagamento per questo sito truffa. Consiglio a tutti di denunciare alla Polizia Postale. Che è su LinkedIn può contattare questo Antonino Cimino Accounting manager che apparentemente risolve i problemi ma secondo me anche questo fa parte della truffa. Credo sia ora di fermarli visto che siamo in molti ad aver perso i soldi. Potete vedere dalla risposta di seguito riportata che rinviano il problema a PayPal. Ho il dubbio che chi risponde sia o AI o operatori con uno script preciso.

Per la prima volta ho utilizzato il servizio Giftcards e sebbene le recensioni fossero negative , per alcuni , ho comunque avuto modo di verificare il buon esito del servizio, grazie anche al supporto del sig. Antonino che mi ha fornito assistenza. Un consiglio, non scrivete d’impeto un commento senza non avere contattato prima l’assistenza clienti.

Sembra proprio una vera truffa - anche io problemi di ogni genere, penso di portare avanti legalmente.

Dopo circa un mese e mezzo grazie all'intervento dell'accountmanager Antonino Cimino sono riuscita ad ottenere la mia card, preciso e concreto mi ha risolto il problema, a lui i miei ringraziamenti

Buongiorno,
Ho completato il pagamento del mio ordine per la carta virtuale da 1000 € (stato: Paid + Unblocked, indirizzo email corretto: [tua email]) ma la carta non appare nella sezione “My Cards” e non ho ricevuto alcuna email di consegna, nemmeno nella cartella Spam/Promozioni.
Tutte le verifiche richieste risultano completate e non ci sono blocchi sul mio account. Ho già inviato precedenti messaggi senza risposta.
Vi chiedo cortesemente di confermare entro poche ore la generazione della carta e di inviarmi la conferma o, in alternativa, un piano di risoluzione immediato.
In mancanza di risposta entro 6 ore, mi vedrò costretto a richiedere un chargeback tramite la mia carta per non ricezione del servizio.

Antonio è molto disponibile ed efficiente, ha fornito un ottimo servizio e prodotto.
Consigliato

Servizio eccellente e agente molto competente.

Operatore del servizio clienti gentile e disponibile a soddisfare le varie richieste del cliente. Carte comode e possibilità di personalizzazione con logo aziendale.

Veloci e efficaci

Very fast and efficient service for businesses to order. I would recommend!

Dopo 3 mail all’assistenza non arriva nessun segnale, mi piacerebbe avere almeno il rimborso.

Ho riscattato una carta regalo di 100 Euro e ricevuto conferma con numero d'ordine ma non ho ricevuto il buono spendibile. Il supporto è un vero "muro di gomma" che lascia pensare molto male sul fatto che vengano vendute carte regalo riscattabili senza però dare poi disponibilità della spesa (!). Se non ricevo il buono spendibile segnalo il fatto all'autorità giudiziaria. Basta con questa gente.

È arrivata la fattura ma non la gift card. Quattro segnalazioni ma nessuno risponde. Per fortuna che ho solo fatto una prova acquistando una gift da 25€. Avrei dovuto acquistarne ben altre. Chiudete il portale!
Ps
PayPal disconosce la contestazione

Truffa...non ti mandano carta...soldi rubati!! e paypal non tutela acquisto
La cosa snervante è che ti rispondono dicendo che te la manderanno e poi nulla ...settimane di email false.

E continuano a risponderti che manderanno codici....
Amber...mi scrive...che ha appena mandato codici...12 volte la stessa email....ma non arriva nulla.....
E continuano a dire....forse è nelle spam...o pubblicità.....e cosi all infinito....ottimo

3 acquisti, il primo a buon fine, ma per gli altri 2 non è stata inviata la mail con le card acquistate.
Il reclamo non ha sortito effetti se non una risposta con il numero del reclamo.
Successivamente rimborsati anche gli altri 2 acquisti.

Ho acquistato una Gift card giovedì 18 settembre per un regalo, che ho pagata e che mi è stata fatturata con invio del documento e avrei dovuto riceverla immediatamente.
Nonostante i numerosi solleciti via e-mail (unica possibilità di contatto) non sto ricevendo alcun riscontro.
Mi è stato fornito il numero di una pratica ma a questo punto non so se è tutta una finzione.

Link non validi e assistenza inutile. 100 € buttati. Sono passati 4 mesi e non risolvono il problema! Lasciate perdere