Gesam Gas e Luce Anmeldelser 

Lasciate i biglietti da visita con nome e cognome del consulente.
Da migliorare: sulle bollette... in prima pagina indirizzo dell'utenza, che deve essere in grande evidenza e non in fondo.

Operatori gentili e disponibili a dare ogni chiarimento, compresi consigli sulle migliori tariffe

Servizio clienti efficiente.
Prezzi della materia prima validi

ottime tariffe, ottimi dipendenti sopratutto Vanni Ramona. top!

Consulenti commerciali disponibili competenti e attenti alle esigenze del cliente.
Ottima esperienza.

Ringrazio Francesco Galeazzi per la sua disponibilità e preparazione.
Molto utile il presidio a Gallicano.

Buongiorno,
sono un cliente residente all'estero, ho un'appartamento a Lucca (VIa per Camaiore 596) Monte S. Quirico.
Vi ho scritto il 21.01.24, chiedendo di fissare un appuntamento dopo il 20 marzo, non ho ricevuto nessuna risposta da parte vostra, ne sono dispiacente.

per ora i prezzi sono buoni

Era molto utile il messaggio che ricordava l’autolettura e con facilità mandava direttamente al servizio.
Impossibilità di usare la app., evidenti deficit digitali, infatti è stato modificato il codice cliente, riproverò.

Tutto Ok per adesso

Puntuali e preparati. Sempre disponibili con tempismo.

Disponibilità, professionalità, tariffe accessibili, grazie

Prontezza nell'esecuzioni delle richieste, professionalità e cortesia del personale. Capacità di risolvere problemi anche via mail senza la necessità di recarsi presso gli uffici

Diversi anni fa, visto le molteplici telefonate quasi giornaliere, che ricevevo dai vari gestori di luce e gas, dove uno era sempre meglio e più conveniente dell'altro, ho deciso di effettuare una reale verifica su chi veramente forniva il servizio più economico e "sincero". Così, cambiando volontariamente e volutamente, anno dopo anno (anche dopo solo alcuni mesi), il gestore di gas e luce, ho voluto provato i vari gestori (da quelli più noti a quelli totalmente, o quasi, sconosciuti presenti allora sul mercato) per capire chi era veramente "il migliore", il più conveniente. Al termine di questa mia esperienza, durata alcuni anni, rimanevano 2/3 gestori, che avevano veramente le tariffe più basse. Per cui mi attivavo per contattare i gestori più "convenienti"; lasciando per ultimo la Gesam, semplicemente perchè, essendo di Lucca avrei potuto avere un contatto visivo diretto con un responsabile della clientela.
A quel tempo, dopo i contatti telefonici avuti con gli operatori delle case gestori di gas e luce, (risultanti i più economicamente vantaggiosi dalla mia trascorsa esperienza annuale di cambio gestore), combinai un appuntamento con una responsabile di Gesam. Quell'incontro, fu per me , senza dubbio alcuno, definitivo, per la scelta dell'operatore migliore da scegliere, perchè più "conveniente e onesto", per la fornitura di gas e luce, nel panorama italiano. La responsabile della Gesam, cui ebbi l'incontro, non mi raccontò di grandi sconti, ne di enormi risparmi o di che non sò quali altre cose avrei avuto in più rispetto agli altri gestori nazionali se avessi scelto la Gesam ... mi disse, che tra i migliori gestori e la tariffa Gesam, la differenza era di pochi centesimi ... forse di nessun centesimo... : FINALMENTE UNA PERSONA SERIA!
Col passare degli anni, siamo arrivati alle scriteriata guerra tra la Russia e l'Ucraina ... l'aumenti delle materie energetiche sono decisamente aumentate e parallelamente sono aumentate le bollette di gas e luce. Dalla Gesam, mesi fa, ricevetti un avviso di presentarmi ai loro uffici per modificare il mio vecchio contratto: la mia situazione di indicizzazione trimestrale, in base al costo delle materie prime petrolio e gas mi penalizzava troppo rispetto ad una possibile indicizzazione mensile ... Quanti altri gestori hanno contattato i loro clienti per tale variazione?
... Da tanti anni sono cliente di Gesam e penso proprio che ancora vi rimarrò per molto ...
G. MARTINELLI

al momento nessun problema e buona assistenza con personale che è possibile parlarci personalmente molto disponibile e al telefono risponde personale dall italia .
devo ancora valutare la convienenza economica visto il poso tempo dal nuovo contratto ma sono fiducioso.

Servizio molto efficiente e con costi abbastanza buoni.