Ich habe inzwischen zwei Bestellungen in diesem Onlineshop aufgegeben und bin absolut zufrieden. Der Versand war beide Male sehr schnell, die Produkte sind original und es lagen sogar zusätzliche Pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Habe hier eine Parfumprobe bestellt und alles hat ganz prima geklappt. Die Probe ist original und der Versand war kostenlos. Owohl der Brief aus dem Ausland kam, hat der Versand nur 5 Tage gedauert... Se mere
Virksomheden har svaret
Achtung Betrug! Ich wollte am selben Tag der Lieferung meine Bestellung widerrufen und zurückschicken. Der Kundenservice hat mir das aber nicht ermöglicht und mir geschrieben dass das Widerrufsrecht b... Se mere
Bestellung und Lieferung hat einwandfrei geklappt. Und da die Lieferung aus Schweden kam, bin ich sehr überrascht, wie schnell die Ware angekommen ist.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Gents ist ein Onlinehändler, der sich auf Pflegeprodukte für Männer spezialisiert hat. Wir bieten ein breites Sortiment an Rasurprodukten, Bartpflege, Hautpflege, Haarpflege, Düften und Zubehör, sowohl von bekannten internationalen Marken als auch aus eigener Produktion. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte und ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment für die tägliche Pflege anzubieten.
Kontaktoplysninger
Sverige
- www.gents.de
4,3
Fremragende
36 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nice and reliable Plattform.
10. juni 2026
Besvarelse fra Gents
Thank you very much for your lovely feedback! We’re really pleased that you’re happy with your shopping experience
Besvarelse fra Gents
Vielen Dank für dein nützliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkaufserlebnis zufrieden bist.
Besvarelse fra Gents
Hallo Heiko, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir verstehen, dass das Erlebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, und können dir versichern, dass das Produkt echt ist. Wir verkaufen ausschließlich Originalprodukte.
Die geringe Intensität ist ein Merkmal dieser Art von leichten, frischen Zitrusdüften und kein Qualitätsproblem. Es ist der Duftcharakter an sich, der die Haltbarkeit bestimmt, nicht die Konzentration.
Besvarelse fra Gents
Thank you very much. We appreciate it.
Very fast Shipping and beautiful…
Very fast Shipping and beautiful products. One of my favorite Shops for luxury and niche fragrances. Will surely Order again soon. Great experience ❤️
25. maj 2026
Besvarelse fra Gents
Thank you for your kind feedback. We’re delighted that you like our range! You’re very welcome to visit us again.
Besvarelse fra Gents
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Du bist jederzeit herzlich willkommen.
Besvarelse fra Gents
Hallo! Es freut mich sehr, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
Ich war total zufrieden
Ich war total zufrieden. Pünktliche Lieferung, alles in Ordnung. Besser geht’s nicht. Mycket brå. Takk!
29. april 2026
Besvarelse fra Gents
Vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir geben uns große Mühe, damit jede Bestellung so reibungslos und schnell wie möglich bei dir ankommt, daher bedeutet es uns sehr viel, zu hören, dass dies geschätzt wird.
Didn't work but got refund
The hair/beard colour didn't work for me because my hair is slightly darker than the product colour so it had no effect at all. But I got a refund even for the used product. Just had to pay the shipment and return-shipment of the unused products.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich habe inzwischen zwei Bestellungen…
Ich habe inzwischen zwei Bestellungen in diesem Onlineshop aufgegeben und bin absolut zufrieden. Der Versand war beide Male sehr schnell, die Produkte sind original und es lagen sogar zusätzliche Proben bei – eine wirklich schöne Überraschung!
Der Shop sitzt in Schweden, aber der Versand lief trotzdem reibungslos und ohne Verzögerungen. Die vielen negativen Bewertungen kann ich persönlich überhaupt nicht nachvollziehen. Bei mir hat alles einwandfrei funktioniert. Klare Empfehlung!
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gents
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Unser Ziel ist es, stets Produkte von höchster Qualität zu liefern. Selbstverständlich mit kurzer Lieferzeit.
Fälschung bei Parfüm
Fälschung bei Parfüm! Achtung - Packung war offen und das Parfüm eine Fälschung!!!
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gents
Hi,
We take your feedback very seriously. At Gents, we only sell 100% authentic perfumes from authorized brand partners, we have zero tolerance for counterfeits.
If the packaging was open upon delivery, that does not align with our quality standards. Please contact our customer service team at support@gents.com
so we can look into this and resolve the matter promptly.
Best regards,
Team Gents
Vorsichtig beim Kauf von Plagiat
Vorsichtig beim Kauf von Parfums!Sorgfältig AGBs lesen! Uns wurde eine Fälschung geliefert. Man gehtdavon aus,das bei einem Preis vom fast 300€ nichts schlimmes passieren kann und stimmt dem AGBs zu und hoppla......hat man eine Fälschung, die man nicht zurück geben kann und Geld ist weg.
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Achtung Betrug
Achtung Betrug! Ich wollte am selben Tag der Lieferung meine Bestellung widerrufen und zurückschicken. Der Kundenservice hat mir das aber nicht ermöglicht und mir geschrieben dass das Widerrufsrecht bei Parfums nicht möglich ist da es ein direktes Hygieneprodukt ist, was aber laut dem Gesetz nicht stimmt! Ich rate euch von einem Kauf ab.
28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Blitzschnell und einwandfrei
Habe hier eine Parfumprobe bestellt und alles hat ganz prima geklappt. Die Probe ist original und der Versand war kostenlos.
Owohl der Brief aus dem Ausland kam, hat der Versand nur 5 Tage gedauert.
Bei jedem anderen Händler sollte diese Xerjoff Probe das Doppelte kosten, plus unverschämt teures Porto.
Uneingeschränkt empfehlenswert.
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gents
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und alles so funktioniert hat, wie es sollte. Genau diese Erfahrung möchten wir unseren Kunden bieten.
Freundliche Grüße,
Sofie von Gents
Habe Schuhe bestellt.
Habe Schuhe bestellt.. ausgepackt in der Moment habe gedacht Chemiekonzern ist explodiert.. keine 5 fr sind die wert.. sorry
6. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gents
Hallo Gabriela.
Leider verkaufen wir keine Schuhe, ich glaube das sie uns falsch bewertet haben.
Mit freundlichen Grüße, Gents.
Keine abweichende Lieferadresse, schlechter Kundenservice
Wollte eine Geschenksendung für meinen Vater aufgeben. Zuerst wurden die Zahlungsmodalitäten inkl. Adresse abgefragt. Hier ging ich davon aus, dass im nächsten Schritt die Liefermodalitäten erfasst werden konnten.
1. Versagen: Man kann *keine* abweichende Lieferadresse erfassen, es wird immer die verwendet, die mit der Zahlweise vorhanden ist. D.h., Geschenksendungen sind nur möglich, wenn man mit der Karte der beschenkten Person bezahlt (häh?).
Sofort kontaktierte ich den Support und zwar einmal über das Webformular, dann auch per E-Mail-Antwort auf die Bestellbestätigung.
2. Versagen: Nach zwei Werktagen (!) erhielt ich eine - englischsprachige - Antwort des Kundenservice mit dem Inhalt, leider sei die Sendung bereits an meine (Zahlungs-)Adresse (nicht die abweichende) unterwegs, das würde doch nichts ausmachen, oder?
Fazit: Nette Produktpalette zu annehmbaren Preisen. Aber der Kundenservice von gents.com/de/se/co.uk ist nicht akzeptabel, weder, was den Bestellvorgang, noch was den Kundenservice betrifft.
Nie wieder.
21. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
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