Gennemsigtigt og nemt elselskab med gode priser. Har været kunde in flere år nu efter at have skiftet rundt efter pris og vilkår. Vilkårene får man ikke bedre andre steder, og prisen er også lav, så... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Gennemsigtigt og nemt elselskab med gode priser. Har været kunde in flere år nu efter at have skiftet rundt efter pris og vilkår. Vilkårene får man ikke bedre andre steder, og prisen er også lav, så... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid til at komme igennem til en høflig person og særdeles gode priser på el og rigtig billig el priser 👍💪,kan kun anbefale dette el-selskab 😃
Virksomheden har svaret
Fint at man slipper for a conto, men trækker en del ned at de stadig ikke i 2026 tilbyder automatisk betaling med dankort, og ikke længere gør det med mobilepay, på trods af at mobilepay gebyr stadig... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi valgte efter 37 år i København, at flytte tilbage til Skagen for at nyde vores pension. Vores nye hus har varmepumpe, så vi valgte Gasel p.g.a deres gode anmeldelser på denne side og fordi de var... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden

Sanderumvej 16, 5250, Odense SV, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg er meget utilfreds med Gasel, Der er lang ventetid på Telefonen, og jeg var nr. 56 i køen.
Det kan man ikke vente på, når det er noget der haster.
Selvom jeg har bedt om at blive ringet op, nu har jeg ventet i over 1 time.
Jørn Petrius
Præstø

Besvarelse fra Gasel
Det har været godt for os, vi sparede da en del.Service har da også været god.
Gasel har god service
Jeg synes at, jeg betaler meget for min el.
De har lovet mig, at jeg betaler, det jeg bruger, men min regning er fra marts og vi er snart i maj måned.
Hvordan kan de være at jeg betaler forude og bagude.
Og regning for marts er på 1100
Lad være med at vælge Gasel, som jeres udbyder til Naturgas. Prisen pr m3 er helt ude i hampen og langt dyrere end F.eks. SEAS og OK gas. Vi har netop fået en regning på 11,66 kr. pr m3. SEAS og OK har pt. en pris på 9,67 kr. pr m3. Prisforskellen er på omkring 1000 kr. pr. kvartal… Min mand ringede til Gasel for at høre om det virkelig kunne være rigtigt og hvorfor deres priser er så høje i forhold til andre. Gasel var møj ubehøvlet og min mand kunne jo bare vælge et andet selskab, så det gør vi nu….
Gasel skriver nu i deres svar, at de har forsøgt, at komme i dialog med mig med info på priser. Hverken jeg eller min mand har hørt fra Gasel? - og den info, som I nu vil give os, burde I have givet, da vi ringede første gang. Vi skifter til OK efter jeres behandling og vi er ikke længere interesseret i jer som udbyder

Besvarelse fra Gasel
Nummer 1 i køen - i det der ligner nu 39 min og 7 sek. Hold nu K*ft, hvor er det vanvittig dårlig kundeservice. Både OK gas og Evida har været hurtigere til at tage telefonen end jer - og de er endda mere presset.
Opsagde vores gasaftale med jer for at flytte over til OK gas - og vupti, så får I lige opsagt min aftale med OK gas, endda FAST pris, UDEN min accept. Hvad pokker bilder I jer ind. Jeg har hverken accepteret eller godkendt at I måtte opsige min aftale med OK gas for at I så kunne trække mig tilbage til jer som kunde. Betaler I den difference der kommer på 6,42kr pr km3 gas jeg får? For det kommer I godt nok til, hvis jeg ikke kan komme tilbage til OK gas på min fastpris aftale.

Besvarelse fra Gasel
De positive anmeldelser her på siden var medvirkende til at jeg valgte Gasel. Hvad der er godt ved selskabet har jeg til gode at finde ud af. For det første. Der er ikke noget firma, der hedder Gasel. Det er blot EnergiFyn med en anden hjemmeside. Din regning kommer fra EnergiFyn. Kundeservice er EnergiFyn. "Gasel" har ingen ansatte. Du er kunde hos EnergiFyn. Og ang. kundeservice er det noget af det værste jeg har oplevet. De er ugevis om at svare på mail. Du kan på forhånd godt opgive at få telefonisk kontakt med mindre du kan afsætte en hel dag til det. Tager mindst en time at komme igennem. Ofte længere. Hvad angår Gasels produkter er det umuligt at gennemskue om det er el til fast eller variabel pris de tilbyder. Det står vitterligt ikke på hjemmesiden. Jeg troede det var variabel pris. Det viser sig så at det er en fast pris. Som er dyr. Jeg skifter selskab sekundet det er muligt for mig.

Besvarelse fra Gasel
Hey er ikke flyttet der til endnu men er der ikke en der kan sige hva de betaler alt i alt med alle afgifter kan eventuelt skrive det til mig

Besvarelse fra Gasel
Min strømregning er næsten halveret 🙏👍💪🙏.
Super god kundeservice.
En ting jeg har lært og vil råde andre til:
Sørg for at de optager HELE JERES SAMTALE.
Vi indgik en verbal aftale som eventuelt ville forlænge de 14 dages fortrydelsesret da vi gjorde det MEGET KLART at vi ikke ville udsættes for gebyrer ved overflytning fra selskab til Gasel.
Det tog tid at undersøge det der skulle fra vores side (mere end 14 dage). Vi takker nej. Nu skal vi betale 600kr. Det forholder sig meget belejligt sådan at det kun er en del af samtalen der er blevet optaget, og de kan derfor ikke gøre noget.
Det er ren bondefangeri, og hvor man måske kunne have aftalt at rykke aftalen til senere eller finde en løsning, så har Gasel 100 % mistet os som kunder.

Besvarelse fra Gasel
Billigt og til at gennemskue.. skifter aldrig igen.. ku godt bruge et mobilepay link i regningen, så man nemt lige ku overføre.. men virker fint med BS. Så det bruger jeg.. men det har alle jo ikke, så det var måske værd at tænke over.. ellers syns jeg det er rigtig godt at være kunde her.. tak for god service og nyttige info medelelser
Er meget tryg ved at have gasel som leverandør af strøm
Jeg er helt tilfreds med en aftale jeg har med Gasel og den måde man bliver behandlet på.
Jeg er bare super tilfreds - de scorer top karakter på samtlige parametre
Kan kun sige jeg føler mig tilfreds ved at være kunde her ved Gasel
De holder hvad de lover. Regningen er meget overskuelig. De er som regel lidt billigere end de andre elselskaber. Ingen bøvl med dem.
Fantastisk god kundeservice - altid klar til at hjælpe.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.