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Future-x.de Anmeldelser 995

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TrustScore 2.5 ud af 5

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Softwarevirksomhed
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den Stern gebe ich für die zügige Bearbeitung und die schnelle Übersendung. Ich hatte eine Handshou Mouse bestellt, leider war mir diese zu klein und ich hätte diese gerne zurückgegeben und eine größe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Samsung SSD 1TB zum Angebotspreis von 154 Euro bestellt und per Paypal bezahlt. Einige Tage später wurde die Bestellung vom Verkäufer storniert, mit dem Hinweis, dass der Angebotsartikel ausverkauft s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop kor... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnelle Lieferung gleich am nächsten Tag! Bestelltes B-Gerät leider defekt: perfekte Retourenabwicklung: sehr schnell und unbürokratisch. Nach Rücksendung der Ware gab es den Kaufpreis auch sofort zu... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Softwarevirksomhed

Skrevet af virksomheden

Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.

Kontaktoplysninger

2,6

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

995 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Obwohl die Ware im Shop als verfügbar…

Obwohl die Ware im Shop als verfügbar in 2-3 Tagen angepriesen wurde, habe ich 6 Tage nach der Bestellung eine Nachricht erhalten, dass sich der VORAUSSICHTLICHE Liefertermin um mehr als 3 Wochen verschiebt.

6. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

AllesTOP!!

Von der Bestellung über den Versand bis zur Instalation alles bestens. Und der Preis ist einfach SPITZE!!!

1. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lieferung sollte in 2-3 Werktagen erfolgen

Lieferung sollte in 2-3 Werktagen erfolgen. Nach einer Woche immer noch keine Lieferung und auch keine Informationen.
Telefonisch war Future-X nicht zu erreichen. 12 Tage nach Bestellung teilte Future-X mit, dass es im Moment keinen genauen Liefertermin gibt.
Jetzt, 11 Monate später im Dez. bittet das Unternehmen um meine Kontaktdaten, sonst muss meine Bewertung auf Trustpilot "offline" genommen werden. Sehr gut!

20. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Future-x.de

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen.

Wir haben Ihre Bestellung sorgfältig geprüft und festgestellt, dass es aufgrund von unvorhergesehenen Umständen zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Sie nicht rechtzeitig über diese Verzögerung informiert haben.

Wir verstehen, dass dies für Sie sehr frustrierend sein muss und wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, uns bei Ihnen zu bewähren, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Update:
Wir analysieren regelmäßig negative Kundenbewertungen, um den Grund für die Unzufriedenheit unserer Kunden zu verstehen und unsere Abläufe zu verbessern. Dies ist ohne eine Angabe eines Namen oder Bestellnummer leider nur bedingt möglich. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Angegebene Lieferzeit wird stark überschritten..

Bestellt wurde eine Software Lizenz mit der Angabe 1-2 Werktage Lieferzeit. Da wir die Lizenz dringend benötigten, haben wir die Lizenz dort bestellt. Das war am 11. Jan 2023, am 18. Jan 2023 ist immer noch keine Lizenz angekommen... Nachfrage wurde nicht beantwortet. Bezahl wurde sofort bei der Bestellung am 11.1. per Paypal. Am 18.1.2023 zeigt das Kundenkonto immer noch den Status "In Bearbeitung " an.

17. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Indem es einen besseren Service…

Indem es einen besseren Service anbietet. Ich warte seit dem 02.01.2023, dass ich ein gekauftes Programm per Download zum Laufen bringen, keine Möglichkeit das Programm zu downloaden weil der Link nicht funktioniert.

16. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hm das war schon mal besser.

Habe am 06.01. um 7:51 Uhr einen Lancom 1900EF Router Artikel-Nr.: 992805547 869,30 EUR bestellt.
Am 06.01. 8:59 Uhr folgrnde Stornomeldung erhalten:
Ihre Bestellung wurde leider aus folgendem Grund storniert:

der Artikel wurde von uns auf der Website irrtümlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet. Wir mussten ihn daher aus Ihrer Bestellung stornieren. Bereits erfolgte Zahlungen für diese Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Eine telefonische Nachfrage zu welchem Preis ich das Produkt denn erwerben könnte wurde mir nicht beantwortet.

PayPal hat Future-X natürlich abgebucht. Bin mal gespannt wann ich es zurückerhalte.

Das Produkt wird aber weiterhin (Stand 11.01.2023 6:56) im Shop zu dem Preis angeboten.

Future-X, bisher war ich zufrieden, aber hier war der Support schlecht.

5. januar 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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