Zum ersten war niemand für die Schlüsselübergabe vor Ort. Zweitens war das Gebäude älter als angegeben.Das Bild war asbach uralt. Die Wohnung war nicht separat verschließbar. Wir wurden von Ausländern... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Anfangs war ich ein wenig irritiert, weil ich eigentlich über Casamundo gebucht hatte. Als ich mich dann bei der Plattform gemeldet hatte und sie mir alles erklärt haben, verlief alles prima. Unterlag... Se mere
Also die Lage und Unterkunft war schön, ruhige Lage würden jeder Zeit nochmal buchen. Eins zwei Anregungen gibt es da aber noch die wir nicht ganz so toll fanden. Das eine ist jetzt zwar nicht so s... Se mere
Da die Unterkunft direkt neben einer Baustelle war und die Arbeiten morgens um 6 Uhr anfingen, habe ich dieses vor Ort und später auch noch an den Vermieter Frosch Ferienhäuser schriftlich bekundet.... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Seit 40 Jahren Ihr Experte für Ferienhäuser und Ferienwohnungen an der deutschen und polnischen Ostsee sowie in den Alpen. Bei Frosch Ferienhäuser finden Sie sorgfältig ausgewählte Unterkünfte, die höchsten Komfort und beste Lagen bieten. Entdecken Sie wunderschöne Ferienwohnungen an der malerischen Ostseeküste oder gemütliche Skihütten & Chalets in Frankreich, Österreich, Italien und der Schweiz.
Kontaktoplysninger
Dechaneistr. 30, 48145, Münster, Tyskland
- +49 251 899050
- info@frosch-ferienhaus.de
- www.frosch-ferienhaus.de
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Das Ferienhaus ist super gepflegt
Das Ferienhaus ist super gepflegt, liebevoll eingerichtet und mit allen Küchengeräten ausgestattet.
Unser Rottweiler hat sich im eingezäunt Garten sehr wohl gefühlt und ich habe die Zeit im Strandkorb zum Lesen genossen. Hier eine klare Weiterempfehlung.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Tolles gut gepflegtes Ferienhaus in der Stille der Natur
Die Buchungsabwicklung war vorbildlich. Alle Informationen wurden zur richtigen Zeit geliefert - wir waren jederzeit darüber informiert, was zu tun ist, auch der Anfahrtsweg zum Mietsobjekt war detailliert beschrieben. Das Mietobjekt, ein Hausteil mit Reetdach am Ende der Welt auf Rügen, inmitten der Stille von Bodden, Felder und Gartensitzplatz bot alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Die Sauna hatten wir nicht benötigt. Selbstverständlich mussten sämtliche Lebensmittel und WC-Papier selber mitgebracht werden. Frotteetücher und Bettwäsche konnten gegen Entgelt dazu gemietet werden. Das gut funktionierende Wlan erleichterte uns die Ausflugsplanung. Last but not least, die Hausbesitzerin war sehr freundlich und reagierte überraschend rasch auf jedwelche Anfrage. Was für Schlechtschläfer zu beachten ist, ist der Umstand, dass die kleinen Vorhänge an den Rundfenster wohl lichtdicht sind, die Ränder aber viel Lichtstreifen durchlassen, so dass die Zimmer im Juni am Abend und morgens ab 5.30 Uhr ziemlich beleuchtet waren. Nehmt eine Schlafmaske mit, sofern ihr empfindlich seid. Ansonsten ist es dort in der Nacht absolut ruhig, auch bei Sturm.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Beschreibung traf auf FH nicht zu grausam 6/14
wir hatten das FH Monika 3 in Ustronie Morskie Polen. Die Bilder entsprechen nicht der Einrichtung. Waschmaschine war angegeben aber nicht vorhanden. Trampolin defekt! Die Treppe die zu den 2 Schlafzimmer führte war sehr sehr steil und die Auftritte sehr schmal. Würde bei uns in Deutschland nie genehmigt werden. Da musste man immer quer hoch. Mein Mann hatte noch von OP stahlplatte im Fuß. Er hatte immer Schmerzen. Obwohl die FH als seniorengercht deklariert war. Das Geschirr war leider nicht sauber musste erstmal gespült werden bzw. Geschirrspüler. Auch viele schwarze Haare, vermute von meinen Vorgänger. Die Gastgeberin hatte diese Haarfarbe nicht. Die Gastgeberin war bei Ankunft nicht selbst vor Ort die die Schwiegermutter die gab uns nur den Schlüssel und weg war sie. Am Folgetag dachte ich käme sie mal aber nein. Dann wollte ich einen Besen da dort viel Sand war um die Wohnung zu fegen. Rief Sie an, das erste was ich hörte war, Sie haben meine Schwiegermutter noch nicht die Kaution gegeben. Ich sagte: Stimmt dann habe ich mein Anliegen dargelegt und sie zickig verstehe ich nicht komme rüber. Sie kam dann wollte erstmal die Kaution dann verriet sie mir wo der Besen in die hinterste Ecke versteckt war. Kein Wort ob wir gut angekommen sind usw. usw. Sie lief auch viel dort rum und an uns vorbei ohne ein Wort wie Hallo. Wenn man viel Hundegebell mag ist man dort auch richtig. Gott sei Dank hat unser Hund sich nicht anstecken lassen und blieb locker. Gibt aber auch Hund die darauf anspringen und mitmachen. Fußbodenheizung war auch nicht an wobei nur ein Bruchteil von Boden dies getan hätte. Wo wir dort waren war es noch ziemlich kalt....Aber schön das sie wenigstens kleine Decken dort hatte. Ich kann diese Wohnung nicht empfehlen vor allem nicht wenn man ein gewisses alter hat. Mit Kinder viel zu gefährlich. Unseren Hund haben wir auch immer getragen. So eine Treppe MUSS erwähnt werden. Das gute war: Platz für Auto, platz für EBikes. Das wars dann auch. Was hier in der Hauptsaison für einen Preis veranschlagt ist, ist NICHT realistisch. Wir hatten nachher auch genug da man sich dort nicht wohl fühlte und auch nicht willkommen. Wir waren 6/14 Tage dort. Als Beweis haben wir vorab div. Fotos gemacht! Dies sind normale Bedürfnisse. Wenn man viel Hundegebell haben möchte (Vermieter 3Hunde). Ist man genau richtig. Gut das unser nicht auf sowas reagiert.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Garski Ferienwohnung vom 30.05.-06.06.26
Also....es war alles soweit in Ordnung...was mich ein bisschen enttäuscht hat ist....das mit der Umbuchung auch gleich eine andere Ferienwohnung ist und nicht wie in der Abbildung...da Denke ich das sich Frosch Ferienhäuser sich nochmals mit den Mieter in Verbindung setzen sollte....
Trotz allem sind wir in Garski zufrieden gewesen und würden genau wie in Sabinowo wieder hinfahren....der Ansprechpartner für uns war sehr nett...also alles in allem geben wir 4 Sterne...

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
An den Vermieter Frosch Ferienhäuser…
An den Vermieter Frosch Ferienhäuser Zingst
Wir waren schon oft in den vielen Jahren in Zingst,bei mehreren verschiedenen Vermieter ,aber sowas haben wir noch nicht vorgefunden.Wie schon mehrmals Mängel von Urlaubern in der Zeit von 2022-2026 lt. Gästebuch angesprochen wurde, stellten wir fest ds diese nicht behoben wurden. Es wurden Reaktionen um die Mängel abzustellen Ihrerseits scheinbar ständig ignoriert.Folgende Mängel : Die Balkonmöbel waren sehr schmutzig, keine Auflagen vorgefunden, was wir vorfahnden kann man bestenfalls als Putzlappen bezeichnen .Auch die Terasse war alles andere als einladend alte Aschenbecher und Putzeimer mit Abfall plus Unkraut dessen Höhe ließ darauf schließen das die letzte Reinigung länger zu rücklag .Schlafzimmer Inventar Matratzen total durchgelegen der Zustand hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene, des selben die Kopfkissen die unzumutbar waren , einfach Ekelig .Ansonsten mehrere Spinnen-Nester sowie Staub und Schmutzecken sowie fehlendes Toilettenpapier und Müllbeutel die wohl heute zu Grundausstattung gehören. Wir waren am nächsten Tag im Büro von Frosch Ferienhaus und haben die Mängel angezeigt ,leider kam von ihnn keinerlei Reaktion um diese zu beheben scheinbar ist Hygiene Standard ein Fremdwort für ihre Firma. Ihre Urlauber sollen sich an ihre Vertragsbedingungen halten - die Frage ist wie sieht es mit ihrer Firma hinsichtlich Vertragserfüllung aus ??
Als Vermieter sollte man bemüht sein die berechtigten Mängel zur Kenntnis zu nehmen und wozu gibt es ein Gästebuch ,doch wohl um diese schnellstens zu beheben .Alles in allem ist auf jeden Fall noch reichlich Luft nach oben .Wir werden auf jeden Fall keines ihren Angebote mehr buchen
Familie Kaufmann

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Tolles Ferienhaus in Rechlin
Tolles Ferienhaus in Rechlin. Sehr gut ausgestattet, tip top sauber und gepflegt. Service sehr gut.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Das Unternehmen ist sehr kompetent
Das Unternehmen ist sehr kompetent, mit der Buchung und auch Abwicklung der Zahlung sowie Informationen.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Die Ferienwohnung Lockstein in Berchtesgaden war…
Die Ferienwohnung in Berchtesgaden war wunderschön, sehr sauber, toll eingerichtet.
Es hat an nichts gefehlt, der Vermieter supernett, sehr hilfsbereit und jederzeit erreichbar.
Die Wohnung lag sehr ruhig in einer Sackgasse, zu Fuß war der Markt Berchtesgaden schnell erreichbar.
Wir kommen definitiv wieder.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Erholungsurlaub
Es waren herrliche ,erholsame Urlaubstage.Ein süsses Haus,ein total netter Empfang und ein gepflegter Garten.Man hatte alles was man braucht,nah zum Strand gelegen,was will man mehr.Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.Grüsse Familie Petra Held

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Problemlose Abwicklung ohne weiteren Kontakt
Problemlose Buchung und Abwicklung des Urlaubes. Wenn man lange genug sucht findet man etwas passendes zu einem entsprechend günstigen Preis. Ausser der Buchung mit dem Anbieter keinen Kontakt.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, sehr gute Organisation. Schöne Wohnung, super Blick.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Moin
Moin! Frosch Ferienhäuser kann ich nur empfehlen. Rundherum war alles in Ordnung. Die Räumlichkeiten sind perfekt, sauber und in einen tadellosen Zustand. Einen großen Dank an die Eigentümer. Ich kann nur sagen, wir sehen uns wieder.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Trotz verspäteter Anreise hat alles…
Trotz verspäteter Anreise hat alles geklappt vor Ort.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Frosch Ferienhäuser war gut
Frosch Ferienhäuser war gut, aber bei der Unterkunft gab es ein paar Probleme

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
guter telefonischer Service
Wir mußten am Anreisetag, einem Samstag, gegen 17:30 Uhr den telefonischen Service kontaktieren, da wir den Hausschlüssel nicht gleich finden konnten. Die Mitarbeiterin hat uns sehr freundlich und geduldig geholfen.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Keine Zuständigkeit vor Ort, Schlüsselbox, Rückzahlung der Kaution schwierig, Kameraüberwachung im Garten
Das Haus im Mühlengrund in Wiek/Rügen bietet ausreichend Platz, gute Betten, eine akzeptable Küche( bis auf längst verkrustete und verdreckte Ofenhandschuhe).
Es gibt keinen Ansprechpartner. Der Vermieter teilt telefonisch am Anreisetag nach Kautionsüberweisung einen Code für eine Schlüsselbox mit. Ab 16 Uhr dann Zugang zu einem unbeheizten Haus, Anfang April. Frosch Ferienhäuser folgte nicht unserer Bitte einer Übergabe am Abreisetag. Die Kaution, überwiesen vor Kenntnis des Modells 'Schlüsselbox', kam bisher nicht zurück. Erst gab es eine Zusage, dann die Behauptung " Mehrkosten ",deren Ermittlung Zeit brauche, dieses nach Neuvermietung.
Ohne unser Einverständnis eingeholt zu haben, lief eine Kamera im Garten.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Tolles Haus und Toller Garten mit…
Tolles Haus und Toller Garten mit Trampolin und Sandkiste. Haus könnte etwas mehr Stauraum vertragen und ein Backofen wäre toll gewesen aber sonst alles prima.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Gute Kommunikation im Vorfeld und bei…
Gute Kommunikation im Vorfeld und bei der Nachbuchung. Sehr freundlich und kompetent.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
Unsauber
Schon zum zweiten Mal war eine Unterkunft von Frosch Ferienhäuser sehr unsauber, in die Jahre gekommen und mit schlechter Ausstattung (wenig Gläser, Teller etc.)

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
2,5 Stunden in der Kälte gewartet – keine Lösung vom Anbieter
Wir haben im Januar 2026 über Frosch Ferienhäuser ein Chalet in Nendaz gebucht.
Beim vereinbarten Selbst-Check-in ab 16 Uhr befand sich kein Schlüssel im Safe, sodass ein Teil unserer Gruppe bei etwa −10°C rund 2 bis 2,5 Stunden vor der Unterkunft warten musste, bis der Zugang organisiert werden konnte.
Die Situation haben wir anschließend gemeldet. Nach einer ersten ablehnenden Rückmeldung und weiterer Korrespondenz wurde zuletzt auf unsere Nachricht vom 27.02.2026 sowie auf eine weitere Nachfrage nicht mehr reagiert.
Eine Klärung oder angemessene Lösung ist bislang leider nicht erfolgt.

Besvarelse fra Frosch Ferienhäuser
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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