Frøtorvet ApS Anmeldelser 

450
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super nemt og sikkert at handle der. Forudbestilte løg/frø d. 17 august 2017, fik en detaljeret email retur med oplysninger om betaling, forventet levering og afsendelse ALT passede & varen kom end... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt gik efter planen. Frøposernes tekst studeret og frøene sået i Potter. Alt står her i sommerhusets stue og spirer lysteligt. Nu venter jeg kun på varme i luften, så vil mine søjler på terrassen v... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte blandt andet en parasol-lyskæde, som holdt op med at virke efter 10 dage. Skrev så til Frøtorvet ApS - returneringsreglerne er SÅ omstændige! Jeg modtog en lang smøre om hvordan jeg skulle p... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik nogle frø leveret nogle frø, hvor der kun var to agurker som spirerede. Jeg sendte en email og blot få timer senere blev jeg ringet op. Grunden til at mine frø måske ikke var spiret, kunne sky... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

450 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(450)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er godt tilfreds.

God service, at man kan få en mail, når udsolgte varer er hjemme igen.
Hyggeligt med frøgaven oven i handlen.
Venlig hilsen Margrethe Kristensen

24. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

perfekt

overskuelig hjemmeside perfekt og hurtig forsendelse god og stabil indpakning pakken kommer som aftalt via email

23. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hjemmesiden er god og nem at bestille fra. God vejledning på hjemmesiden og i medsendte. 3 dage efter bestillingen kunne pakken hentes ved posthuset.

22. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Manglende levering

Har ventet på frø i 7 dage - ingen levering.

21. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Frøtorvet ApS-logo

Besvarelse fra Frøtorvet ApS

Hej Anne,
Vi talte sammen tidligere i dag, idet du ikke havde modtaget dine frø, som var afsendt den 16. februar 2014.
Under denne samtale forklarede vi, at vi i tilfælde af en udebleven forsendelse uden tracking nummer, meget gerne efter 8 dage vil modtage en mail fra dig, at du ikke havde modtaget din forsendelse. Vi oplever til tider forsendelser kan være flere dage undervejs, selvom at de er sendt med A-post, hvilket vi også oplyste. Vi forklarede også hvis de 8 dage var gået og forsendelsen ikke var nået frem, anså vi, at forsendelsen var gået tabt og vi ville fremsende en ny forsendelse til dig.
I samme telefonsamtale tjekkede vi, at adressen var korrekt og vi nedskrev lagret med de frøposer, som du havde bestilt for at sikre os, at vi kunne levere de bestilte frø til dig, hvilket vi også oplyste dig.
Under hele denne samtale gav du på intet tidspunkt udtryk for en utilfredshed, nærmere en forståelse for at det kunne gå galt med almindelig brevforsendelse.
Vi blev derfor noget forundret over din anmeldelse og tog telefonisk kontakt til dig, for at få oplyst om der var noget, vi havde misforstået i første telefonsamtale. Vi vil meget gerne have at vores kunder får en god oplevelse, og derfor vi tog kontakt til dig. På baggrund af ovenstående sender vi en ny forsendelse til dig i dag, som du forhåbentlig har med posten i morgen lørdag.
Vi vil efterfølgende ændre vores handelsvilkår, så det fremover fremgår i vores handelsvilkår, hvordan man som kunde skal forholde sig i tilfælde af udeblevne forsendelser.
Med venlig hilsen
Frøtorvet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super udvalg - hurtig levering

3 dage efter bestilling lå mine frø i postkassen. Og vedlagt var denne grønne seddel, en vejledning i hvordan frøene skal såes og/eller forudbehandles. Ikke en service jeg har set andre steder.

20. februar 2014
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere