fotokasten Anmeldelser 

Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut, auch die kurze Bearbeitungszeit. Im Programm sind viele schöne Hintergründe und Cliparts hinterlegt. Die Bearbeitung ist einfach. Die erworbenen Gutscheine sind jetzt leider nur noch ein paar Monate gültig, also lieber erst einen Gutschein kaufen, wenn man in nächster Zeit ein Fotobuch plant oder schon fertig hat.

Ich mache seit ca 20 Jahren über fotokasten, anfangs über Tchibo ,Gutscheine, Fotobücher für Familie, Freunde und uns…also unzählige 😄
Wenn es mal holperig wurde, konnte man immer per Telefon Rücksprache halten…
Dies ist aber seit es fotokasten Express gibt, nicht mehr nötig… das man Alben vom Handy einfach in das Buch reinziehen kann, ist wirklich super 👍🏻
Die Qualität ist auch super 👍🏻
Was ich wirklich nicht gut finde, ist die kurze „Haltbarkeit „ der Gutscheine…
Bisher waren es immer 2 Jahre, jetzt 6 Monate… für meine Jahresbücher einfach zu wenig…

Das Handling ist übersichtlich und vielfältig. Die Gestaltung per App mit lokaler Speicherung finde ich optimal, da somit bei weiteren Projekten immer wieder zugegriffen werden kann.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Fotokasten.

Auch wenn durch ein Dreieck auf unzureichende Bilder hingewiesen wird, hab ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, wenn ich das Bild belassen und nicht korrigiert habe.
Es gibt auch viele schöne Möglichkeiten für Rahmen, Hintergründe und Cliparts.

Fotoheft war wie immer schnell und gut da. Nur der mindestbestellwert um einen Gutschein einzulösen, hat mich geärgert.

Ich habe mir zwei Gutscheine für ein Fotobuch von 100 Seiten gekauft. Leider funktioniert die Erstellung überhaupt nicht, da die Fotos stundenlang fürs Hochladen brauchen und das Hochladen dann immer wieder angebrochen werden musste. Ich habe es dann alternativ bei
einem Mitbewerber versucht, da ich ja
alle Fotos sortiert habe, da hat es
innerhalb bin ein paar Minuten
funktioniert. Lag also nicht an meinem PC oder Internet. Da es bei mir leider gar
nicht funktionierte habe ich darum gebeten, den Gutschein für ein anderes
Fotoprodukt zu verwenden. Die Kulanz biete Fotokasten aber leider nicht...
Ich werde bei Fotokasten bestimmt nie wieder irgendetwas bestellen!!!

Seit ca. 12 Jahren bin ich Kunde bei Fotokasten. In der ganzen Zeit hatte ich keine Reklamation. Die Fertigung erfolgt in hoher Qualität und die Lieferung innerhalb der zugesagten Fristen. Ich kann Fotokasten nur weiterempfehlen!

Seit Wochen ist die Hotline "krankheitshalber" nicht besetzt. Auch auf mehrfache E-Mails wird nicht reagiert. Was ist mit dieser Firma los? Wird dort überhaupt noch gearbeitet oder befindet sich diese Firma in der Auflösung???

Ich habe schon mehrere Fotobücher mit Fotokasten erstellt und war immer zufrieden. Im Frühjahr nahm ich ein Angebot für die Erstellung eines bis zu 200 Seiten starken Fotobuches an.
Gegenüber früher war die Software sehr vereinfacht, Hintergründe, Layouts, Sticker etc. waren sehr eingeschränkt. Beim Erstellen fiel mir auf, dass Texte nach dem Abspeichern am nächsten Tag nicht mehr mittig unter den Fotos standen, sondern von mir immer wieder kontrolliert werden mussten. Deshalb schaute ich mir alle 200 Seiten einzeln gründlich und genau an, bevor ich das Buch Fotokasten am 31.08.25 übermittelte. Die Übermittlung und auch die Anerkennung des Gutscheins vom Frühjahr 2025 waren problemlos. Am 04.09.25 hielt ich bereits das gedruckte Buch hocherfreut in den Händen und war sofort enttäuscht: Beim Text auf der ersten Seite fehlten Buchstaben und ganze Wörter, einfach abgeschnitten. Auf über 60 Seiten von 200 Seiten, es sind nicht alle mit Text versehen, findet sich mindestens ein abgeschnittener Buchstabe oder fehlendes Wort. ....und ich habe wirklich alles penibel durchgesehen, daran kann es nicht liegen.
Ich schrieb direkt noch am 04.09.25 Fotokasten über das Kontaktformular. Bisher habe ich nur als Antwort bekommen, dass es ein paar Tage dauern könnte, bis sie sich bei mir melden. Jetzt sind 11 Tage vergangen, erwarte ich Zuviel vom Kundendienst?
Das Fotobuch wird auf jeden Fall das letzte sein, dass ich mit Fotokasten erstellt habe. Ich bin maßlos enttäuscht und wütend.

Seit über 20 Jahren war ich Kunde bei Fotokasten. Leider jetzt nicht mehr.
3 (!) Minuten nach der letzten Fotobuchbestellung kam der aktuelle Rabattcode per Mail.
Nach einer Bitte per Mail, den Code noch anwenden zu können, wurde auf die Gutscheinbedingungen hingewiesen, nach dem das nicht möglich ist. Hier ging es aber nicht um einen Tag, sondern um eine fast zeitgleiche Überschneidung. Dass hier keine Kulanz möglich war, ist mehr wie traurig. Ich habe daher mein Konto gelöscht.

Es hat einen Software Update gegeben und ich musste mich darin erst richtig einarbeiten.

Seit Jahren nutze ich nur Fotokasten. Ich kann das Buch ganz individuell gestalten. Alles geht ganz einfach und problemlos. Fotokasten sind die Besten.

Ich bestelle schon viele Jahre bei fotokasten und bin immer sehr zufrieden mit der Qualität, dem Service und der Schnelligkeit der Bestellung. Der Preis der Fotobücher ist unschlagbar wenn man auf die Sonderaktionen wartet und dann einen Gutschein für ein Buch kauft.

Tolle Fotoerinnerungen.
Sehr ordentliche Arbeit, schnelle Lieferung, jederzeit wieder !

Gutes Programm zum erstellen des Fotobuches. Schnelle Lieferung

Grundsätzlich alles gut.
Was mich nur immer wieder zum Verzweifeln bringt, die Anordnung meiner hochgeladenen Fotos ist immer durcheinander. Ich habe es mehrfach auf div. Arten versucht. Vielleicht gibt es einen Trick, den ich noch nicht gefunden habe 🤷‍♀️
Mein 1. Fotobuch hat dadurch sehr viel Zeit in Anspruch genommen 🥵
Das Endergebnis ist ganz toll geworden 👍, werde noch weitere Bücher gestalten

Danke
Alles i.O., gute Qualität und Service

Qualität und Lieferung hervorragend. Ich wundere mich, das die Gutscheine nur noch so kurz gelten.

Kann man vertrauen