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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Callcenter

Skrevet af virksomheden

Fonvirtual ofrece soluciones avanzadas de comunicación empresarial, como centralitas virtuales, números internacionales y herramientas basadas en IA, incluyendo analítica y asistentes conversacionales. Con tecnología WebRTC, facilita la gestión de llamadas, integración con CRM y teletrabajo, optimizando la atención al cliente y la productividad empresarial.

Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

5 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hay alternativas mucho mejores

Lo venden todo muy bonito y con muchas funcionalidades, pero no funciona bien. La atención al cliente depende de quien te toque.

Hay alternativas mejores en el mercado.

5. maj 2025
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Besvarelse fra Fonvirtual

Buenos días Vicent,

Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Hemos revisado nuestros registros y no encontramos ningún cliente que coincida con tu nombre ni con ninguna otra de las circunstancias que describes. ¿Podrías darnos más información, por favor? De esa forma podremos ayudarte e intentaremos poner solución de la mejor forma posible.

Ten en cuenta que a veces recibimos reviews elaboradas por otros competidores y necesitamos verificar la autenticidad antes de denunciar cualquier reseña.

Quedamos a tu completa disposición.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Contentos

Llevamos con ellos unos pocos meses para la centralita de nuestra oficina y la experiencia está siendo muy buena. El soporte que nos dan continuamente nos ayuda muchísimo. Muy buena experiencia

3. februar 2025
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SERVICIO LAMENTABLE Y CARISIMO

SERVICIO LAMENTABLE Y CARISIMO, LO QUE OFRECE ESTA EMPRESA O LO QUE SEA (dudo mucho que trabaje mas de una persona ahi) se encuentra por menos de cincuenta euros al mes.
No se han sabido adaptar a los tiempos una estafa atemporal lo que ofrecen

16. april 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Contratamos fonvirtual por un contacto…

Contratamos fonvirtual por un contacto y la verdad que la experiencia ha sido muy buena. Vieron enseguida nuestro lío al operar en varios países y nos recomendaron la traduccion en tiempo real que se puede habilitar en la plataforma.. al final es de lo que más tiempo nos ahorra.

La centralita virtual funciona muy bien es estable, y tiene cosas útiles como el asistente IA que te busca información rápido dentro del registro de llamadas, agiliza bastante. Nos permite trabajar desde donde sea sin problema. Además la integración con Zoho va genial.

Lo recomiendo sin duda, tanto por la variedad de herramientas que trae como por el trato recibido en general.

17. marts 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fonvirtual is a virtual company ?

What have learned now that I have changed operator: the phone system is complex to set-up and handle e.g. to listen to your voicemail messages with a Mac, expensive given the service level and particularly for calls abroad. The company is really complex to get in touch with since the name of the provider is different from the company billing you, and different from the service(s) names..and will continue billing for 3 months after you unsubscribe.
I do not recommend

9. august 2022
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Besvarelse fra Fonvirtual

Dear Sir, we were not allowed to terminate the contract immediately because for a service with a monthly automatic renewal such as the one you had with us, our terms and conditions specify that a notice period is required. We were constantly in touch with you to make your experience as pleasant as possible, and all contact channels were open for you to report any problem that may have arisen. We regret that despite all this, you ended up dissatisfied due to this situation. Thank you.
Fonvirtual's team.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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