Vloerkleed teruggestuurd omdat de kleur niet overeen kwam. Bleek dat het kleed niet aangekomen is met de post. Uit service heeft flycarpets alvast het geld teruggestort. Zij gaan vervolgens uitzoeken... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Heb een kleed besteld bij dit bedrijf . Het duurde langer voordat het er was . Toen het eindelijk er was , heel blij de verpakking geopend en het is een totaal ander kleed dan besteld . Stuur ik ee... Se mere
Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus... Se mere
Virksomheden har svaret
Onlangs een kleed gekocht, maar na een week nog niets ontvangen. Dit lag overigens aan DHL, niet aan dit bedrijf. Bericht gestuurd en direct geld teruggestort gekregen terwijl zij verder onderzoek doe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Flycarpets is dé specialist in vloerkleden, met een ongeëvenaard assortiment dat zorgvuldig is samengesteld om aan uiteenlopende wensen en smaken te voldoen. Elk vloerkleed, van natuurlijke tot synthetische materialen, combineert topkwaliteit met betaalbaarheid, zodat er voor elk interieur een passende optie is. De focus ligt niet alleen op esthetiek, maar ook op duurzaamheid en comfort, zodat een vloerkleed jarenlang plezier biedt. Dankzij een snelle, betrouwbare levering en oprecht, deskundig advies, helpt Flycarpets bij het vinden van het ideale vloerkleed dat perfect aansluit op de persoonlijke woonstijl en wensen.
Kontaktoplysninger
Wijkermeerweg 68, 1948 NX, Beverwijk, Holland
- 020-2614723
- vragen@flycarpets.nl
- www.flycarpets.nl
4,3
Fremragende
325 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 38 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastische vloerkleed. Zeer tevreden.
We waren zo enthousiast over deze vloerkleed en wat een fantastische kleed is het. Zo blij en zeer tevreden.
13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Ahh, wat leuk om te horen! 🤩 Super dat het vloerkleed helemaal aan jullie verwachtingen voldoet. Geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Bij vragen snel een antwoord
Bij vragen snel een antwoord. Goede service
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren. We staan altijd klaar om te helpen!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Tweede kleed besteld super service wat…
Tweede kleed besteld super service wat een prachtig kleed lorum beige nog mooier als op de foto
8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Wat leuk om te horen! Wij vinden het Lorium Beige vloerkleed ook prachtig. 😊 Fijn dat je weer voor ons hebt gekozen, geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Super service
Super service, goed geholpen aan de telefoon en snel geleverd!
28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Wat fijn om te horen! 😊 Super dat je tevreden bent met onze service en snelle levering. Hopelijk geniet je van je nieuwe vloerkleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
I received the carpet with visible…
I received the carpet with a visible defects in the middle. This imperfection affect the overall appearance and quality of the product.
I sent them an email about the situation but they didn't respond yet.
27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your carpet arrived with a defect. Of course, our customer service team will assist you with this as soon as possible. Please rest assured that we will look into your email and get back to you shortly.
Kind regards,
Team Flycarpets
Snel geleverd en goede kwaliteit
Goede klantenservice, goed en fijn geholpen. Ontvangen tapijt voldoet boven verwachting. Ik ben blij :)
26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je lieve review! 😊 Wat fijn dat je zo goed geholpen bent en dat het tapijt zelfs boven verwachting is. Daar worden wij ook blij van! Geniet ervan.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat zowel de levering als het contact vlot verliep. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit. Dit is al tweede keer dat ik hier een vloerkleed heb besteld.
17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je positieve review! 🌟 Wat tof dat je alweer voor de tweede keer bij ons een vloerkleed hebt besteld. Dat betekent veel voor ons! Geniet ervan en hopelijk tot de volgende keer.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je fijne review! Snelle levering en een mooi kleed, dat klinkt als een perfecte combinatie. Veel plezier ermee!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
super mooi kleed en snelle levering
super mooi kleed en snelle levering
En nog goedkoop ook
24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat fijn dat je zo blij bent met het kleed én de snelle levering. Mooi én betaalbaar, dat horen we graag! Veel plezier ermee.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Mooi carpet
Werd goed op de hoogte gehouden.Snelle levering.Heel mooi carpet.
20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je review! Fijn dat alles soepel is verlopen. Veel plezier met je mooie carpet! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Jammer genoeg niet leverbaar
Ik had een vloerkleed besteld en betaald.
Kreeg ik een dag later een mail dat hij niet meer leverbaar was.
2 dagen later geld wel weer terug gestort, maar zo jammer dat voorraad beheer niet helemaal goed werkt.
15. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je feedback! Wat jammer dat het kleed niet meer leverbaar was, dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan. We doen ons best om onze voorraad zo up-to-date mogelijk te houden en nemen je ervaring zeker mee om dit te verbeteren. Fijn dat de terugbetaling snel is verwerkt. Hopelijk kunnen we je een volgende keer wél blij maken met een mooi vloerkleed.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Alles 👍,niets op aan te merken !
Alles 👍,niets op aan te merken !! en het is een prachtige loper.
Tot een volgende keer.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je leuke review! Fijn dat alles naar wens is en de loper zo goed bevalt. Veel plezier ermee en tot de volgende keer!
Zachte groeten,
Team Flycarpets 😊
Mooi kleed voor prima prijs
Mooi kleed voor prima prijs. Bij contact vriendelijk en snel geholpen. Gratis retourneren groot plus punt aangezien ik om keuze te maken meerdere kleden besteld heb.
9. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
snelle levering en vriendelijk…
snelle levering en vriendelijk telefonisch contact
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat fijn dat alles soepel is verlopen. We staan altijd voor je klaar! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Het is een mooi tapijt
Het is een mooi tapijt. Kwalitatief goed voor de prijs
Alleen jammer dat gls de vervoerder is, kun je niets van op aan wanneer het gebracht wordt op de dag van levering
27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met het tapijt en de kwaliteit. We begrijpen dat de levering met GLS soms wat onvoorspelbaar kan zijn, en we waarderen je feedback hierover. Hopelijk geniet je volop van je nieuwe aanwinst!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Heb weer voor Flycarpet gekozen
Heb weer voor Flycarpet gekozen, omdat eerder bestellingen goed gingen. Deze keer ook weer, had een karpet besteld en kwam de dag erna dat er een niet bestaand huisnummer op de bestelling stond. Bestelling was al onderweg. Snel gebeld en situatie uitgelegd. Gelijk werd er actie ondernomen, om mij dezelfde dag alsnog het karpet toe te sturen. Wat gelukt is. Vond dit een hele goede service. Zal Flycarpet zeker aanbevelen. Qua prijs en kwaliteit ook zeer tevreden.
17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je uitgebreide review en je vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat we je zo snel konden helpen en dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Dit soort complimenten maken ons dag helemaal goed! 😊 We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe karpet en zien je graag weer terug.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Goede klantenservice, levertijd klopte niet
De beloofde levertijd van ons kleed was 7 werkdagen, maar dit bleek niet te kloppen. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice zeiden ze eerst dat het goed zou komen, maar uiteindelijk bleek dat het toch meer dan een maand zou duren. Klantenservice heeft proactief korting aangeboden, was vriendelijk, dacht mee en reageerde snel. Uiteindelijk hebben we het kleed geannuleerd en dat ging ook zonder moeite.
27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je eerlijke feedback! Wat jammer dat de levertijd niet volgens verwachting was, maar fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen en het annuleren soepel verliep. We hopen je in de toekomst alsnog te mogen verrassen met een betere ervaring!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Slechte service
De retourlabels werken niet op de website. Telefoon wordt niet beantwoord. Slechte service!
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je feedback! Waarschijnlijk zat je op een oude versie van onze retourpagina. Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via deze link: https://www.flycarpets.nl/service/shipping-returns/. Als je nog vragen hebt, laat het ons gerust weten! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Echt wollen tapijt
Omschrijving en fotos product waren duidelijk ven precies ook zo geleverd. Kwaliteit tapijt geleverd is goed. Levering was vanuit Duitsland dus duurde een dagje langer maar prima vooraf aangegeven.
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flycarpets
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met de kwaliteit van het tapijt. Dat maakt ons helemaal blij! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.