Flex Gulvservice Anmeldelser 83

Fik afhøvlet gulv og lakeret og det blev et flot resultat til en fair pris.

Har fået både høvlet, lakeret, lagt nye gulve.. ALLE aftaler er blevet overholdt. De kommer til tiden, rydder op, er super søde, lytter til vores ønsker og er fleksible i forhold til det... Derudover har vi fået rigtig gode råd ift til vores ønske og hvad der både kunne lade sig gøre og hvad der ville "klæde huset". Ville gerne give mere end fem stjerner til Flex Gulvservice

Slibning af trægulve og 3 x hvidlakering.
Snakkede i telefonen med Lars onsdag, han kom forbi til et kig torsdag og tirsdag efter pinsen gik Kenneth i gang med arbejde og blev endda færdig dagen efter.
Nem og effektiv kommunikation.
Effektiv og dygtig arbejde.
Smukt resultat.
Lækker pris.
Kan klart anbefales.

Rigtig flot stykke arbejde. Færdig 1 dag før tid. Vi er meget tilfredse.

Fik slebet vores gulve med meget flot resultat.
Lars fra Flex gulvservice fik passet vores opgave ind i kalenderen på de dage, som vi ønskede, og opgaven blev løst til tiden og med et meget fint resultat. Kan varmt anbefale Flex gulvservice.

Flex Gulvservice udmærker sig ved flere ting. En høj faglig stolthed, super rådgivning og gode priser er et par. Et helt upåklageligt serviceniveau er en anden. Lars fra Flex Gulvservice var fra mit første opkald utrolig hjælpsom, men også helt klar i spyttet i forhold til, hvad jeg kunne forvente, hvad der var realistisk og hvad han kunne tilbyde. Han var aldrig nærig med sin tid i forsøget på at finde det gulv der var helt rigtigt for mig.
I forhold til monteringen af gulvet, følte jeg mig involveret i processen, hvilket gjorde det til en god og tryg oplevelse som kunde. Hele processen er desuden forløbet let og meget hurtigt. Slutproduktet er over al forventning. Jeg har nu byens smukkeste gulv i fletparket. Tak Flexgulvservice !

Fik slebet gulve i hele huset. På trods af kort varsel fik Flex Gulvservice presset os ind i kalenderen. Alle aftaler blev overholdt og prisen var fair og rimelig. Resultatet er fantastisk og vi kan flytte ind i et ældre hus der nu ser ud som nyt.

FLEX GULVSERVICE kan varmt anbefales til alle der ønsker de perfekte gulve! De har virkelig leveret varen. Vores drøm om ny afhøvlet gulve i vores nye hjem er lige gået i opfyldelse. Flex Gulvservice kom som aftalt, og de har hele tiden været lette at få kontakt med. Vi er 100 % tilfredse med resultatet, og de har i den grad imponeret med et professionelt og meget flot stykke arbejde. Tak for en super god oplevelse :-)

Det er virkelig en god oplevelse at benytte flex. gulvservice kommer til tiden og den medarbejder der kom til os var fremragende, et virkeligt godt resultat
Super flot arbejde😁😁😁😁.
Med venlig hilsen Anne Lise Juncker.

Vi havde en god kommunikation med ejeren af firmaet til at starte med. Dog ændrer det sig, hvis du ikke synes, at resultatet er, som det skal være efterfølgende. Der vil han ikke forholde sig til det, man spørger ind til, og selvom der bliver tilsendt billeder af de tydelige sliberidser, der er efter maskinen, vil ejeren ikke forholde sig til dette og slår det blot hen med, at sådan skal det være.

Han er ligeledes meget hurtig til, at man skal få svaret på hjemmesiden anmeld håndværker. Der gav vi også en OK karakter derinde, det har vi efterfølgende fortrudt meget og har derfor lavet denne anmeldelse i stedet.

Vi valgte desværre også dette firma udfra årets gulvmand. Dog synes vi ikke, at de lever op til det, når arbejdet er udført.

Vi står nu i en situation, hvor vi overvejer at få slebet gulvet af et andet firma grundet de voldsomme sliberidser der tydeligt ses.
_______________________________________________________________
Opfølgning:
Til at starte med var vi overordnet set tilfredse med resultatet, og behandlingen vi fik. Dog var der sliberidser flere steder i lejligheden, samt enkelte steder hvor der var rester fra det gamle gulv, som ikke var slebet helt væk. Vi troede at sliberidserne med tiden ville blive slidt væk.

Vi flyttede ind i lejligheden og havde så to uheldige oplevelser med vores gulv. I stuen var der kommet en sort streg fra en af spisestolene og i køkkenet havde vi spildt noget væske. Begge steder forsøgte vi forsigtigt at vaske med hvid sæbe og vand. Det resulterede desværre i endnu grimmere og mørkere pletter. Vi prøvede sågar på et tidspunkt at tabe en ren klat hvid sæbe på gulvet, som vi blot tørrede væk, først med en tør klud og efterfølgende med en let fugtet klud - dette resulterede i endnu en mørk plet. Så vi oplevede et rigtig sart gulv - og ja vi ved godt, at et lud gulv er sart, men vi vidste ikke, at ren hvid sæbe kunne forårsage en vedvarende plet. Vi ringede til ejer og han sendte en mand ud for at udbedre pletterne. Manden sleb på pletterne og kom en blanding af lud og hvid sæbe på, som skulle tørre ind og forhåbentligvis få pletterne til at blive lysere - de blev desværre endnu mørkere. Manden kom uden beregning, hvilket vi satte rigtig stor pris på og det er selvfølgelig også god service. Vi studsede dog lidt over, at manden selv kommenterede på, at der var rester fra det gamle gulv og han kunne godt se, at der var sliberidser på gulvet. Han mente også, at det ikke var blevet det pæneste resultat.

Her for en måned siden valgte vi igen at kontakte ejeren, hvor vi påpegede at pletterne aldrig blev bedre og forholdte os undrende til sliberidserne.
Ejer skriver, at der ikke er mere, der kan gøres ved pletterne, og giver endvidere ikke noget svar på sliberidserne.
Vi har lært at leve med pletterne. Vi er dog rigtig ærgerlige over og kede af sliberidserne og de gamle gulvrester.

Så hvad der startede med en overordnet tilfredshed, er endt med en visuel ærgrelse over det resultat, der er blevet leveret.

Super flot arbejde...
Sød og rar gulvmand, der var meget effektiv, kom til tiden, og lavede et virkelig flot stykke arbejde..
Jeg kan på det varmeste anbefale Flex gulvservice, de har til fulde levet op til mine forventninger.

Jeg fik afhøvlet og ludbehandlet en mindre stue, entré og køkken med rigtig fint resultat. Efter tidlgere beboeres mishandling af gulvene vidste jeg godt, at mine ikke kunne blive helt perfekte, men gulvmanden var sød til at gennemgå gulvene med mig efterfølgende. Jeg er yderst tilfreds med resultatet. Det var nemt at få fat på Lars og aftale tid med ham. Alle aftaler incl. tilbudt pris blev overholdt.

Vi har haft en rigtig god oplevelse omkring gulvarbejdet som flex gulvservice har udført.

Lige fra første telefonisk kontakt - hvor alle spørgsmål blev besvaret og med god kundeservice.

Alle mødetider overholdt og super behagelige håndværker der udførte opgaven.

Aflevering og resultat virkelig også lige efter ønsket.

Firmaet kan varmt anbefales.

Pris og dato og tidspunkt var aftalt på forhånd via telefon 3 uger i forvejen.
På aftalt dato kommer gulvafhøvleren halvanden time senere end aftalt. Ikke godt, når ingen bor på adressen og man skal være der for at lukke op, og selvfølgelig har passet det ind i forhold til job.
Efter ankomst skulle der diskuteres om prisen, som ellers var aftalt på forhånd. Han går efterfølgende i gang, og gulvet bliver slebet og lakeret første gang med hvidlak. Gulvafhøvleren vil komme igen dagen efter for at færdiggøre, og her skal vi så betale. Vi spørger til en kvittering, og den vil vi modtage på mail, er svaret.
Dagen efter da gulvet er færdigt, får han sine penge, og gulvet skal så tørre til dagen efter (lørdag), og først her kan vi se resultatet.
Og hold da op et syn!!!!
Store områder er så ru, at gulvkluden vil sidde fast, når den skal glide over områderne. I det ene rum er kanten hele vejen rundt i rummet slet ikke slebet. ALLE dørtrin føles helt rå, som om der overhovedet ikke er kommet lak på. Mange steder er der kørt dobbelt lak på, så mange områder er dobbelt så hvidt som resten. Der er flere områder helt uden lak på, der er områder med fnuller og støv i, og så er radiatoren smurt så meget ind i lak, så det efterfølgende har dryppet ned på gulvet til hvide runde pletter.
Vi ringer til Flexgulv om mandagen, og der bliver sagt, at pågældende gulvafhøvler vil ringe til os. Dette sker ikke.
Vi ringer igen om tirsdage og får samme besked. Der bliver ikke ringet.
Vi ringer igen om onsdagen, og denne gang ringer gulvafhøvleren til os og kommer senere forbi.
Han siger lige dav, og så farer han ind og begynder at skrabe lak-pletter af. Jeg siger om vi ikke lige skal finde ud af, hvad det er der skal laves. Han ignorerer mig fuldstændig. 3 gange må jeg kontakte ham meget højlydt, før der er en reaktion. OG hvilken reaktion!!!! Han var ubehøvlet, og snakkede til mig som om jeg var fuldstændig uvidende om resultatet af en gulvafhøvling. Han hiver hidsigt i det "værk", der sidder under panelet og råber, at man ikke kan slibe et gulv med gamle gulvtæppe rester under panelerne. Jeg kunne så fortælle ham, at det ikke var rester fra et gulvtæppe, men at det var "værk", det som man brugte førhen til at fuge med – før akrylfugen. Vi havde en noget ubehagelig diskussion om resultatet af hans arbejde, men pludselig slår han fuldstændig om, og snakker om at kunden skal være tilfreds osv. Han vil slibe gulvet igen og også dørtrinene. Han siger, at jeg skal ringe til Flex Gulvservice, men aftalen bliver, at han vil kontakte sin chef, som så skal ringe til os, og meddele hvornår det udbedrende arbejde vil blive udført.
Dette sker ikke, så vi ringer efter 2 dage, og får den besked fra chefen, at gulvafhøvleren kommer mandag efter kl. 15 og at han vil ringe en halv time inden. Så gik den uge uden udbedring.
Mandag kl. 16.30 har vi intet hørt og vi ringer til Flex Gulvservice og lægger besked på svarer. Vi ringer til gulvafhøvleren, som også har svarer på. Han ringer dog tilbage. Da jeg siger, at jeg venter på ham, spørger han hvor. Og på mit svar siger han, at det må vi ringe til chefen om, og så afbryder han forbindelsen.
Ja, så gik der igen en masse tid med opringninger og sms’er, indflytningen der må udskydes, aftaler med de andre håndværkere må rykkes, og stadig ingen udbedring af gulvet.
En masse besvær - alt var ellers gjort klar til slibning og så bliver ALT rykket.
Efterfølgende har vi en masse dårlige samtaler med chefen, som ikke sådan umiddelbart har tænkt sig at sende en mand ud, for at udbedre det dårlige udførte arbejde.
I sidste øjeblik inden den udskudte indflytning, kommer der en anden gulvafhøvler fra firmaet, som er yderst venlig, høflig osv. og han udbedrer fejl og mangler til et rimeligt resultat, men bestemt ikke det forventede resultat.
Grundet indflytningen kunne vi ikke nå at få et syn og skøn på gulvet, og vi var grundig træt at diskussionerne med gulvfirmaet, så det blev ved det.
En kvittering fik vi heller ikke. V måtte ringe og rykke adskillige gange og sende flere sms’er. Nye uenigheder opstod igen, da firmaet påstod, at vores aftale var uden regning, og at vi derfor ikke kunne få en regning. Dette var bestemt ikke tilfældet.
Vi havde valgt Flex Gulvservice, ud fra de var årets gulvmand i 2014 og 2015. Vi tænkte, at det var en vis garanti for kvalitet og service, men nej…… det var bestemt ikke hvad vi fik – tværtimod!
Efter megen diskussion lykkedes det os at modtage en kvittering på mail.
Dette firma vil vi ALDRIG ALDRIG nogensinde bruge igen, og ud fra vores erfaringer, vil vi på det kraftigste advare mod at benytte dette firma!!!

I forbindelse med leverancen, fik vi ikke den kvalitet som vi havde forventet.
Gulvfirmaet sendte en gulvmand ud, som ændrede de indgåede aftaler ofte, og enkelte gange udeblev.
Gulvfirmaets kommunikation med os ved fakturering yderst kritisabel.

Jeg har kontaktet både forsikringsselskab og den entreprenør som var ansvarlig for anvendelsen af Flex Gulvservice. De har besluttet aldrig at anvende FlexGulvservice igen.

Jeg vil på baggrund af mine erfaringer med FlexGulvservice, advare andre mod at bruge dem.

Vi fik de flotteste hvide gulve med lud og olie og samtidig med en super service fra Lars og hans folk. Vi havde en tidsfrist og den overholdt de til punkt og prikke uden at gå på kompromis med kvaliteten. Jeg vil altid anbefale Lars og hans folk.

Fik afhøvlet og lakeret to mindre gulve med et rigtig god resultat. God kommunikation før, under og efter udførelsen. Alle aftaler incl. tilbudt pris blev overholdt.
Vi fortrød kun, at vi ikke har fået gjort det for mange år siden :-)

Lars og hans medarbejdere udførte opgaven hurtigt, godt og med den største servicemindethed man kunne ønske!
Undervejs havde vi brug for en tømrer til at udføre et stykke arbejde på gulvet, og også dette var Lars behjælpelig med en onsdag aften, således at vi kunne komme videre med arbejdet torsdag morgen. Fantastisk!

Vi blev "brændt af " et andet gulvfirma.
Ringede til Flexgulve talte med Lars. Fik en hurtig dato på hvornår de kunne komme(en weekend).De mødte som aftalt. Lavede perfekt arbejde
inkl. oprydning og til en god pris.
Kan varmt anbefales

God rådgivning inden arbejdet, kom til tiden og lavede et fint stykke arbejde. Jeg boede i lejligheden, så de kom i to omgange så jeg kunne nå at flytte alle møbler til det ene værelse. Uden ekstra beregning, det var virkelig pænt af dem. Modtog professionelt tilbud, og var nemme at få fat på. Tak!