Flex Gulvservice Anmeldelser 83

Jeg har haft en sag siden oktober 2025. Mit gulv er lagt for stramt, og jeg venter stadig – efter utallige telefonsamtaler og sms’er – på at få det udbedret.

Har fået lagt nyt gulv i vores lejlighed. Vi er mere end tilfredse. Fra start til slut har det hele fungeret. De overholdt alle aftaler og mere til. Gulvet blev lagt super hurtigt og de hjalp med at flytte møbler, som vi ikke kunne bære selv. Stor anbefaling fra os.

Fint arbejde og overholdte sine aftaler.
Ville bruge Lars igen👍🏻

Endnu en gang har Flex Gulvservice udført en opgave med slibning og hvid olie behandling hos mig hvor jeg på ingen måde kan sætte en finger på noget! Mit gulv er så flot! Tak igen igen!

Magen til arrogance skal man lede længe efter. Gulvmændene havde ikke gjort deres arbejde som lovet og alligevel ender det med, at jeg fik skæld ud i telefonen. Hold jer langt væk.

ØVVVVV endnu en "Karl Smart" fusker.
Fik lagt gulv i entre på 10 kvm., et lækkert vinylgulv med korkbagside, og dyrt. Men desværre, så "Klikker" gulvet når man går på det. Der er ikke blevet lagt skumdug under, som aftalt. Derudover havde vi bestilt nye hvide paneler hele vejen rundt. De er "splejset" 3 steder, de to er synlige. Vi havde da ikke aftalt, at det skulle laves af stumper. Efter ikke at have fået nogen reaktion på min raklamation, så føler mig nødt til at lave en anmeldelse, så andre ikke bliver taget ved næsen.

Super service og dygtige til deres arbejde. Kom på aftalt tidspunkt og leverede en super flot slibning og behandling af 100 år gammelt, meget medtaget trægulv🙏🏼👍

Aldrig vendt tilbage på en reklamation over slibning af vores gulve - dårlig service og håndværk

Meget dårlig kundeservice. Jeg får aftalt med chefen, at der skal letslibes på 1 salen og fuldslibning af stueetagen med noget lak. Han sender så en herre ud til mig og fortæller, at de ikke har tid til fuldslibning, hvor jeg har ventet halvanden uge på at det skulle udføres. Dette sker på trods af, at jeg havde ringet til chefen tre gange dagen før, for at følge op på aftalen, men han tog den aldrig. Ringer man til ham om dagen, så siger han at man skal ringe efter kl 16, hvor deter sjælent at han tager telefonen. Min oplevelse er, at man skal tage deres titler med årets gulvmand og de 1500 anmeldelser på anmeldehåndværker med et gran salt, da vejledningen og kundeservice halter en del. Man skal også være opmærksom på , at hvis man vælger at kritisere chefen for virksomheden, så går han hurtigt i forsvarposition og i stedet for at løse problemet så eskalere han den. For mig at se er "Flex gulvservice" en rodebutik og der er desværre ikke styr på tingene.

Når det er sagt, så vil jeg råde virksomheden til at ansætte en kontorelev eller en assistent, der varetager telefonen og kundeservice relateret opgaver. Held og lykke fremover, jeg fik desværre en dårlig oplevelse.

Verdens bedste gulvservice. Tip top service fra start til slut.

Fra A-Z absolut den bedste oplevelse. Både chef og medarbejdere altid top service. Aldrig har mine gulve været så flotte som de er efter deres besøg. Kan kun anbefales

Reel og meget hurtig, tillidvækkende og behagelig. Fin oprydning efter arbejdet.
Vi giver vores allerbedste anbefaling!

Jeg valgte Flex Gulvservice baseret på alle deres fine anmeldelser og alle deres fine priser.

Jeg følte mig derfor i sikre hænder.

Vi skulle have lagt nyt gulv oven på det gamle i stue + spisestue (samme rum).
Gulvet så Herrens ud. Mange parketstave var løsnet eller røget helt af. Jeg tror at gulvet var det originale fra 1970. Der har ligget tæppe ovenpå i mange år, men ikke de sidste 15 år.

Jeg troede at alt det øverste skulle fjernes, men Flex Gulvservice mente at man bare skulle lægge ovenpå. Ellers skulle hele undergulves lægges om, da undergulvet faktisk var en del af samme gulv, som stavene, sagde de.

Ok, siger jeg så, men så skal hullerne vel lukkes de steder hvor stavene er væk? Jeg tænker at Flex Gulvservice kan bruge nogle af de løse stave og lægge dem i hullene.
Det mente Flex Gulvservice ikke var nødvendigt, men det ville de finde ud af. Det var ikke noget problem.

Resultatet? Når man går de steder hvor stavene var gået løst kan man tydelig mærke at gulvet bøjer lidt ned. Det føles ubehageligt at gå på.
Det betyder at gulvet bukkes og bøjes, hvilket jeg formoder betyder en ret kort levetid inden der kommer sprækker i samlingerne.

Flex Gulvservice skriver i et svar at det vidste de godt. Øh ok!!?
De svarer videre at der er lagt små stave som understøt men det er ikke understøtningen som er problemet men værdien af hele det bærende gulv som der er lagt vinyl ovenpå.

Men jeg kender jo mit eget gulv. Jeg overvejede selv at lægge gulvet og har været nede på alle fire og gå på og banke på undergulvet de steder hvor stavene var væk.
Det var stenhårdt (eller træhårdt) og på ingen måde noget der gav efter.
Kun et enkelt sted kunne man bøje undergulvet, men det var ikke fordi at træet var råddent, men fordi at undergulvet sluttede i fri luft før en af lægterne, som det burde hvile på - konstruktionsfejl.
Alle andre steder var det fint. Og nej, Flex Gulvservice, undergulvet er ikke nedbrudt af hundetis.

Gulvet giver kun efter de steder hvor jeg ved der manglede stave og ikke alle mulige andre steder, hvilket burde være tilfældet hvis det var undergulvet der var problemet og ikke det at der er huller efter manglende stave. Og det kun lige en 3-5 mm det giver sig, indtil det nye vinylgulv, når undergulvet.

Jeg får hverken at vide før under eller efter, at reaultatet ikke bliver/er i orden.
Det er noget jeg selv må finde ud af efter at Flex gulvservice er gået.

Flex Gulvservice efterlader overgang fra gulv til døre uden lister, sådan at der er revner hvor gulvet slutter ved døre.
Efter at have ringet til Flex Gulvservice fik de dog maleren, som de har samarbejde med til at sætte lister på.

Flex Gulvservice afviste, på trods af tidligere aftale, at lave en form for liste/skjuler mellem det nye gulv og klinker ved pejs. De sagde da de var ude første gang at det ville de finde ud af.
Men nu! Det måtte jeg selv købe!??

I betragtning af at vi snakker om årets håndværker og med gode anmeldelser, så synes jeg at fodpanelerne er ret grimt sat på. Der er mellemrum der hvor de støder op mod hinanden. Mere end jeg som amatør ville have accepteret fra mig selv. Kun en mm eller 2, men nok til at det bemærkes. Maleren har dog efterfølgende gjort sit bedste med fugning osv.

Et sted hvor væggen er måske 2,5 meter bred er brugt 3 stykker fodpanel. Et af dem på kun ca. 15 cm? Her havde jeg forventet et stort stykke og da slet ikke et på 15 cm.

I den ene ende af stuen er der ikke skiftet fodpanel. Her sidder det gamle slidte grå panel og støder op til et nyt hvidt panel. Hvad havde det panel gjort siden det ikke skulle skiftes !??

Da gulvet jo nu er højere, da det lægges ovenpå det gamle, så må man skære lidt i bunden af de paneler der omgiver døre for at få gulvet ind under. Desværre er der skåret for meget af, sådan at der nu er et gab på omkring en halv cm ned til gulvet. Det ser ikke super skarpt ud.

Flex Gulvservice ser ikke ud til at være medlem af nogle håndværker garanti foreninger, som eksempevis "Dansk Håndværk" (dhv.dk) som man kan klage til. Vær opmærksom på det.

I sit svar på samme skriv, som er postet på et konkurrerende site, skriver Flex Gulvservice at det var en sundhedsrisiko at arbejde for os fordi at her var så svinsk. Arh come on, så er det vist heller ikke værre. Hvis I synes det var så forfærdeligt, så skal I sgu da ikke brokke jer efterfølgende. I kunne bare have sagt nej tak til opgaven, da I kom for at vurdere opgavens omfang.
Det virker lidt barnligt at komme med den kritik efterfølgende, blot fordi at I famler efter et eller andet at slå tilbage med.
Og billeder af hvor flot arbejde I har lavet betyder ikke ret meget. Gulvet ser fint ud på afstand. Billeder afviser ikke min kritik, som beskrevet her.

Fantastisk service, jeg er dybt imponeret over hvor hurtigt at jeg har fået lagt et gulv med lister på 48 M2.

Flot professionelt arbejde med fantastisk personale.

Jeg kan desværre kun give 5 stjerner selvom jeg egentlig ville give mange flere hvis det var muligt.

Fantastisk service, effektivt arbejde, venlige folk, faglig kvalitet og superflot resultat. Et firma med højeste standard på alle parametre. De bedste anbefalinger fra os 👍👍👍👍👍

Vi har brugt flexgulvservice til slibning og efterfølgende 3xlak på alle trægulvene i hele huset.
Sikke en fantastisk service og utrolig glad og ærlig Lars. Ham og hans team er utrolig dygtige og vi er SUPER glade for resultatet.

Vi fik firmaet anbefalet af kollega efter at have lavet research på nettet og fundet ud af der er mange brådne kar i branchen. Flex gulvservice har lavet det flotteste stykke arbejde, kom præcis som aftalt, på minuttet faktisk. De er ikke de allerbilligste, men absolut heller ikke de dyreste. Hver en krone værd. Topkarakter fra os

Jeg har brugt Flex Gulvservice til mange opgaver, og de levere samme kvalitet hver gang, de er ikke årets Gulvmand for sjov, Lars som er lederen er super flink, møder altid til tiden og holder sine aftaler, jeg er glad for samarbejdet med jer! Kunne man give flere end 5 stjerner var det gjort uden tvivl. Tak for alt Lars💪

Jeg er oprindelig ked af hele oplevelsen med Flex gulv service. Vi fik slebet vores gulv primært for at få mindsket synligheden af to mørke plamager (resten af gulvet var pænt) disse blev da også mindre synlige men resten af gulvet er fyldt med mærker efter slibemaskinen. Da jeg gjorde opmærksom på, at jeg var ked af det udførte arbejde, blev jeg tilbudt endnu et besøg. Arbejdet blev denne gang udført på under en halv time og kommunikationen og forventningsafstemningen var langt fra optimal - vi får ingen information om, at de havde været der eller hvad der var blevet gjort og hvornår vi kunne flytte ind i vores hus igen, og da jeg ringer og spørger hvad der er blevet lavet og hvornår det er lavet, bliver jeg mødt af nogle hårde (sure) svar, og selvom samtalen endte i en mere acceptabel tone, har jeg ikke lyst til at skulle ud i sådan en samtale igen. Nu har vi set resultatet af det sidste besøg som efter vores mening har gjort vores gulv endnu grimmere, da fejlene fra første slibning er blevet betydelig mere synlige. Vi har fået tilbudt at få slebet det mindste rum igen, da det er værst og mindst besværligt, men må ærlig talt indrømme, at det langt fra er tilfredsstillende, når resten af husets gulve stadig er grimme.