Hej Flexbuy Vi bruger jeres løsning i forbindelse med vores arbejde, hvor vi bestiller produkter gennem jer. Jeg har for nylig bestilt en iPhone 17 Pro med oplader, cover, panserglas og kabel.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Firma aftale - som virker Det tog ikke længe fra fritvalgs vinduet lukkede til posthuset meldte varer klar til afhentning
Virksomheden har svaret
Overall jeg er tilfreds med hele forløbet. Det var bare lidt irriterende min ordre blev delt op i 2 og jeg først modtog min nr 2 ordre 3 uger efter den første, men det var jule og nytårsperiode så det... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en iPhone 16 pro - der var en fejl på skærmen. Sendte den ind og Pernille fra kundeservice fik løst problemet på ingen tid med en udskiftning af skærmen under garantien. Hurtige svar, god kundes... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Flexbuy gør det nemmere at tilbyde dine medarbejdere den nyeste teknologi og personalegoder. Gennem vores fleksible leasing løsninger, bruttolønsordninger, CYOD (choose your own device) muligheder, og minimal administration, kan I som virksomhed være med til at give jeres medarbejdere mere frirum og medbestemmelse af deres arbejdsudstyr.
Kontaktoplysninger
Albanigade 23A , 5000, Odense C, Danmark
- 89 80 84 04
- hej@flexbuy.dk
- www.flexbuy.dk
4,5
Fremragende
90 anmeldelser
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super nemt.
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Jonas
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder rigtigt meget for os. :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse.
Gratis opgradering
Mit oprindelige bestilte grafikkort var udgået og de tilbød derfor en gratis opgradering til et meget bedre produkt. Alt blev leveret som aftalt og det hele spiller bare.
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Christian.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, vi ved det kan være svært at finde tid til, i en travl hverdag, så det sætter vi stor pris på. :)
Det er altid en stor ære for os, at yde den helt rigtige kundeservice, så vi er glade for at høre at du har følt dig godt behandlet hos os.
Vi ser frem til næste gang vores veje mødes. :)
Købt pc via bruttolønsordning
Købt pc via bruttolønsordning. ok pc, men meget lidt info om produktet og ingen vejledning i opsætning.
Hvis du ikke er særlig edb kyndig er du lidt lost.
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Ulrik.
Tak for at tage dig tid til at sende os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Jeg er ked af at høre at du ikke har følt dig ordentligt oplyst om vores produkt, det er noget vi selvfølgelig vil se ind i, og få bragt i orden til fremtidige kunder. :)
Opstår der lignende udfordring hos dig, er du altid velkommen til at sende os en mail, eller give os et kald, så sidder vi klar til at guide dig bedst muligt.
Vi håber i hvertfald at du får glæde af din nye PC. :)
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang. :)
Super god kundeservice og bare generelt…
Super god kundeservice og bare generelt styr på tingene. Rigtig god oplevelse.
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Michael.
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder utroligt meget for os. :)
Vi sætter altid en stor ære i at hjælpe vores kunder på bedst mulig måde, så det er skønt at høre at du har følt dig godt behandlet.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os :)
Jeg fik min bestilling meget hurtigt
Jeg fik min bestilling meget hurtigt, perfekt.
18. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Marco,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at din bestilling kom hurtigt frem.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os :)
Manglende info
Flexbuy har virkelig en rigtig god customer service, men i forbindelse med mit køb af Iphone 16 pro....blev jeg ikke gjort opmærksom på at der ikke fulgte en oplader med, som jeg så selv må ud og købe separat.
:-(
7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Kim
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores kundeservice – det betyder meget for os!
Vi forstår godt, at det kan være en overraskelse, at der ikke følger en oplader med. Apple har valgt at ekskludere opladeren fra deres nyeste modeller for at reducere elektronisk affald, men vi beklager, hvis det ikke var tydeligt ved dit køb.
Vi tager din feedback til os og vil se på, hvordan vi kan gøre dette endnu tydeligere for fremtidige kunder.
Vi håber, du ellers er glad for din nye iPhone!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Det er meget underligt at min iphone og…
Det er meget underligt at min iphone og airpods er sendt i 2 pakker, så jeg skal køre tidligere fra job for at nå at hente dem
17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Chanette,
Vi beklager at det har været til gene at vi har sendt dit udstyr af flere pakker, og vi forstår godt, at det kan være upraktisk at modtage dine produkter i separate pakker.
Når vi sender ordrer, gør vi det altid med hensigt om at give den bedste oplevelse.
Hvis der er forskellig leveringstid på produkterne, sender vi dem i flere pakker, så du kan få dit udstyr hurtigst muligt – i stedet for at skulle vente på, at alt er klar til samlet afsendelse.
Vi håber, du bliver glad for din nye iPhone og dine AirPods!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
fungerede meget fint og hurtigt
fungerede meget fint og hurtigt, tak
28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Mark.
Tak for at tage dig tid til at skrive og en anmeldelse, det er vi glade for. :)
Det er godt at høre du har haft en god oplevelse her hos os, vi sætter altid en stor ære i at hjælpe på den bedst mulige måde.
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Besvarelse fra Flexbuy
Hej John.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det er sætter vi stor pris på.
Det er godt at høre a du har haft en god oplevelse med vores kundeservice - vi er stolte af vores team, og er glad for at høre du har følt dig godt behandlet. Det sætter vi altid en stor ære i at gøre. :)
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Købte en iPhone 16 pro
Købte en iPhone 16 pro - der var en fejl på skærmen. Sendte den ind og Pernille fra kundeservice fik løst problemet på ingen tid med en udskiftning af skærmen under garantien. Hurtige svar, god kundeservice og i det hele taget et godt koncept med bruttolønsordning.
28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej :)
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.. :)
Det lyder som om du havde en god dialog med vores kundeservicemedarbejder - Vi er meget stolte af vores team, og sætter stor pris på, når vores hjælp bliver taget godt i mod.
Vi er glade for at kunne yde den service du havde brug for, og ser frem til næste gang vores veje mødes. :)
Fokus på køber
Efter en forfærdelig rådgivning fra en producent købte jeg nogle produkter som absolut ikke levede op til forventningerne og slet ikke kunne det som producenten havde rådgivet omkring.
Fantastisk service og hjælp fra FlexBuy gjorde det muligt at ende med en super oplevelse på trods af at FlexBuy ikke var den der havde givet den dårlige service.
Deres løsningsorienteret fokus gjorde en rigtig uheldig oplevelse og frustration til en gevaldig lettelse og positiv oplevelse.
Der er mange virksomheder der kan nyde godt af en lektie i service og gå den ekstra mil for kundetilfredshed, på trods af de ikke var forpligtiget hverken juridisk eller moralsk.
Kæmper roser her fra!
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej. :)
Tak for de meget pæne ord, og for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :)
Vi er glade for at vi har kunnet hjælpe dig, til at vende en ellers rigtig træls situation til noget positivt, og at du sidder tilbage med en god mavefornemmelse.
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe :)
Team flexbuy er til at stole på
Alt levede op til forventningerne
18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Jakob,
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder rigtigt meget for os. :)
Vi er glade for at du sidder tilbage med en god oplevelse og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig.
Enormt lang vente tid på anden halvdel…
Enormt lang vente tid på anden halvdel af min ordre.
Bestilte en telefon og et smart-watch.
Telefonen kom relativt hurtigt men der gik næsten 1,5 måned før jeg fik uret - med relativt begrænsede opdateringer i denne ventetid.
13. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Thomas.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :)
Jeg forstår sagtens din frustration, og de manglende opdateringer angående din ordre, er bestemt noget vi vil dykke ned i, med henblik på at gøre det bedre i fremtiden.
Jeg kan se din ordre er aflagt i december måned, hvorfor behandlingstiden har været lidt længere end normalt.
Da shopvinduet har lukket relativt tæt på jul, har godkendelser og underskrifter fra virksomheden, været længere tid undervejs, samt leveringen af de bestilte produkter, har været udfordret af jule lukke dage. :)
Vi bestræber os altid på at levere så hurtigt vi overhovedet kan, og håber du vil få den oplevelse, ved fremtidige ordrer. :)
Super service
2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Monica
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med vores service, og ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang. :)
ude problemer
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse, og finder det problemfrit.
Super fin service
Generel super fin service og informationsniveau
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Søren.
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at du føler dig godt behandlet her hos os. :)
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe.
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Kasper.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service, og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Karsten
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse.
nemt at bestille
nemt at bestille - info om leverance, afleveret til foretrukken udleveringssted
6. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Charlotte
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at din oplevelse hos os er gået som forventet, og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Fin oplevelse
14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flexbuy
Hej Annelise.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Skønt at høre at du sidder tilbage med en god oplevelse af os. Det er vi glade for.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.