Fleggaard-logo
Besøg websitet

Fleggaard Anmeldelser 2.650

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Supermarked
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 540 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser især den fremragende service og det hjælpsomme personale, som ofte beskrives som venligt og effektivt. Mange fremhæver Click & Collect-systemet som værende nemt, hurtigt og bekvemt, hvilket gør indkøbsoplevelsen problemfri. Bestillingsprocessen online og afhentningen af varer forløber typisk uden problemer, og mange sætter pris på muligheden for at bestille hjemmefra og spare tid. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, idet de modtog beskadigede madvarer eller varer med kort udløbsdato. Enkelte oplevede også manglende varer i deres Click & Collect-ordrer eller lang ventetid på madbestillinger. Der var også et par tilfælde, hvor kundeservicen ikke levede op til forventningerne, med oplevelser af uhøfligt personale eller manglende løsninger på problemer.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service. Kunder roser især den hurtige og nemme betjening, samt den gode... Se mere

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produktet. Mens mange forbrugere roser den nemme onlinehandel,... Se mere

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet. Kunder fremhæver ofte medarbejdernes hjælpsomhed,... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med ordreprocessen. Forbrugere fremhæver, hvor nemt og hurtigt... Se mere

User experience

Kunder havde positive oplevelser med brugeroplevelsen. Mange fremhæver, at "Click & Collect" er super nemt,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg handlede i går i fleggaard , da jeg kom hjem opdagede jeg at en kasse med 6 rødvin var gået ind til en kasse med 12 flasker, det var så 840 kr jeg havde betalt for meget. Jeg var fuld klar over... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I forbindelse med en online ordre, havde jeg nogle spørgsmål ang vægt osv. Her må jeg benytte lejligheden til at fremhæve Kai fra team- kundesupport. Fuldstændig professionel kundeservice hvor kunden... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service i click og collect. Ingen fejl, tværtimod lå der en gave. Jeg besøgte butikken en fredag formiddag, tidlig eftermiddag og der var god plads mellem kunderne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Click og collect er en genial service. Slip for alt slæberiet. Få en palle med alle dine varer kørt lige hen til din bil ved rampen. Dernæst sættes el-bilen til at lade op. Så går vi lige en runde i... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Supermarked
  2. Slikbutik
  3. Spiritusforretning
  4. Festbutik
  5. Vinhandel

Skrevet af virksomheden

Fleggaard Detail Vi er et team på over 900 medarbejdere, som sikrer at de 9 Fleggaard butikker, som ligger i grænseområdet drives professionelt. Vi er drevet af stærke værdier og står sammen for at yde god kundeservice til vores mange glade kunder hver dag. Fleggaards sans for købmandsskab går langt tilbage i historien. Peter J. Fleggaard startede den første Fleggaard butik i Padborg i Sønderjylland. Siden har familien Fleggaard i generationer drevet detailhandel i området – fra 1989 syd for den dansk/tyske grænse.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Handlede ved Kruså og butikken havde…

Handlede ved Kruså og butikken havde stort set intet af det der var i avisen så vi gik forgæves.

Virkelig ringe så vi tager Duborg igen fremover.

17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Hej Carsten,

Tak for din anmeldelse – det er vi kede af at høre. Din oplevelse lever desværre ikke op til vores ambitioner.
Vi har videresendt din anmeldelse til butikschefen i Kruså, så der kan blive fulgt op og rettet op på situationen.
Vi vil samtidig gøre opmærksom på, at vi på vores hjemmeside løbende informerer om lagerstatus i de enkelte butikker.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og vi håber at vi alligevel må byde dig velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen
Fleggaard

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købt hos Fleggaard til udlevering.

Købte træbriketter. Klokken var 19.55 og de lukker kl 20.00. Vi var ved udlevering kl 19.58 men alt var lukket. I butikken var der ingen der fortalte at det var for sent at hente. Vi skulle på ferie, så vi forsøgte at hente dem først i det nye år, det kunne ikke lade sig gøre da personalet ikke har adgang til overvågning!! Nej vi skal igennem kundeservice for at få vores penge igen.

28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Hej Helle,
Tak for din anmeldelse
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder. Vi vil meget gerne komme i kontakt med dig for at høre om i hvilken butik du har været m.m. og løse problemet, med hensyn til dine træbriketter.
Du er velkommen til at kontakte os via dette link, så vi kan tage hånd om sagen: https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem
Tak fordi du gjorde os opmærksom på situationen – vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Fleggaard

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Her er min oplevelse med Fleggaard.

Her er min oplevelse med Fleggaard.

Jeg havde lige taget en velfortjent uges ferie i Tyskland og var på vej hjem igen. Jeg tænkte at jeg ville tage en tur i Fleggaard og have nogle dejlige billige varer. Og billige var de heldigvis, men der var et enkelt problem.

Medarbejderne taler kun tysk til mig. Og her kommer et endnu større problem. Jeg snakker IKKE tysk. Jo jo, jeg havde da lidt tysk i folkeren, men jeg var for skæv til overhovedet at kunne huske noget som helst.

Udover det synes jeg også at det er for dårligt, at deres hjemside har ".dk" som IP-adresse selvom de er bosatte i Tyskland. Virkelig ringe kundeservice.

11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Tak for din feedback – vi er kede af, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når sproget bliver en barriere.
Da vi er bosat i Tyskland, vil der altid være tysk-talende medarbejdere i vores butikker. Vi gør dog vores bedste for at hjælpe alle kunder, og mange af vores medarbejdere kan også kommunikere på dansk eller engelsk, hvis det er muligt.
Med hensyn til vores hjemmeside: Den har en dansk URL, fordi størstedelen af vores kunder kommer fra Danmark, og vi ønsker at gøre det nemt for dem at finde os online.
Vi håber, du vil give os en ny chance, og hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os via dette link:
https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem
Med venlig hilsen
Fleggaard

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fleggaard kobbermølle.

Fleggaard kobbermølle.
Ubehøvlet medarbejder inde på spisestedet.
Kæresten og jeg har netop været inde og spise eller vi fik ikke spist noget da maden var decideret ulækker og svømmer i dressinger og damen ved kassen en ældre tysk dame havde en rigtig dårlig attitude overfor os da jeg fortæller hende at det ikke er iorden.
Vi bestilte en pølsemix og en kebabmix.
Jeg beder hende snakke ordentligt til os da det bestemt ikke er måden man snakker til sine kunder.

8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Fleggaard-logo

Besvarelse fra Fleggaard

Hej Martin
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi oprigtigt kede af at læse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have hos os.
Både maden og servicen, du beskriver, lever ikke op til vores standarder, og vi tager din feedback meget alvorligt.
Særligt oplevelsen med personalets attitude er ikke acceptabel, og det vil vi naturligvis følge op på internt.
Vi vil meget gerne have mulighed for at tage dette direkte med dig og finde en løsning, så kontakt os gerne på kundesupport@fleggaard.dk, hvis du har lyst.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på situationen – det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Fleggaard
Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Alt nemt og venligt. Havde bestilt forkert og efter henvendelse pr mail var fejlen rettet ved afhentning. Tak

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere