Fjellsport.no Anmeldelser 

285
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et par Crocs 14 mai 2026, det er nå 22 juli, og ingen Crocs er sendt. Jeg har purret kundeservice 3 ganger, hver gang svarer de at de skal ta tak i det. Jeg VET at det stod forventet p... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En Glede å handle av dere. Jeg har aldrig i mitt 58 år gamle liv så lenge Internett handel har eksistert Noensinne sett ett firma som sender så raskt som dere. Om det er dyre ting eller billige til et... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fungerer fint helt til du kjøper et dårlig produkt og du skriver en ærlig anmeldelse av det dårlige produktet. Da blir du informert om at anmeldelsen ikke er godkjent, fordi produktet "kanskje er def... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er alltid skeptisk til å handle på nettsteder jeg ikke har testet selv, eller kjenner andre som har. Men fjellsport leverte på alle måter 😊 Bestilte varene onsdag formiddag 21. jan og alt bl... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sportstøjbutik
  2. Børnetøjsbutik
  3. Herretøjsbutik
  4. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Fjellsport.no er en frittstående butikk for alle som er interessert i tur og friluft. Vi tilbyr et meget bredt vareutvalg, høy produktkunnskap og god service.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

285 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(285)

35 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefales!

Rask levering. Bestillte liggeunderlag i gode msterialer som er som beskrevet i produkt beskrivelsen. Kommer definitivt til å bestille herfra igjen!

22. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Takk for tilbakemelding, og velkommen igjen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kjappere levering skal du lete lenge…

Kjappere levering skal du lete lenge etter! Har enda ikke plukket opp pakken, men er så fornøyd med opplevelsen allerede.

22. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Takk for tilbakemelding, og velkommen igjen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Løp og kjøp!

Har handlet fra dem flere ganger. Aldri opplevd noe krøll. Kjapp levering!

12. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Takk for tilbakemelding, og velkommen igjen!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kjapp levering og bra produkter

Fantastisk kjapp levering, og bra kundeservice.
Både bra priser og noe dyrt da man kan finne noen av de samme produktet til lavere pris på andre nettsteder, reklamerte på en ganske dyr vinterjakke som hadde et rift i seg, men etter en dialog med de så fikk jeg refundert hele beløpet og beholde jakka, når jeg sa jeg kan få en skredder til å fikse det lille riftet👍🏻

11. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Hans.
Takk for gode innspill og godt å høre at du er fornøyd med vår levering og kundeservice.
Susanne- Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God pris og KJAPT levert!

Makan til kjapp levering har jeg aldri vært borti, hadde bare alle nettbutikker vært som fjellsport. Anbefales!

20. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0/10 - Styr unna

Bestilte over 15 varer på nettsiden deres, endte med å kun ha 3 av de på lager. Ingen kompensasjon ble tilbudt heller. Etter at jeg tar kontakt og spør om å få tilsendt tilsvarende varer får jeg beskjed om at de ikke har tilsvarende varer inne. Detter var min første bestilling fra fjellsport, og definitiv den siste! Aldri mer, styr unna!!

12. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Mohammed.
Beklager for opplevelsen du har hatt hos oss.
Siden det ikke ligger noe mer informasjon tilknyttet din sak, er det supert om du sender oss en e-post til kundeservice@fjellsport.no så skal vi gjøre det vi kan for å rette opp inntrykket du sitter igjen med.
Mvh Susanne- Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Topp butikk

Har handlet hos Fjellsport mange ganger. Rask levering, og enkel retur. Har vært i kontakt med kundeservice, hvor det er god hjelp å få. Tommel opp!

12. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Kristin.Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Usedvanlig rask levering

Usedvanlig rask levering, bestilte onsdag, fikk varene mine allerede torsdag morgen og jeg bor på landet 😅 kjøpt både telt, liggeunderlag og annet smått til telt her, veldig fornøyd 😊

28. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Anne!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Vi ønsker deg mange fine opplevelser i naturen fremover.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice i retursak. Kunde har ingen rettigheter. Fjellsport er klaga inn til forbrukertilsynet for å ikke følge kjøpsloven.

Jeg kjøpte et Acapulka pulkdrag fra fjellsport. Pulkdraget beskrives av Fjellsport som ekstremt holdbart og perfekt til tøffe ekspedisjoner. Pulkdraget var dyrt.

For å gjøre en lang historie kort, etter 3 etapper på Hardangervidda var noen stålhylser som kobler stålwire til pulken kraftig deformert. Delene er åpenbart av dårlig kvalitet siden de ikke har blitt overbelasta på noen måte. Pulkdraget var ubrukelig etter at disse delene ble deformert.

Jeg sendte dette inn som en retursak til fjellsport. De kontakta Acapulka. Acapulka kom med påstander om at denne delen var av solid stål og at det skulle en enorm kraft for å deformere dennee. Acapulka hevda også at de aldri hadde hørt om lignende feil. Videre hevda Acapulka at jeg måtte ha bøyd pulkdraget over pulken å belasta pulkdraget med en "enorm kraft".

Alle disse påstandene fra Acapulka var lette å motbevise. Det er flere andre på nett som har opplevd samme feil. Bilder på nett viser at denne delen ikke er solid stål, men bare en tynn stålhylse med wire tredd innpå. Jeg vet jo selv at jeg ikke har bøyd pulkdraget over pulken og overbelasta disse delene. I tillegg til dette er pulkfester og selve glassfiberkroppen på pulken min helt uskada - noe som ville vært veldig usannsynlig om jeg bøyde pulkdraget over pulken og belasta det med en "enorm kraft".

Følgelig mente jeg at jeg hadde en god grunn til å kunne returnere dette utstyret til selger (fjellsport). I retursaken var fjellsport meget arrogante og særdeles lite sammarbeidsvillige. De avviste alle påstandene mine og var ikke villig til å diskutere saken. De lar leverandøren ta 100% standpunkt i saken og gir kunden ingen rettigheter.

Saken er innsendt til forbrukertilsynet som en prinsippsak. Fjellsport kan ikke holde på slik som dette om de ønsker å være en seriøs aktør.

24. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Vi har tidligere besvart samme anmeldelse på et annet forum. Viser til svar både der og i e-post korrespondanse. Vi er likevel lei oss for at du sitter igjen med en dårlig kjøpsopplevelse hos oss.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynrask levering med Porterbuddy og…

Lynrask levering med Porterbuddy og veldig bra utvalg for oss som er glad i å være ute. Her har jeg handlet mye. Siste kjøp var et par Sara Devil 5 (lette joggesko med pigger). Veldig bra grep og god passform, litt små i størrelsen.

21. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Tusen takk for din hyggelig omtale av oss. Velkommen tilbake!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slett reklamasjonshåndtering

Henvendte meg til Fjellsport for å reklamere på et produkt. Fikk raskt svar om å vente - nå har det gått mer enn 2 måneder uten tilbakemelding. Jeg sendte inn en kritisk kundetilbakemelding på produktet.
Den er fortsatt ikke å se på deres hjemmeside.

17. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Du har mottatt en tilbakemelding samme dag, i etterkant av denne anmeldelsen. Vi anser derfor denne saken som behandlet og avsluttet.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice!

Beste kundeservicen! 💗
I tillegg til godt utvalg, fornuftige priser og kjapp levering!

16. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei! Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding om oss i Fjellsport.no, det tar vi med oss!

Mvh Susanne- Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Arrogant og elendig kundeservice

Blir avvist etter at jeg kjøpte en Fjallraven bukse som Fjellsport anbefalte. Den føltes liten men fjellsport stod på det at den skulle være sånn. Det skal ikke gjøre vondt å ha på en turbukse og da sier det selv at den var for liten. Dem benektet all ansvar og ignorerte forespørsel om retur. Nå sitter jeg igjen med en relativt dyr ubrukt turbukse.

7. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei.
Vi er lei oss for din opplevelse av kundeservice. Vi har 100 dager åpent kjøp og gratis retur. Dette gjelder så klart dersom produktet er ubrukt og merkelapper som tilhører produktet, er inntakt.

Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@fjellsport.no så kan vi ta en ny vurdering av saken dersom det ikke er gjort i henhold til vår policy og 14 dagers angrefrist. Les gjerne mer om dette her : https://www.fjellsport.no/terms

Mvh Susanne- Kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

bare gode erfaringer

ålreit utvalg, og greie priser med kjapp levering uten masse plukkfeil ,skader eller mangler..

24. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Velkommen tilbake!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fjellsport overgår alt!

Fjellsport overgår alt! Jeg handler alt jeg trenger her av jaktklær, toppturutstyr, skiutstyr, etc. Leverer raskt og har god kundeservice :)

21. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Hei Victoria.
Tusen takk for good feedback, veldig hyggelig lesing.
Velkommen igjen!

Mvh Susanne- Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God butikk!

Godt utvalg, bra priser, god og rask service.
Rett og slett en god butikk!

18. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Tusen takk for din hyggelig omtale av oss. Velkommen tilbake!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Veldig fornøyd!

Veldig fornøyd!

Jeg er veldig fornøyd med utvalg og kvalitet. Har benyttet fjellsport ett par ganger, og synes de har godt utvalg. Jeg har opplevd leveringen som svært rask også. Beskrivelsen de opplyser matcher godt hvordan man opplever produktene også. Siden er både brukervennlig og fremstår responsiv.
Etter hva jeg opplever er både nettside og kundeservice ganske bra.

15. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Tusen takk for din hyggelig omtale av oss. Velkommen tilbake!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ELENDIG KUNDESERVICE

ELENDIG Kundeservice!! Ingen interesse for å hjelpe meg med min vare som ikke funket. Nektet selvsagt å ta den imot å se på den. Kommer aldri til å benytte meg av denne elendige useriøse siden igjen.

11. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Det var leit å lese din opplevelse hos oss. Siden det ikke ligger noe referanse til saken får jeg dessverre ikke undersøkt videre, men ta kontakt med oss på nytt og henvis til denne omtalen så skal vi ta en ny vurdering.
Mvh Susanne- Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reklamasjon - dårlig erfaring

Har tidligere vært fornøyd, men da jeg skulle reklamere på et produkt som gikk i stykker ved førstegangsbruk fikk jeg beskjed om at det var «vår feil» og det var ingen interesse for å undersøke om det kunne være noe galt med produktet. Det var snakk om relativt dyre uteklær til barn, som ikke samsvarer med produktbeskrivelsen «slitesterk». Begge produktene (jakke/bukse) gikk i stykker med store revner, noe som vi aldri har opplevd tidligere med andre produkter.

Forventer at seriøse nettbutikker tar kunden mer seriøst ved reklamasjoner. Styr unna.

6. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Fjellsport.no-logo

Besvarelse fra Fjellsport.no

Det var leit å lese din opplevelse hos oss. Siden det ikke ligger noe referanse til saken får jeg dessverre ikke undersøkt videre, men ta kontakt med oss på nytt og henvis til denne omtalen så skal vi ta en ny vurdering.
Mvh Susanne- Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere