Elendig service
Jeg kommer netop nede fra mit lokale fitnesscenter i Aabenraa, Fitness Syd. Her havde jeg sat mit medlemsskab på pause over sommeren, da bor for langt væk til at det kan betale sig, når jeg ikke går i skole. Meningen var derfor at jeg skulle starte efter sommerferien en gang. Da jeg satte det på pause skulle jeg vælge en dato, hvor de ville sætte det i gang igen. Det var til syneladende d. 1. september, da de automatisk trækker 160 kroner der.
Eftersom jeg alligevel skulle have fat i banken den dag pengene trækkes, beder jeg banken om at trække pengene tilbage, da jeg ikke er startet endnu. Det gør hun og informerer mig om, at hvis jeg ikke vil starte i næsten måned, skal jeg nok ringe ned til dem, da de ellers vil lave samme nummer igen. Det skal jeg jo, så jeg lader bare som ingenting - indtil i lørdags, hvor der kommer en rykker på 459, som var dateret til den 17/9. Jeg prøver omgående at ringe til dem, men uden at de tager telefonen. Jeg beslutter mig derfor at vente til mandag, hvor jeg alligevel skal ned at træne. Den ansvarlige har dog ferie og kommer først tilbage torsdag (i dag), hvor jeg så har været for at få dem til at tilbagebetale pengene for rykkeren samt sidste måneds medlemsskab.
Det kunne jeg ikke få, fik jeg at vide. Efter at have diskuteret frem og tilbage i en 20 minuters tid, tilbyder han at jeg kan spare rykkergebyret (100 kr.) på næste månedsmedlemsskab, men pengene for sidste måneds medlemsskab, hvor jeg ikke var der, kan jeg altså ikke få tilbagebetalt!
Han siger dog, at den bliver svær at komme igennem med og at det nu er ham, der får på hovedet pga. det.
Det var det bedste han kunne tilbyde...
Mit fitnesskort var også spærret i mandags, da jeg var dernede, så de må jo have lukket mig ud af deres system i den måned, hvor jeg ikke var der.
Hvorfor ikke bare droppe det? Jeg har ikke benyttet mig af deres service i den måned, men alligevel tvinges jeg til at betale.
For så små penge, at I gider at miste en kunde samt få en masse dårlig omtale. Utroligt...
8. februar 2012
Uopfordret anmeldelse