Hjalleseminibus Anmeldelser 7

TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ærgerlig start på skolernes motionsdag

Eleverne og personale fra Krogsbølle var klar til en motionsdag i Otterup.

Vi skal hentes med bus. Der er lagt en busplan fra en sød kollega, og så bestilt bus gennem kommunens kørselskoordinator.

Og ja måske er busplanen noget stramt planlagt og lidt hektisk.

Vi bliver mødt at 3 chauffører, hvor 2 af dem er meget sure og skynder på os.

Jeg har “fornøjelsen” af den ene af dem. Han er med det samme ret sur og vi skal bare se, at komme ind i bussen. Og ja, vi kom ud til bussen 8.23 i stedet for 8.20.

Alle der ved bare lidt om børn, kan da forstå, at det hurtigt kan skride lidt med tiden.

Jeg står der med min 4. klasse, og får surt at vide at vi skal skynde os , og det er lige meget hvilken bus vi kører med.
Hertil svarer jeg, at det altså ikke er den plan jeg står med.

Her bliver jeg mødt med, at han siger: “Prøv og hør her unge mand! -Det kan ikke hjælpe noget at det står nogle lærere som er sløve padder”

Jeg be’r ham om at snakke ordentligt til mig, hvortil han svarer: “dig gider jeg sgu ikke køre med! - Og det her skulle jeg aldrig ha’ sagt ja til!”

Han fortsætter sit brok og jeg be’r ham om, at gerne må tale ordentligt foran børnene. Hvilket han bliver mere sur over.

Halvvejs til Otterup (vel og mærke med aggressiv kørsel) bliver han ringet op af koordinatoren fra kommunen, at der er glemt en klasse på skolen.

Han sidder højlydt i telefonen og brokker sig. Siger: "at det her er lige til at lukke op og skide i" og siger igen, at der her skulle han aldrig have sagt ja til.

Det er ikke ligefrem en god start for hverken børn eller lærere.
Og jeg må sige, at jeg er noget rystet over hans opførsel.

Da vi skal hjem, kommer der ingen bus. Vi venter 45 minutter. Da han endelig kommer vælger han at sætte bussen i gang med at køre, mens jeg står på trappen med en masse i hænderne. Det er heldigt, at jeg ikke vælter. Og endnu mere heldigt, at det ikke havde været en anden kollega, som måske ikke ville kunne holde balancen.

En af vores elever går ind i bussen og spørger om hvorfor bussen først kommer nu.
Hertil svarer jeres chauffør (vel og mærke samme chauffør): “at det er fordi, at jeres lærere er nogle halvhjerner!”

Da vi kommer hjem på skolen, hører jeg fra en kollega, der er hentet før os, at han har sagt, at den plan, der var lavet, var lige meget. De lavede bare deres egen. Her har eleverne siddet 3 på sæderne, så de ikke kunne have sele på.
Ved ikke at holde planen glemte de at hente 3 klasser.

Da vi alle er på skolen igen finder vi ud af, at det er jer - Hjallese Minibus, der har kørt os, og vi vil henvende os til jer. Vi mener, at I bør vide, at én af jeres chauffører opfører sig sådan overfor jeres kunder.

Vi bliver så endnu mere rystet, da vi finder ud af, at der er jeres ejer af firmaet, der har opført sig så utilstedeligt og dårligt.

Jeg kan på ingen måder forstå den opførsel og vil da klart opfordre til, at der ikke er nogen, der benytter jeres firma.

Og så ville det i den grad være på sin plads, at jeres ejer kom med en uforbeholden undskyldning til både børn og voksne på skolen!

11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjalleseminibus-logo

Besvarelse fra Hjalleseminibus

Kære Jakob,

Vi beklager meget, at den oplevelse I havde i fredags, langt fra levede op til hverken vores eller jeres forventninger.

Kommunen havde desværre booket vores busser med en ekstrem tæt køreplan, og det var nok det, der blev henvist til da chaufføren sagde, at vi aldrig skulle have sagt ja, til opgaven, og nok også derfor vores chauffører var så presset på tidsplanen. Dette er dog ingen undskyldning for den måde I har følt jer behandlet - det beklager vi selvfølgelig mange gange!

Skulle I komme på tur med en af vores busser en anden gang, vil jeg love jer, at oplevelsen vil være en helt anden.

Rigtig god efterårsferie til alle jer på skolen :)

De bedste hilsner

Anne // Hjallese Minibus

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glad, smilende og Serviceminded chauffør

Jeg kørte med Hjallese Minibus sidste lørdag fra Svendborg til Odense Tur/Retur.

Vi blev mødt at en super venlig og smilende chauffør der virkelig gik den ekstra mil for at gøre den ellers kedelige kørertur, til en sjov og festlig oplevelse hvor alle behov blev mødt.

Store anbefalinger, pæne, rene og vedligeholdte busser samt en stor service fra chaufførens side.

14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En Fantastisk Oplevelse med Hjallelse Minibus

Vi havde fornøjelsen af at køre med Hjallelse Minibus den 10. september, og det var en oplevelse, der levede op til alle forventninger. Vi var en gruppe på omkring 40 personer i alle aldre, fra de yngste på 2 år til den ældste på 88. Chaufføren var utroligt hjælpsom og imødekommende – han sørgede blandt andet for at hjælpe med at læsse både barnevogn og rollator, og gav min ældre mormor en hjælpende hånd op i bussen.

Bussen var ren og velholdt, og ankom hele 10 minutter før aftalt tid, hvilket gjorde, at vi undgik stress og kunne komme godt fra start. Turen til Nordjylland og hjem til Svendborg var behagelig og problemfri. Bestillingsprocessen var også nem og ligetil, og vi fik præcis det, vi ønskede, til en fast og fair pris.

Hvis jeg skal nævne en enkelt lille negativ ting, så havde det været rart, hvis vi ikke havde haft skybrud den dag – men det kan vi vist ikke bebrejde Hjallelse Minibus for! 😄

Alt i alt en fremragende oplevelse, og vi kan kun give vores varmeste anbefalinger

10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

UACCEPTABEL OPFØRSEL

Vi blev mødt af en bus fra Hjallese Minibus som var blevet bestilt igennem et andet firma.

Buschaufføren der kom for at hente nye studerende, samt os ansvarlige og frivillige for arrangementet siger følgende ting til os:

“De [unger] er dummere en et svejsebræt”
“(…) så kan jeg kører jer hjem til jeres mor, så i kan blive puttet i seng”
“Lad være med at booke her igen/lad være med at gøre det her igen”
Og så er jeg overbevist om at han også kaldte os idioter i konteksten af at jeg sagde: “der er ingen grund til en ubehagelig tone”

Kan OVERHOVEDET IKKE ANBEFALES, når man bliver mødt med ovenstående af deres chauffør, som ovenikøbet bliver betalt.

Kunne man give 0 stjerner, havde de fået det.

8. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Hjalleseminibus-logo

Besvarelse fra Hjalleseminibus

Kære Magnus,

Vi beklager meget, at chaufføren i det pågældende tilfælde ikke har udvist den rette service og professionelle håndtering af jeres bustur, som vi forventer af vores chauffører.

Vi vil tage en samtale med den pågældende chauffør og sikre, at lignende situationer ikke opstår igen.

Vi beklager dybt, at jeres tur ikke levede op til forventningerne.

De bedste hilsner,

Anne // Hjallese Minibus

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere