Fireangel Anmeldelser 

Fireangel koppelbare rookmelders. Voor mijn bedrijf 13 gekoppelde rookmelders van fireangel geinstaleerd. Onlangs 4 nachten op rij vals alarm. Geen pretje als 13 melders tegelijk piepen. Probleem zit in de draadloze communicatie. Deze wordt op een of andere manier extern geactiveerd . Nu de communicatie modules uit de melders getrokken en sindsdien geen valse alarm meldingen meer. Conclusie: draadloze koppeling geeft valse meldingen.

Grote rommel. Nu 3 jaar valt de rookmelder ST 622 in storing. Het enige wat Fireangel dan schrijft is dat je het ding miet schoonmaken. Ik heb dit gedaan, en de melder blijft als een malle piepen. Ze nemen geen verantwoording voor de rommel die ze verkopen. Waardeloos bedrijf, zeker als een batterij 10 jaar zou moeten meegaan. NIET KOPEN! Is mijn advies

De fireangel ST-622-DE is waardeloos. Van de 3 gekochte fireangels is na nog geen jaar slecht 1 exemplaar werkzaam. De andere twee blijven continu een alarmtoon produceren. En dat voor zo'n dure rookmelder, die 10 jaar betrouwbaar werkzaam moest zijn

Koolmonxide melder welke tot 2032 zou moeten werken geeft al de melding dat de batterij aan vervaning toe is.
Bedrijf benaderd en ik moet nu kosten gaan maken voor het opsturen, nakijken, evt. verwijderingsbijdrage betalen voor een apparaat welke het nog steeds zou moeten doen. kan 30% korting krijgen op een nieuwe als ik deze via hun zou aanschaffen, nou echt niet !!

NIET KOPEN !!!!

App is terrible. Alarms dont stop ringimg when they should.

Tested with a flaming piece of paper and they barely turned on, then wouldnt turn off!

Cannot actually be stopped by the app

App tells you theyre still ringing long after they stop

Devices wont connect to each other. Absoute waste of time and money

Company refuse to honour warranty from so called 3rd parties ,i purchase mine from Amazon ,was told sorry not good enough ,you MUST purchase direct from Fireangel for warranty to be honoured , and if you check out prices on there website they are at least double the price of Amazons " that's fair trading is it ? " so all be careful

in 2023 een rookmelder gekocht. die zou tot 2033 moeten werken. de batterij kan niet worden vervangen. Mailtje gestuurd naar fire angel maar niets gehoord. koop nooit een rookmelder waarvan je de batterij niet kunt vervangen!!!!!!

We have just received two fire alarms, as recommended by Which. I am a qualified electrical engineer and I have never seen a worst bit of electrical equipment. Both are being returned, one box remaining unopened.

Waardeloos bedrijf, kan niet direct hulp krijgen. Alleen via een email formulier. Melder piept al 24 uur. Als ik hem stopt, dan begint deze melder binnen 10 minuten te loeien.. In 2024 geplaatst, nooit meer deze kopen!

Tot twee maal een Fireangel rookmelder gekocht, beide defect vóór de houdbaarheidsdatum. De eerste melder werd keurig vervangen (ook zonder aankoopbewijs) want via het serienummer kunnen ze precies zien om welke rookmelder het gaat. Maar bij de tweede rookmelder moest ik de kassabon overleggen (en die had ik helaas niet bewaard) en ik kreeg dus geen nieuwe. De rookmelder is nog houdbaar tot feb 2031. (het is nu 2025) Dus een tip bewaar je bon in ieder geval dan kan je nog een nieuwe krijgen maar anders heb je pech. Slechte service, ik koop geen Fire Angel meer. Ook de mail van de klantenservice van FireAngel was niet netjes, ze begon in de aanhef met : "hallo" en verder zeer kortaf. Jammer, ik schrijf echt nooit een slechte review maar dit vond ik geen goede actie.

Bought 10 year fire alarms started beeping after 1 year .
Emailed company and was told I should have receipt .
Won’t be buying your products again .

Ik heb 5 rookmelders en een koolmonoxide melder gekocht met 10 jaar batterij versie van fireangel.
De koolmonoxide melder ging kapot, ik kreeg een nieuwe toegezegd, een ander model want er waren leveringsproblemen. Er werd om geduld gevraagd dus dat heb ik gehad. Na ongeveer ¾ jaar weer contact opgenomen. Het bedrijf gaf aan dat ze mijn mail niet konden vinden, ik kreeg geen nieuwe meer.

3 rookmelders gingen binnen 2 jaar defect, begonnen te piepen en roken zelf naar verbrandde electronica. Omdat het bedrijf uit Engeland komt duurt omruilen wat langer, maar dat ging wel goed.

Defect exemplaar binnen de garantieperiode omgeruild. Na een paar werkdagen reactie op het ingevulde formulier op de site. Netjes afgehandeld en prima communicatie. Kortom, prima service!

Ik heb 6 rookmelders van het merk FireAngel gekocht. In de omschrijving wordt het produkt gepromoot met "Rookmelder + Batterij 10 jaar levensduur". Na 5 jaar en 2 maanden begint de eerste te piepen. Dat betekent dat de batterij op is. Via de site van FireAngel dacht ik een nieuw exemplaar te krijgen. Toen bleek dat zij dit produkt verkopen met een levensduur van 10 jaar MAAR met een garantie van 5 jaar !! Dat geldt voor vele van hun melders. Ik vind dit misleiding. Wees eerlijk en vermeld dit er duidelijk bij. Toch geef ik ze nog 2 sterren omdat het produkt verder doet wat ik er van verwacht.

Rookmelder ging vroegtijdig defect, kreeg vrij snel kosteloos één toegestuurd. Top!

Rookmelder na installeren snel defect, maar nog veel sneller door FireAngel kosteloos omgeruild voor een nieuw exemplaar. Top service, dank hiervoor Erica.

Ik ben snel en netjes geholpen! Heel tevreden.
Dank u wel, groetjes Fabienne

Twee jaar geleden een set van 3 rookmelders met 10 jaar batterijen. Een is nu leeg. Gelukkig is de garantie 10 jaar. Geweldig! Vandaag een nieuwe was bezorgd.

Geen service van Fireangel ondanks 5 jaar fabrieksgarantie. 2 jaar garantie bij Robbshop maakt dat ik daar (kennelijk) niet meer kan aankloppen. Na 4 jaar zijn 9 FIR_SM-F-1EU rookmelders plus een FIR_HM-F-1EU hittemelder van Fireangel allemaal tegelijk kapot gegaan toen de aardlekschakelaar er door een ander apparaat in huis uitklapte. 5 stuks begonnen zelfs te smeulen!!! Volgens FireAngel eigen schuld, want stroomstoring. Maar apparaten die zo kwetsbaar zijn voor een stroomstoring deugen niet. Nooit eerder een apparaat meegemaakt dat door een ander apparaat stuk ging. Tot nu toe dan! Investering van vele honderden euro’s (inclusief een z-wave module) in rook op vóór de helft van de beloofde levensduur van 10 jaar! Moeilijk om contact te krijgen met Fireangel, geen persoonlijk contact, op de laatste mail geen antwoord gekregen en naar garantie kun je dus fluiten. Niet kopen, dus.

Wees gewaarschuwd, Zonder aankoopbewijs geen garantie!
We hebben een aantal van de rookmelders van dit merk, nu gaan ze stuk voor stuk na 2 jaar piepen dat de batterij leeg is, en de battery zou 10 jaar mee gaan!!! vraag naar klantenservice voor een vervanging omdat het product niet voldoet aan de verwachting. onze rookmelders zouden tot april 2031 mee moeten kunnen gaan, dit staat zelfs op de melder. Helaas erg slechte service van dit merk. Niet kopen of ellende voorkomen en minimaal de aanschafnota bewaren.