Filtre-de-hotte.fr Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

La prise de commande s'est très bien passée, mais il y a eu quelques couacs quant à la date d'expédition car le produit était en fait en rupture de stock (ce n'était pas explicite sur la page produi... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

le remboursement a bien ete effectué je met 4 etoiles car le service client aurait du me prevenir plus tot. Je viens d'avoir le service administratif de Paris et j'ai relancé une commande.... co... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

je n'ai pas accès la facture de mon achat, je souhaiterais la recevoir pour avoir une preuve comptable les produits correspondent à ce que j'ai commandé, bon service de livraison

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af hvidevarereservedele
  2. også i
  3. Leverandør af luftfiltre

Skrevet af virksomheden

Un air sain dans votre cuisine commence par une hotte performante. Avec le temps, les filtres s'encrassent et perdent en efficacité, ce qui réduit les performances de l’appareil et peut augmenter sa consommation d'énergie. Pour continuer à éliminer efficacement les graisses, les odeurs et les particules de cuisson, il est important de remplacer régulièrement vos filtres métalliques ou à charbon. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez un large choix de filtres, produits de nettoyage et kits de recyclage pour les plus grandes marques telles qu'AEG, Ikea, Siemens et Elica, ainsi que notre propre marque Allspares. Trouvez facilement le filtre adapté à votre hotte et commandez dès aujourd'hui.


Kontaktoplysninger

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Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

765 anmeldelser

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J'ai acheté la hotte en question chez…

J'ai acheté la hotte en question chez Boulanger en 2021.
Elle remplit tout à fait la fonction pour laquelle nous l'avions choisie. Cependant il ne vendent plus les filtres!! J'ai donc entrepris ma recherche sur le net...
Je ne dois pas être le seul concerné par cette situation.
Cordialement. A.M.

22. september 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je n'ai rien à reprocher à Filtres et…

Je n'ai rien à reprocher à Filtres et hotte, néanmoins leur choix d'expédition via Mondial Relay est une honte comme d'habitude: délais trop longs (72h en agence à 10 km du locker 24/7), tout ça pour finalement le déposer chez "un commerçant que je n'ai absolument pas envie de rencontrer....!!!!!

7. september 2026
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Besvarelse fra Filtre-de-hotte.fr

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Le délai de livraison que vous avez rencontré est plutôt la fourchette rapide, veuillez noter que les délais de livraison que nous promettons sur notre site sont de 2 à 5 jours ouvrés.
Votre livraison de votre commande est donc conforme à nos engagements.
Pour ce qui est du livraison en agence au lieu du Locker, c'est en effet le fait de Mondial Relay, veuillez noter que les Lockers sont rapidement saturés (casiers tous remplis), obligeant le transporteur a changer le point de livraison. Pour éviter les surprises de ce type, privilégiez un point relais physique.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

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Le filtre n’a pas la bonne dimension

Le filtre n’a pas la bonne dimension
Il est moins large d’environ 2cm ce qui laisse un vide sur le côté par lequel passe l’air et donc les odeurs

12. september 2026
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Besvarelse fra Filtre-de-hotte.fr

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que le produit reçu ne soit pas compatible avec votre appareil.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin d'organiser le retour de votre article, nous pourrons aussi vous aider à trouver le filtre qu'il vous faut.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Pièce détachée facile à trouver

Pièce détachée facile à trouver
Par contre message pour la livraison étrange : un qui dit de refiler date et un autre qui annonce la livraison le même jour

9. september 2026
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Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il s'agit effectivement d'un problème au niveau de notre système.
Nous sommes cependant ravis que votre commande ait pu être honorée rapidement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

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Le délai de livraison a été respecté

Le délai de livraison a été respecté. Les filtres sont montés et correspondent. Ça fait quelques années que je commande ici. Toujours pareil. Tout va bien. Régularité professionnelle. J'en ai pris plus pour minimiser les frais de port. Donc on se voit un peut plus tard. Bonne soirée

7. september 2026
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Deux filtres pour Constructa

J'ai commandé deux filtres pour une hotte ancienne Constructa. Ils étaient en stock et reçus 4 jours après. Impeccable ! Ça fait plaisir d'acheter un produit pour du matériel ancien ici avec un excellent service.

29. august 2026
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Filtre pour falmec

Le produit convient parfaitement pour ma hotte falmec mais beaucoup de charbon tombé des filtres ,c est dommage.
Sinon, produit, commande et livraison impeccables .

29. august 2026
Uopfordret anmeldelse

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