Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte en del udsalgsvarer en eftermiddag og næste morgen dumpede der en pakke ind ad døren med alle de lækre ting jeg havde bestilt. Har intet at sætte en finger på - det var enmt at bestille og va... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde ikke kunne finde nogle hjemmesko til salg i butikker gennem hele sommeren. Det var ned en vis skepsis vi målte og diskuterede vores datters skostørrelse. Men siten hos Filabel var ret forklar... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Filabel udmærker sig ved et stort udvalg af lækre varer, men nok allermest ved deres fantastisk hurtige betjening. Tænk, at man kan købe en jakke på nettet den ene dag og næste morgen kommer posten me... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kan rigtig godt lide Filabel, og jeg er især imponeret over, at de yder fri levering på ordre over 500 kr., selvom jeg her sidste gang, jeg handlede hos dem, kun købte varer, der var sat 80 procen... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Babyudstyrsbutik
  2. Børnetøjsbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Filabel.dk åbnede den 1. marts 2005. Hos os finder du lækkert børnetøj og skønne accessories til mor og barn. Du kan altid komme i kontakt med os enten via mail eller telefon. Intet spørgsmål er for lille eller for stort. Ringer du til kundeservice vil du komme i kontakt med enten Anne-Mette, Lis, Sara eller Lise-Lotte som står klar til at vejlede og hjælpe dig.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt i top!

Bestilte en t-shirt en torsdag formiddag, torsdag eftermiddag blev den afsendt, og fredag lå den i min postkasse :-) Det kunne er være nemmere!

31. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Næsten i top

Leveringen var super hurtig og så er den billig. Jeg var dog lidt skuffet over en madkasse, jeg bestilte, som der var mange ridser under i bunden. Men ellers har jeg ikke en finger at sætte på dem 😊👍

26. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Bestille mine vare fredag morgen og lørdag formiddagen blev pakken leveret hjemme hos mig. Gode tilbud på hjemme siden.

25. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service

Der skete en lille fejl med forkert ordre, og min egen vare kom ikke, men med sådan en fantastisk service og god behandling, gør det ikk noget, fik en ny vare tilsendt og lå fint i postkassen til dagen efter. 1000 tak for virkelig god behandling.

23. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Bestilte varerne, de var der allerede dagen efter - trods udsalg - jeg havde fået leveret en forkert størrelse på en badeble (ved et uheld) og ringede og snakkede med Lise-Lotte - der straks sendte den rigtige størrelse til mig, som jeg også havde dagen efter.
Jeg kan kun give filabel de varmeste anbefalinger med det høje service niveau de har - jeg er ihvertfald en meget glad kunde der helt sikkert handler der igen

23. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Charlotte
Tusind tak for den fine anmeldelse - og dejligt vi fandt ud af det.
god sommer. KH Lise-Lotte

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Meget nemt og dejligt

Da gik 2 dage så var min pakke i hus

23. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Gunnur
Dejligt at høre at det gik som det skulle.
god sommer - KH Lise-Lotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufattelig dårlig service

Jeg bestilte nogle støvler i starten af juli (14) og overførte derefter pengene. Siden har jeg intet hørt. Ingen bekræftelse eller bare snerten af en faktura eller lignende.
Jeg har ringet mindst 10 gange, skrevet til dem 2 gange og er nu ret pissed.
Spar dig selv for besværet og køb tøj/ting andre steder!
Jeg har tænkt mig at gå videre med sagen, for det kan simpelthen ikke være rigtigt!!!

10. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Malene
Jeg kan ikke finde dig i systemet - så vil du ikke være sød og kontakte os på info@filabel.dk med dit ordrenummer - så skal jeg hjælpe dig. KH Lise-Lotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tager pengene. Leverer ikke. Svarer ikke.

Har købt to gange hos Filabel. Første gang leverede de ikke varen (hedder 'leveret' på hjemmesiden). De tog dog heller ikke penge. Anden gang leverede de heller ikke men denne gang hævede de beløbet på min konto. Mine henvendelser på mail og telefonisk er ubesvarede. Selvom Filabel efter købeloven har tre dage mere til at sende varerne (28 dage har de) synes jeg een stjerne er fortjent på dette tidspunkt.

10. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Jørgen
Den første ordre som du har lagt er annulleret og den anden har jeg skrevet til dig om, at din mail er sendt videre til kurator, da du har bankoverført inden vi har overtaget butikken den 10. juli 2014. Det er selvfølgelig beklageligt de gener det har betydet for dig, at de tidligere ejere er gået konkurs. God sommer KH Lise-Lotte

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service! Venlig tilbagemelding efter konkurs!

Jeg havde overført betaling efter konkurs og fik pengene tilbage! ;-) undervejs har jeg skrevet med firmaet og føler mig rigtig godt behandlet!

7. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Dudi
Du må gerne sende mig en mail til info@filabel.dk så skal jeg hjælpe dig videre. KH Lise-Lotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega dårlig servie!!

Fik aldrig mine varer og kunne ikke komme i kontakt med dem :-(

27. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Nanna
Jeg håber du har modtaget dine varer nu og er tilfreds - beklager de gener konkursen har haft for dig. God Sommer - kh Lise-Lotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

KONKURS - kan man give 0 stjerner

Firmaet er gået konkurs d. 16.juni - men kun opdaget her på trustpilot. De har en stadig kørende hjemmeside hvor jeg bestilte varer, og modtog en ordrebekræftelse 22.juni. Eneste hint var at banken afviste overførsel via dankort, men da det var op til en weekend og gaven skulle nå frem til 24. juni valgte jeg at lave en bankoverførsel. Har handlet der før med god erfaring. Jeg er ærgerlig over sandsynligt at have mistet pengene, men endnu mere at måtte skuffe familien i Jylland. Det var en gave til min nieces 1 års fødselsdag.
Hvorfor lukker de ikke deres hjemmeside ned, indtaler på deres telefon at firmaet er lukket? Deres forretning har fungeret i mange år men det er utrolig dårlig stil at " stikke halen mellem benene". Det er så forkert behandling af deres kunder.
Jeg vil notere navnene ned på de 3 involverede personer da de sandsynligt vil starte et nyt firma op. Det er set før. Det er bare så dårlig stil og karma. Synd for Jer men tænk lige på Jeres nu tidligere kunder.

25. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Anita
Du må gerne sende mig en mail på info@filabel.dk - så skal jeg hjælpe dig. KH Lise-Lotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Konkurs

Tjahhhh, har ikke modtaget min ordre, og hører at butikken er gået konkurs. Tror dog ikke de har trukket nogle penge. Hjemmesiden kører stadig.

24. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Tina
Din ordre og betaling er som aftalt annulleret. God sommer. KH lise-lotte

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Utroligt dårlig service!

Bestilte 2. Juni en vare hos Filabel som skulle sendes med B-post. Venter forgæves i over en uge på at modtage varen, hvorefter jeg så vælger at kontakte Filabel. Det har så vist sig at være noget nær umuligt at komme i kontakt med dem, idet jeg nu i halvanden uge har skrevet, ringet og lagt beskeder, uden den mindste respons.
Lige nu står jeg og har betalt for en vare jeg ikke har modtaget og det er åbenbart noget de tager meget let på hos Filabel.
Forstår det egentlig ikke, idet jeg tidligere har handlet hos Filabel uden problemer.

24. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Vicki
Godt vi fandt en løsning og håber du synes om dine varer. Beklager de gener konkursen har haft for dig. God Sommer. KH Lise-Lotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service - pakke ikke kommet og ingen tilbagemelding!

Jeg bestilte med dankort en pakke tøj for en uge siden. Herefter fik jeg intet ordrenummer eller besked om pakken var sendt. Jeg har siden skrevet 2 mails og forsøgt at ringe mindst 50 gange uden held. Ingen svarer mig tilbage på Tlf eller mail trods jeg har lagt besked på telefonsvaren. Idag får jeg så en mail om at jeg skal anmelde stedet - give min mening om ordren - altså min varer som ikke er dukket op!! Jeg handler aldrig her igen! Jeg ved ikke hvordan jeg får mine penge retur???

22. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Maya
Jeg har sendt dig en mail omkring den ubehandlede ordre som du har liggende hos os. Du må gerne sende mig en mail på info@filabel.dk så skal jeg hjælpe dig. vil lige sige, at der IKKE er trukket penge på dit betalingskort. KH Lise-Lotte

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skønt og herlig uv dragt til dreng

Jeg har købt 2 uv dragter til mine drenge på 2 og 4 år. De var nedsat med 50 procent. Da jeg modtog dem blev jeg meget positivt overrasket. Kvaliteten og de skønne farver og herlige fiske motiver faldt bare i alles smag. Både mine drenges og min.

20. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

HOLD JER FRA DEM !!!!

Bestilte d 6/6-14 og har stadig ikke modtaget mine vare, samt kan ikke komme i kontakt med dem mail el tlf. Har ringet hver dag i deres åbningstider!! Total dårlig service, så holder jer fra dem

18. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Filabel-logo

Besvarelse fra Filabel

Kære Louise
Jeg har sendt dig en mail omkring din ubehandlede ordre som ligger i vores system. Du må gerne sende mig en mail på into@filabel.dk så skal jeg hjælpe dig. KH Lise-Lotte

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere