Femilet Anmeldelser 

520
TrustScore 2 ud af 5

2,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 109 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse, da de stødte på gentagne problemer. Kunder oplevede, at det var helt umuligt at komme i kontakt med kundeservice via telefon eller mail, og at henvendelser blev ignoreret. Mange nævnte også store forsinkelser og manglende svar i forbindelse med modtagelse af tilbagebetalinger for returnerede varer. Dog bemærkede nogle kunder også, at produkterne var rigtig fine, og at de faktisk modtog det tøj, som de havde bestilt. En lille del af andre følte desuden, at det var nemt nok at finde de ønskede varer på hjemmesiden og få ordrebekræftelser.

Det, folk taler mest om

Customer service

Brugere beskriver negative interaktioner med kundeservice, hvor folk gentagne gange oplever, at det er... Se mere

Product

Kunder deler tvetydig meninger om product. Mens nogle forbrugere udtrykker stor tilfredshed med de skønne... Se mere

Order

Forbrugere udtrykker stor frustration over ordreprocessen og leveringen. Mange oplever, at pengene bliver... Se mere

Return policy

Anmeldere nævner tvetydig feedback om return_policy. Forbrugere oplever ofte store udfordringer med manglende... Se mere

Customer communications

Kunder udtrykker stor frustration over manglende respons og kontaktmuligheder vedrørende henvendelser.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skønne varer og hurtig levering. Men returneringsservice og kundeservice er på ingen måde okay. Har returneret et produkt for over halvanden måned siden. Alt er foregået korrekt fra min side af. Men d... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Varerne er skønne, men der er tale om virkelig dårlig kundeservice. Igen. Jeg har returneret nogle varer for over en måned siden. Jeg kan se på tracking af returpakken, at den er returneret korrekt.... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Undertøjet er super , sendte 3 ting tilbage for 1 måned siden , har fået bekræftet at det er modtaget og der vil gå op til 10 dage for refundering. Jeg har intet modtaget , deres chat virker ikke , og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De svarer ikke på tlf., hvor der henvises til, at man skal sende en mail. Som de så heller ikke svarer på. Jeg har fået en mail fra dem, hvor der står, at de ikke kan se min betaling, og at jeg skal... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 15 af de 15 bedste virksomheder i Lingeributik
  2. nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i Lingeriproducent
  3. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Lingerigrossist
  4. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Badetøjsbutik
  5. nr. 30 af de 30 bedste virksomheder i Undertøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Femilet kollektioner tilgodeser alle kvindelige former med skålstørrelser fra A-J og et stort udvalg af BH-modeller. Vi designer med den dybeste respekt for kvindekroppens mangfoldighed og forstår, hvordan alder forandrer og fremkalder nye følelser, ønsker og behov. Femilet familien omfatter seks brands med hver sin personlighed, hver sine karakteristika – og hver sine kollektioner. Uanset om du er til blødt lingeri fra Chantelle EasyFeel, uldundertøj fra Femilet, franske pikanterier i eksklusive håndsyede kvaliteter fra Chantelle, det mere ungdommelige og sensuelle udtryk i Passionatas styles, det farvefulde univers fra Livera eller mere sexede styles fra Chantelle X, så finder du det her. Vi guider dig sikkert på vej og finder det bedste match til dig.


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

520 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 70 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,1

Alle anmeldelser

(520)

114 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bliv ikke fristet af at handle online…

Bliv ikke fristet af at handle online hos Femiliet. Utrolig lang ekspeditionstid på en retur vare og for at få pengene igen. 6/8 returnerede jeg en vare, kan følge at varen er modtaget og pengene skulle være gået retur til mig, har endnu ikke modtaget pengene😡
Skrevet to gang til kundeservice og forsøgt at kontakte kundeservice, som nu heller ikke modtager opkald😤
Øv øv øv

27. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

HANDEL ET ANDET STED END I DERES NETSHOP!!!

Update: Har endelig modtaget mine penge retur - har brugt 2 dage på at tale på engelsk med kundeservice - meget behagelig kundeservicemedarbejder. Men processen har godt nok været besværlig.

Aldrig nogensinde vil jeg handle her igen.

Har sendt varer retur for 1 1/2 uge siden - har kontaktet Bring som beder mig om at kontakte Femilet.

Har sendt mail til Femilet som de ikke besvarer.

Har ringet til kundeservice - ventet i 20 minutter - hvorefter de siger at de ikke har mulighed for at besvarer opkaldet - men skal skrive - JAMEN DET HAR JEG JO GJORT UDEN HELD.

Læg jeres penge et andet sted.

Useriøst og amatøragtig.

20. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har sendt nogle varer retur

Har sendt nogle varer retur, men ikke modtaget pengene endnu her tre uger senere.
Har skrevet til kundeservice, men de svarer ikke.
Må gøre en indsigelse via banken men kan ikke anbefale at handle her medmindre man er helt sikker på sin størrelse og en pasform man kender.

24. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtager ikke min ordre

Laver en ordre på kr. 900,00 d. 24.juni 2024 - og d. 26. juni 2024 får jeg en besked fra Bring, at min ordre er registreret - men er stadig hos afsender.
D. 7. august har jeg stadig ikke modtaget min ordre.
Pengene er trukket fra min konto.

Jeg har skrevet 2 mails til Femilet - men har ikke fået svar.
Har også prøvet at ringe til dem uden held.

7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstremt dårlig kundeservice

Ekstrem dårlig kundeservice
Min kone købte et sæt undertøj for over 1000.- kr havde det på en gang og det faldt helt fra hinanden i syningerne kom ind for at byte det
De Sage var Hennes eget problem
Men de kunne dag godt spørge chefen når hun kom hjem fra ferie
Så kom der en sms det kunne ikke byttes da hun ikke havde fulgt vaskeanvisningen
Tros hu havde købt vaske poser til at vaske det i som ekspedienten havde anbefalet at bruge
Men min kone da komme at hente undertøjet inden 8 dage eller så blev det midt ud
Ja det er det man kan få for 1175.- kr hos femilet i Århus 😡

22. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende levering.

Har bestilt en vare hos Femilet d. 1 juli, pengene er trukket fra min konto d. 10 juli og jeg endnu ikke modtaget min vare. Jeg har ikke engang modtaget et track and trace, så jeg kan se om min ordre er på vej.
Forsøgt kontakt på mail flere gange, men bliver mødt af et automatisk mailsvar, at de har modtaget min mail ... og så sker der ikke mere.
Vil man ringe skal man være opmærksom på at samtalen er på engelsk ... Hallo det er ikke godt nok

20. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Min pakke ankom ikke til udleveringsstedet. Jeg kontaktede Bring, som leverer. De hævder at have leveret pakken som aftalt, men sagde at jeg skulle kontakte afsender. Nu har jeg sendt flere mails, men har kun modtaget standardsvar ellers har jeg ikke hørt mere. Idag har jeg forsøgt pr. tlf. Efter 10 min. fik jeg svar at de ikke kunne komme til tlf. ... jeg får nok ikke min vare eller mine penge retur. Magen til dårlig service, eller skal man sige ikke eksisterende service skal man lede længe efter!

10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej Femilet

Hej Femilet, Havde bestilt vare hos jer som i bekræftede 03.06.2024 pengene er reseveret og har stået sådan længe. Har hverken fået og heller ikke kunne se nogle steder at den skulde være på vej.
Og hver gang jeg går ind og skriver en email til jer så vil emailen ikke gå igennem.
Det gør mig en anelse bekymret da det har kostet mig 484,00kr

3. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er i ved at gå konkurs?

Venter stadig på mine penge kommer retur.
Syntes det er meget frækt at i skriver mine penge kommer retur, og jeg ikke ser skyggen af dem.🥶🥶🥶SÅ HAR JEG FÅET EN BESKED IDAG IGEN LOVET INDEN FOR 3 ARBEJDSDAGE ALTSÅ,KAN JEG VÆR HELDIG AT FÅ DEM D.14/5🥶🥶🥶🥶🥶

8. april 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere