Desværre har jeg fået smidt midt gavekort ud- jeg har bonen fra mit sidste køb med gavekort nummeret på, desværre kan man ikke hjælpe med at udstede et nyt gavekort selvom man kan se der står p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kunne kun hente 2/5 af min bestilling, hvilket jeg først blev orienteret om da jeg skulle HENTE varen. Blev tilbudt at købe resten af varen i butikken mod at jeg betalte det hele e0n gang til. Så... Se mere
Tak for rigtig god kundeservice, da jeg ikke havde modtaget mine varer, både i butikken og i webshoppen. Jeg glæder mig til at bestille nye varer
Rigtig god vejledning i butik .
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 16 af de 16 bedste virksomheder i Lingeributik
- nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i Lingeriproducent
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Lingerigrossist
- nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Badetøjsbutik
- nr. 32 af de 32 bedste virksomheder i Undertøjsbutik
Skrevet af virksomheden
Femilet kollektioner tilgodeser alle kvindelige former med skålstørrelser fra A-J og et stort udvalg af BH-modeller. Vi designer med den dybeste respekt for kvindekroppens mangfoldighed og forstår, hvordan alder forandrer og fremkalder nye følelser, ønsker og behov. Femilet familien omfatter seks brands med hver sin personlighed, hver sine karakteristika – og hver sine kollektioner. Uanset om du er til blødt lingeri fra Chantelle EasyFeel, uldundertøj fra Femilet, franske pikanterier i eksklusive håndsyede kvaliteter fra Chantelle, det mere ungdommelige og sensuelle udtryk i Passionatas styles, det farvefulde univers fra Livera eller mere sexede styles fra Chantelle X, så finder du det her. Vi guider dig sikkert på vej og finder det bedste match til dig.
Kontaktoplysninger
Reberbanegade 3, 2300, København S, Danmark
- 32544600
2,8
Middel
5 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 73 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig kundeservice og manglende vilje
Desværre har jeg fået smidt midt gavekort ud- jeg har bonen fra mit sidste køb med gavekort nummeret på, desværre kan man ikke hjælpe med at udstede et nyt gavekort selvom man kan se der står penge på.
Der er total uvilje og dårlig kundeservice.
Personalet i butikken fortæller at de skal jo tjene penge og når jeg køber online tjener de jo ikke noget og det skal de, jeg har aldrig hørt noget så dumt, og nu de har de så også pengene fra mit gavekort.
Handler aldrig i Femilet igen.
Jeg blev meget overrasket og at finde så dårlige anmeldelser på Trustpilot, det troede jeg ikke om Femilet.
Hvad er det for et svar at skrive- i mailen skriver I at jeg skal henvende mig i butikken og håber de kan hjælpe.
På bonen kan man se restbeløbet og I skal gemme bon i 5 år, så den skal I kunne søge frem.
I burde skamme jer
12. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Femilet - Amager
Hej Betina. Det er også en virkelig ærgerlig situation når et gavekort eller tilgodebevis bliver væk. Når man har et gavekort eller tilgodebevis sidestilles det med rede penge. I butikkerne har vi dog alligevel forsøgt at finde tilbage i systemet for at se om vi kunne hjælpe dig, hvilket vi også har skrevet på en mail til dig. Det har desværre ikke været teknisk muligt at se hvad det resterende beløb på gavekortet var, og heller ikke hvornår det var udstedt. Heller ikke selvom vi havde det oprindelige gavekortnummer. Vi har desværre gjort hvad vi kunne for at hjælpe dig, og er selvfølgelig kede af at det ikke var muligt
Med venlig hilsen
Femilet
Jeg kunne kun hente 2/5 af min…
Jeg kunne kun hente 2/5 af min bestilling, hvilket jeg først blev orienteret om da jeg skulle HENTE varen. Blev tilbudt at købe resten af varen i butikken mod at jeg betalte det hele e0n gang til. Så kunne jeg jo ringe og annullere ordren, når jeg fik meddelelse om at resten var kommet. Og derefter efter x antal dage/uger få mine for meget betalte penge igen. Noget værre rod, hvorfor jeg stadig venter på resten af min vare. Derfor kun 1 *, selv om det burde være 0,men så kommer man jo slet ikke til orde.
7. maj 2025
Tak for rigtig god kundeservice
Tak for rigtig god kundeservice, da jeg ikke havde modtaget mine varer, både i butikken og i webshoppen. Jeg glæder mig til at bestille nye varer
19. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god vejledning i butik .
23. februar 2024
Besvarelse fra Femilet - Amager
Hej Bodil,
Tusind tak for din feedback - hvor dejligt at høre at du har fået god service i vores butik i Amager Centret. Jeg giver roserne videre til personalet :-)
De bedste hilsner, Susanne - Femilet et Chantelle
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.