Banner for FDM Forsikringer

FDM Forsikringer Anmeldelser 5.088

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 710 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte medarbejderne for deres venlighed, hjælpsomhed og kompetence, hvilket bidrager til en positiv serviceoplevelse. Mange fremhæver den gode dialog og den effektive assistance, de modtager, når de har brug for hjælp eller har spørgsmål. Folk sætter pris på den hurtige og smertefri proces, når de skal tegne forsikringer eller håndtere skader. Dog var nogle utilfredse med priserne, som de fandt for høje, og enkelte oplevede, at forsikringspræmierne steg uforholdsmæssigt meget. Nogle forbrugere nævnte også problemer med at komme i kontakt med kundeservice eller oplevede, at medarbejdere var travle og havde svært ved at lytte. Enkelte anmeldere oplevede en mangel på fleksibilitet og en opfattelse af, at virksomheden var meget profitdrevet.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder havde positive oplevelser med service. Mange roser den hurtige og hjælpsomme respons, når de henvender... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet. Kunder roser medarbejderne for at være venlige,... Se mere

Price

Kunder deler tvetydige meninger om priserne. Nogle forbrugere finder priserne konkurrencedygtige og har fået... Se mere

Customer service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med kundeservice. Mens nogle forbrugere roser den hurtige,... Se mere

Customer communications

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kontakt. Nogle kunder roser hurtig og hjælpsom service, hvor de hurtigt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg kontakter selv FDM for lidt ændringer og spørger efterfølgende ind til om ikke forsikringspræmierne kunne gøres lidt billigere, idet vi har alle forsikringer samlet hos FDM. Og her var det lidt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altid venlige, vejledende og hjælpsomme medarbejdere. Hvis jeg har konkrete spørgsmål eller tvivl om noget skal jeg ringe og angive, at jeg vil have en ny forsikring, hvis jeg vil i kontakt med en... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg kunne gå forsikring billigere hos ALKA og vil ikke være tvunget til at skulle have et FDM-abonnement til næsten 800 kr om året.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et lille problem blev løst af en venlig og effektiv medarbejder - et lidt større blev løst via værkstedets behandling af en glasskade. Helt gnidningsløs håndtering uden AI snik-snak :-)

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 27 af de 34 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Som en del af FDM medlemskabet kan du få adgang til FDM Forsikringer, hvor du kan samle dine forsikringer og få ro i maven med dækninger, der er lavet til hverdagen. FDM er Danmarks største interesseorganisation for bilister, og vi arbejder for bilisternes interesser, samtidig med at vi hjælper medlemmerne med rådgivning og services i hverdagen. Hos FDM Forsikringer formidler vi forsikringer til FDM medlemmer, og du får mulighed for at vælge forsikringer på tværs af flere områder, blandt andet køretøj, bolig, person, rejse og kæledyr. Fokus er på kvalitetsforsikringer til stærke medlemspriser og rådgivning, når du har brug for det. Du kan nemt komme i kontakt med os på 33 91 66 88 eller læse mere på fdmforsikringer.dk


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Mikael

Jeg er glad for at høre, at du havde en god oplevelse og blev mødt med en god opfattelse af din situation. Tak for din positive feedback, den er meget værdsat.

Du ønskes en dejlig dag

Venlig hilsen
Melanie, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service og rådgivning

Super service og rådgivning

22. januar 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Ole

Mange tak for din fine anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har modtaget super service og rådgivning.

God dag til dig

Venlig hilsen
Melanie, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg giver FDM forsikring 10 ud af 5 stjerner

Jeg rettede i min hunds dækninger
Kort tid efter kontaktede FDM forsikring mig for at høre om jeg havde nogle tvivlspørgsmål omkring min hunds forsikring. En god måde at udøve kundeservice, synes jeg
For et stykke tid siden sammenlignede jeg min hund forsikring med billigere alternativer og fandt at han havde den bedste dækning ved FDM forsikring
De få gange jeg har brugt forsikringen har det været uden bøvl og besvær og det tæller mest for mig

10. april 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Susanne

Hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds med dækningen for din hund. Det er dejligt, at du oplever vores kundeservice som god, og at forsikringen har været nem at bruge. Tak for din positive tilbagemelding!

Du ønskes en dejlig dag.

Venlig hilsen
Melanie, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er helt tilfreds med FDM…

Jeg er helt tilfreds med FDM Forsikringer.

17. marts 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Ramiz

Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med vores forsikringer. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig.

Venlig hilsen
Melanie, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Klar enbefaling herfra

Jeg havde problemer med min bil og værkstedet ville ikke hjælpe, men da jeg kontaktede FDM kom jeg igennem til en julie i kundeservice der hjalp mig helt til bunds med mit problem.. hun slap ikke før jeg var helt færdig og tilfreds.. derfor 5 stjerner af mig
Derfor vil jeg klart anbefale indmeldelse i FDM og det er jeg gået videre med til hele min familie..

18. marts 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Nasri

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Julie fra vores kundeservice. Det er dejligt, at du følte dig hjulpet hele vejen igennem, og vi sætter stor pris på din anbefaling. Tak for din positive tilbagemelding!

Du ønskes en dejlig dag.

Venlig hilsen
Melanie, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej John

Jeg er glad for at høre om din gode oplevelse og den gode kundeservice. Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Venlig hilsen Dorte, FDM Forsikringer

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

frisk ung mand der havde svar på mine…

frisk ung mand der havde svar på mine spørgsmål eller fandt frem til dem

1. april 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Erik

Jeg er glad for at høre, at du følte dig godt hjulpet med dine spørgsmål. Tak for din tilbagemelding, den betyder meget for os.

Venlig hilsen Dorte, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Enkelt at få fat i folk når det…

Enkelt at få fat i folk når det behøves, samt klar og tydeligt svar på spørgsmål. Kan kun anbefales til andre.

9. april 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Kasper

Tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for at høre, at du nemt kunne komme i kontakt med os og fik tydelige svar. Tak for din anbefaling, det betyder meget for os.

Venlig hilsen Dorte, FDM Forsikringer

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tak for jeres

Jeg sig tak for jeres

9. april 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Nidhal

Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse, og takker for din positive anmeldelse.

Venlig hilsen Dorte, FDM Forsikringer

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer LANGT væk fra…

Hold jer LANGT væk fra FDM’reparationsforsikring.
Vi havde tegnet en sådan for vores el-bil, men første gang vi har brug for den til udskiftning af en lygte med fejl, får vi besked om at forsikringen ikke dækker.
Efter vi sendte en indsigelse i forhold til afgørelsen, fik vi et meget “flabet” svar om at vi måtte henvende os til importøren og få dem til at betale.
Det er ikke andet end en pengemaskine.

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Dorthe

Jeg er ked af at høre om din oplevelse med vores reparationsforsikring og at den ikke dækkede som forventet.

Hvis du mangler svar/begrundelse fra skadesafdelingen er du velkommen til at skrive til os på trustpilot@fdmforsikring.dk og forklare din problemstilling, så sender jeg gerne sagen videre til skadefdelingen.

God dag
Venlig hilsen Alberte, FDM Forsikringer

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fin og nem at anmelde en skade - men alligevel en øv oplevelse

Fin og nem at anmelde en skade - fin side.
En lille bøvs herfra i forhold til at forbedre oplevelsen.
På min hundeforsikring med sygdom er paradontose ikke dækket, hvilket er helt fair - men jeg skal alligevel igennem hele skades anmeldelsen og sende den ind for at finde ud af det. Jeg valgte Paradontose fra en dropdown menu som noget af det første - så der kunne der allerede komme en dialogboks frem med at denne sygdom er ikke dækket så jeg ikke skulle bruge lang tid bagefter på at udfylde resten - ØV at spilde alles tid på noget der allerede ikke er dækket (det er helt fair som skrevet før at det ikke er dækket - det er bare oplevelsen af skulle bruge så lang tid på noget FDM/Tryg godt ved ikke er dækket fra start)

15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Christian

Jeg er glad for, at du synes, det er nemt at anmelde en skade. Jeg beklager, at du skulle igennem hele skadesanmeldelsen for paradentose, før du fandt ud af, at det ikke er dækket. Jeg tager din feedback med videre, for at undersøge muligheden for at tilføje en dialogboks, der informerer om dette tidligere i processen, så andre undgår samme oplevelse.

Tak for at tage dig tid til at give en konstruktiv feedback.

God dag
Venlig hilsen Alberte, FDM Forsikringer

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Bjarni,

Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på
Jeg er glad for at høre, at den vejledning du har modtaget har været brugbar

God dag
Venlig hilsen Alberte, FDM Forsikringer

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og fin dialog - dog med unødig dobbeltkontakt fra FDM

Jeg kontakter selv FDM for lidt ændringer og spørger efterfølgende ind til om ikke forsikringspræmierne kunne gøres lidt billigere, idet vi har alle forsikringer samlet hos FDM. Og her var det lidt og hente - gennemgang af forsikringerne og god og fin dialog.
Et par dage efter logger jeg ind på mine forsikringer blot for et tjek og alt er ok.
Jeg bliver så dagen efter ringet op af en anden medarbejder hos FDM. Han kan se at jeg har logget ind på mine forsikringer og han tilbyder mig så en gennemgang af mine forsikringer. Jeg siger til ham at jeg er noget overrasket over, at han ringer og at han ikke i deres interne systemer kan se/har tjekket, at jeg jo for nogle dage siden sammen med en af hans andre kollegaer, netop har gennemgået det hele.
Men ellers godt tilfreds med FDM Forsikring.

17. marts 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Kurt

Tak for din feedback.
Vi er glade for, at du er tilfreds med forsikringen og den gode dialog.
Vi beklager, at du blev kontaktet unødvendigt efter din tidligere henvendelse. Vi vil undersøge, hvordan vi kan forbedre vores interne kommunikation.

Venlig hilsen Sidse, FDM Forsikring

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Rodet oplevelse i forbindelse med eventuelt skift til FDM

Jeg er uopfordret blevet kontaktet af FDM for en gennemgang af forikringer, med henblik på eventuelt at skifte forsikringsselskab.

Jeg holder et møde med en meget venlig og imødekommende ansat, som efterfølgende sender et tilbud. Allerede her bliver det lidt forvirrende; Tilbuddet lander via en FDM side, men al skriftlig kommunikation foregår via en Tryg hjemmeside. Altså flere logins for at kunne hhv. læse tilbud og svare på beskeder. OK, det kan jeg leve med.

Men, når så jeg retter henvendelse for at snakke dækninger og selvrisiko, får jeg tilsendt et nyt tilbud hvor halvdelen af forsikringerne mangler, men den samlede præmie er den samme??

Efter endnu et forsøg, får jeg et nyt tilbud. Denne gang mangler der "kun" to forsikringer.

Derudover efterlyste jeg betingelser på de forskellige forsikringer. 80% af de medsendte links virkede ikke, landede hos FDM.dk hvor der stod "Siden findes ikke".

Desuden modsiger teksten i tilbuddet angående hundeforsikringer, det som medarbejderen fortalte i telefonen.

Alt i alt, meget rodet og noget uprofesionelt set med mine øjne. Prisen var god nok, men ved ikke om jeg tør lade mig forsikre et sted hvor ikke engang tilbuddet kan laves korrekt.

7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Peter

Tak for din feedback.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores forsikringstilbud. Vi er kede af at høre om forvirringen med logins, de manglende forsikringer i tilbuddene, de defekte links og uoverensstemmelserne i informationen. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil undersøge, hvordan vi kan forbedre vores processer og kommunikation.

Venlig hilsen Sidse, FDM Forsikringer

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Rare mennesker lidt bøvlet at komme i…

Rare mennesker lidt bøvlet at komme i kontakt med

27. marts 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Jens

Tak for din feedback.

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med medarbejderen. Men samtidig beklager vi, hvis det har været svært at komme i kontakt med os. Du er altid velkommen til, at bestille et opkald på vores hjemmeside, så vil vi ringe til dig hurtigst muligt.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode priser

27. marts 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Steen

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med priserne.

Du skal have mange tak, fordi du ville anmelde os på Trustpilot.

Venlig hilsen Pernille, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Positiv indstilling og en kompetent…

Positiv indstilling og en kompetent medarbejder gjorde det muligt at få det hele på plads. Jeg må tilstå at mine lidt utraditionelle biler giver flere udfordringer rent forsikringsteknisk, men alt er faldet godt på plads. Alt er godt og livet er skønt. Nyd det.

2. april 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Jørgen

Vi er glade for at høre, at du blev mødt af en positiv og kompetent medarbejder, da du var i kontakt med os, og det hele er faldet godt på plads.

Du skal have mange tak, fordi du ville dele din oplevelse med os på Trustpilot.

Venlig hilsen Pernille, FDM Forsikringer

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FDMs reparationsforsikring lever efter…

FDMs reparationsforsikring lever efter min oplevelse slet ikke op til det, de lover.

De skriver selv, at forsikringen dækker skader og nedbrud på vitale komponenter som motor, gearkasse m.m.

Jeg har en bil fra 2022, som begyndte at lave mislyde. Jeg fik den undersøgt på værksted, hvor mekanikeren konstaterede, at trækakslen er defekt og skal udskiftes.

Værkstedet sendte sagen til FDM – men de afviser at dække reparationen med begrundelsen, at bilen endnu ikke er “brudt sammen”, selvom en vital komponent er konstateret defekt.

Det efterlader mig som kunde i en situation, hvor jeg enten skal køre videre i en bil med en kendt fejl – eller selv betale for en reparation, som jeg netop har en forsikring for at være dækket imod.

Det giver efter min mening ikke mening, og jeg synes ikke, det lever op til det, man som kunde bliver stillet i udsigt.

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Jesper

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Vi forstår godt, at det føles urimeligt, når et værksted konstaterer en defekt, og du samtidig får at vide, at den ikke kan dækkes.

FDM Reparationsforsikring er en udvidet forsikring, der dækker reparationsarbejde ved mekaniske og elektriske fejl. I vilkårene er en mekanisk og/eller elektrisk fejl defineret som en fejl i en dækket del, der gør, at delen pludseligt og uforudset ophører med at fungere, og hvor der er behov for reparation eller udskiftning, før normal drift kan genoptages.

Det betyder i praksis, at dækningen er knyttet til selve nedbruddet, altså når noget er brudt sammen, og ikke på forhånd som en forebyggende udskiftning.

Hvis der er ny dokumentation, eller hvis der er noget sagligt, som ikke tidligere er registreret på sagen, så skriv endelig ind til reparationsforsikring@wia.dk

Venlig hilsen Natashja, FDM Forsikringer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hjælpsom medarbejder

Hjælpsom medarbejder

20. marts 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Karl

Mange tak for din anmeldelse her på trustpilot, det er vi meget glade for.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Natashja, FDM Forsikringer

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I har ikke skiftet min husforsikring I…

I har ikke skiftet min husforsikring I tide og det har kostet mig ca. 2000,00 kr.

31. marts 2026
FDM Forsikringer-logo

Besvarelse fra FDM Forsikringer

Hej Poul

Jeg beklager hvis der er sket en fejl, som har kostet dig omkring 2.000 kr.

Jeg kan desværre ikke se din sag ud fra dine oplysninger, men hvis du vil have at vi skal undersøge det yderligere, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@fdmforsikring.dk med dine oplysninger.

Venlig hilsen
Melanie, FDM Forsikringer

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere