Kundeservice bliver dårligere og dårligere!!😡 Har bestilt mc tøj der var for stor. Ankom selvfølgelig meget senere end lovet. Skulle så sende dem retur. Bestilt og betalt label online, de skr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Kundeservice bliver dårligere og dårligere!!😡 Har bestilt mc tøj der var for stor. Ankom selvfølgelig meget senere end lovet. Skulle så sende dem retur. Bestilt og betalt label online, de skr... Se mere
Virksomheden har svaret
Opdatering: De har sendt 10% af beløbet tilbage som sår på plasteret, det er god stil. Jeg har heraf ændret bedømmelsen fra 3 til 4 stjerner. Fint udvalg og fine priser. De pynter dog gevaldigt... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte en LS2 FF 901 Advant X hjelm i honda farver sammen med et integrerbart Cardo intercom system, som et samlet køb( ordre FCS261419400), men der er ingen lommer eller huller til batt... Se mere
Virksomheden har svaret
God butik, med stort udvalg og gode tilbud. Man skal ikke forvente 1-2 dages leveringstid. Jeg har bestilt derfra flere gange. Og hvis jeg har fortrudt, eller har fået en forkert størrelse, så har jeg... Se mere
Avantisallee 90, 52072, Aachen, Tyskland
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fornuftigt side, priser og levering var også tæt på perfekt.
Dog er billeder af produkter ikke enstemmige med produktet modtager.
Det er kun farven der er forkert. Men nu matcher tingene desværre ikke min cykel som ønsket.
Har gode erfaringer med fc-moto.
De levere og tager altid retur og bytter gerne.
Dog koster en bytte label lige ved 90 kr.
Str måler jeg altid efter mine mål og finder str på deres størrelses beregner.
Sko og støvler svarer til dem jeg plejer. Bukse mål tager jeg altid efter hoftemålet, da det er det bredeste sted og så passer bukserne.
Jakke og handsker måler jeg også efter de bredeste steder.
Kvalitet er i top.
Jeg returnedere et fejl køb som jeg kan gøre i forhold fortrydelses retten. Skrev til dem at jeg ville sende den retur, som de skriver man skal gøre inden sending.
Fik en mail at det var for sent at fortryde !!
Varen er sendt retur, og har stadig efter mindst 14 dage endnu ikke modtaget mine penge.
Vh
Benny Nielsen

Besvarelse fra FC-Moto.de
Rigtigt nederen at bestille en vare d. 27/2 og så ikke modtage en bekræftelse på at det er afsendt?
Får heller ingen svar på mail.
Spændende om det var 1500 ud af vinduet.

Besvarelse fra FC-Moto.de
Ingen orientering, ingen respons og jeg har endnu ikke modtaget min ordre bestilt den 27/2!

Besvarelse fra FC-Moto.de
Har købt der før uden problemer i 2018
Nu har jeg så kørt her igen 30/1-2021 i synes virkelig det er får kundeservice
Har været i kontakt med den flere gange på mail men man få bare det samme svar være gang "at de sender den inden for de næste 2 dage" men har stadig ikke set skyggen af det eller fået noget på det er sendt.
det er en den 25/2 og for inden svar på hvorfor den ikke er sendt i nu
Synes det er dårlig kundeservice og sidste kan jeg køber her.

Besvarelse fra FC-Moto.de
Jeg bestilte et par støvler og et par handsker. Leveringen var inde for den oplyste tid. Handskerne var perfekte, men støvlerne var desværre en tand for små, så de røg retur. Pengene for støvlerne er nu kommet retur via PayPal kun to dage efter at FC-moto har modtaget pakken. Jeg venter nu på at støvlerne kommer på lager i en størrelse større. Vil helt klart købe hos FC-moto igen :-)
Sidste gang jeg handler ved FC Moto.
Bestilte 2 Bell hjelme hvor billederne er med "solbrille" visir, men da det ankommer så er det klart visir. Jeg gør opmærksom på den åbenlyse fejl og ønsker at få eftersendt vesir så det passer jf. deres materiale men bliver spist af med at dette skal bestilles udover og alle deres hjelme kommer med alm. vesir. Alle billeder er med mørkt vesir og på intet tidspunkt bliver jeg gjort opmærksom på at det skal bestilles særskilt.
Derudover skal jeg have ombyttet nogle MC bukser til en større størrelse og følger MC Motos egne instruks og procedure omkring dette. Men pga. et nyt system er de IKKE i stand til at ombytte til anden størrelse da jeg betaler i dansk valuta og har derfor overført mit tilgodehavende til min Payone konto. Problemet er bare at jeg ikke har en Payone konto så det er spændende om jeg overhovedet får mine penge.
Min oplevelse ved at handle på FC Moto har på INGEN måde levet op mine forventninger, så min anbefaling er at køb dine MC varer et andet sted.
Desuden koster det næsten 5 gange så meget at sende en pakke fra Danmark til Tyskland, det er naturligvis ikke FC Motos skyld, men PostNords ineffektivitet! Det er bare med til at gøre oplevelsen rigtig dårlig og fremover handler jeg nok bare i danske forretninger.

Besvarelse fra FC-Moto.de
Bestilt søndag kl. 2300 og leveret onsdag kl. 1100. I betragtning af at varen sendes fra Tyskland kan det næppe gøres hurtigere og så er det tilmed et fint produkt i god kvalitet og til en rigtig god pris.
Bestilte nogle støvler Büse D90 der står forsendelsen er klar om 2-3 dage. Nu er det 21 dage siden jeg bestilte dem og de er stadig ikke blevet sendt.

Besvarelse fra FC-Moto.de
kæmpe udvalg og tyske priser er altid godt, men kvaliteten af tøjet er ikke så god.
Det er bare det hurtigste jeg har oplevet af levering og så mellem jul og nytår.
Super.
Super hurtig levering selvom det var midt i juletiden.
Jeg fik desværre bestilt en for lille størrelse, men med "Retur" i søgefeltet faldt jeg hurtigt frem til at købe en retur-label, så varen kunne komme tilbage til FC-moto. Få dage efter modtog jeg den rette størrelse.
Super god oplevelse, at handle hos FC Moto. Kan kun anbefale.
Super webside, god service ,hurtig levering .Er rigtig glad for at handle ved jer .kan kun anbefales.
Kun positivt også selvom jeg havde bestilt de forkerte vare fik jeg det byttet til den rigtige vare, og kundeservice var meget hjælpsom med at ændre varen til det rigtige og sende det til mig.
En lidt blandet oplevelse synes jeg.
Bestilte en klim hjelm som er ankommet indenfor den angivede tid det er godt. Men jo heller ikke mere end man kan forvente.
Det negative for mig er:
- Man finder et produkt til xx pris done deal den klikker jeg på finder min størrelse og wupti nu er det pris YY, og det er vel og mærket ikke billigere, lidt for meget "klik bate" til min smag.
Jeg har aldrig prøvet at betale mere for en hjelm pga størrelse.
- Absolut ingen opfølgning på ordre status (måtte selv skrive) for at få status og track nummer som fik.
FC Moto de bliver nok ikke mit fortrukne valg,

Besvarelse fra FC-Moto.de
Hurtig levering. Gode vare. God respons fra kundeservice. Alt i alt godt.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.