FC-Moto.de Anmeldelser 

33.542
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservice bliver dårligere og dårligere!!😡 Har bestilt mc tøj der var for stor. Ankom selvfølgelig meget senere end lovet. Skulle så sende dem retur. Bestilt og betalt label online, de skr... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Opdatering: De har sendt 10% af beløbet tilbage som sår på plasteret, det er god stil. Jeg har heraf ændret bedømmelsen fra 3 til 4 stjerner. Fint udvalg og fine priser. De pynter dog gevaldigt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en LS2 FF 901 Advant X hjelm i honda farver sammen med et integrerbart Cardo intercom system, som et samlet køb( ordre FCS261419400), men der er ingen lommer eller huller til batt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God butik, med stort udvalg og gode tilbud. Man skal ikke forvente 1-2 dages leveringstid. Jeg har bestilt derfra flere gange. Og hvis jeg har fortrudt, eller har fået en forkert størrelse, så har jeg... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

34 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(33.542)

1.165 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fornuftig, men

Fornuftigt side, priser og levering var også tæt på perfekt.

Dog er billeder af produkter ikke enstemmige med produktet modtager.
Det er kun farven der er forkert. Men nu matcher tingene desværre ikke min cykel som ønsket.

13. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har gode erfaringer med fc-moto

Har gode erfaringer med fc-moto.
De levere og tager altid retur og bytter gerne.
Dog koster en bytte label lige ved 90 kr.
Str måler jeg altid efter mine mål og finder str på deres størrelses beregner.
Sko og støvler svarer til dem jeg plejer. Bukse mål tager jeg altid efter hoftemålet, da det er det bredeste sted og så passer bukserne.
Jakke og handsker måler jeg også efter de bredeste steder.
Kvalitet er i top.

10. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg returnedere et fejl køb som jeg kan…

Jeg returnedere et fejl køb som jeg kan gøre i forhold fortrydelses retten. Skrev til dem at jeg ville sende den retur, som de skriver man skal gøre inden sending.
Fik en mail at det var for sent at fortryde !!
Varen er sendt retur, og har stadig efter mindst 14 dage endnu ikke modtaget mine penge.
Vh
Benny Nielsen

26. marts 2021
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Benny.
Thank you for your rating, all feedback is important to us, and we are sorry that you had such a disappointing experience.
Until now we didn`t receive the article back.
We just can work on the refund when we receive the article back.
It wasn't possible to take it out of the order due to that the order was shipped 4 days before we got the message that you want to cancel this part.
Our customer service team has already contacted you and given you all the details.
We apologize for the inconvenience.
Your FC-Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtigt nederen at bestille en vare d

Rigtigt nederen at bestille en vare d. 27/2 og så ikke modtage en bekræftelse på at det er afsendt?

Får heller ingen svar på mail.

Spændende om det var 1500 ud af vinduet.

8. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Mikkel.
Thank you for your rating, all feedback is important to us, and we are sorry that you had such a disappointing experience.
Your order is currently being processed because we had to reorder an item from your order from the manufacturer.
Our customer service team will contact you shortly and give you all the details. We are working on offering you a satisfied solution.
We apologize for any inconvenience.
Your FC-Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende levering

Ingen orientering, ingen respons og jeg har endnu ikke modtaget min ordre bestilt den 27/2!

5. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Jonas.
Thank you for your rating, all feedback is important to us, and we are sorry that you had such a disappointing experience.
Our customer service team will contact you again shortly and provide you with all the details.
We apologize for any inconvenience.
Your FC-Moto Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Har købt der før uden problemer i 2018

Nu har jeg så kørt her igen 30/1-2021 i synes virkelig det er får kundeservice
Har været i kontakt med den flere gange på mail men man få bare det samme svar være gang "at de sender den inden for de næste 2 dage" men har stadig ikke set skyggen af det eller fået noget på det er sendt.
det er en den 25/2 og for inden svar på hvorfor den ikke er sendt i nu

Synes det er dårlig kundeservice og sidste kan jeg køber her.

25. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Asbjørn,
Thank you for your rating, all feedback is important to us, and we are sorry that you had such a disappointing experience.
Your order has just been sent.
We have your details and will contact you as soon as possible to try to resolve the issue.
We apologize for the inconvenience.
Your FC-Moto Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Intet at klage over :-)

Jeg bestilte et par støvler og et par handsker. Leveringen var inde for den oplyste tid. Handskerne var perfekte, men støvlerne var desværre en tand for små, så de røg retur. Pengene for støvlerne er nu kommet retur via PayPal kun to dage efter at FC-moto har modtaget pakken. Jeg venter nu på at støvlerne kommer på lager i en størrelse større. Vil helt klart købe hos FC-moto igen :-)

19. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sidste gang jeg handler ved FC Moto.

Sidste gang jeg handler ved FC Moto.

Bestilte 2 Bell hjelme hvor billederne er med "solbrille" visir, men da det ankommer så er det klart visir. Jeg gør opmærksom på den åbenlyse fejl og ønsker at få eftersendt vesir så det passer jf. deres materiale men bliver spist af med at dette skal bestilles udover og alle deres hjelme kommer med alm. vesir. Alle billeder er med mørkt vesir og på intet tidspunkt bliver jeg gjort opmærksom på at det skal bestilles særskilt.

Derudover skal jeg have ombyttet nogle MC bukser til en større størrelse og følger MC Motos egne instruks og procedure omkring dette. Men pga. et nyt system er de IKKE i stand til at ombytte til anden størrelse da jeg betaler i dansk valuta og har derfor overført mit tilgodehavende til min Payone konto. Problemet er bare at jeg ikke har en Payone konto så det er spændende om jeg overhovedet får mine penge.

Min oplevelse ved at handle på FC Moto har på INGEN måde levet op mine forventninger, så min anbefaling er at køb dine MC varer et andet sted.

Desuden koster det næsten 5 gange så meget at sende en pakke fra Danmark til Tyskland, det er naturligvis ikke FC Motos skyld, men PostNords ineffektivitet! Det er bare med til at gøre oplevelsen rigtig dårlig og fremover handler jeg nok bare i danske forretninger.

15. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Morten,
thank you for your feedback, we go out of our way to make every customer experience enjoyable.
The satisfaction of our customers is our top priority, and I would like to ask you for another chance to win you back as a customer.

In the description for the helmet on the side it is written:
Please note: Helmets displayed with black or mirrored visors, will always be delivered with a clear visor!

The refund has already been made to the same account with which you paid.
Our customer service team will contact you and provide you with all the details.
We wish you a nice day.
Your FC-Moto Team.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Så bliver det næppe bedre!

Bestilt søndag kl. 2300 og leveret onsdag kl. 1100. I betragtning af at varen sendes fra Tyskland kan det næppe gøres hurtigere og så er det tilmed et fint produkt i god kvalitet og til en rigtig god pris.

10. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte nogle støvler Büse D90 der…

Bestilte nogle støvler Büse D90 der står forsendelsen er klar om 2-3 dage. Nu er det 21 dage siden jeg bestilte dem og de er stadig ikke blevet sendt.

5. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello Heidi,

Thank you for your rating, all feedback is important to us, and we are sorry that you had such a disappointing experience.

Unfortunately we have to inform you that there is currently a delay in delivery of the item you have ordered. Due to an error in our merchandise management system, the item could not be shipped from our external warehouse until now. By now we informed the correct department so that we can ship the item out as soon as possible

Our customer support will contact you with more information.
We apologize for this inconvenience.
Your FC-Moto Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God returservice

Jeg fik desværre bestilt en for lille størrelse, men med "Retur" i søgefeltet faldt jeg hurtigt frem til at købe en retur-label, så varen kunne komme tilbage til FC-moto. Få dage efter modtog jeg den rette størrelse.

5. januar 2021
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

OK oplevelse med lidt malurt

En lidt blandet oplevelse synes jeg.

Bestilte en klim hjelm som er ankommet indenfor den angivede tid det er godt. Men jo heller ikke mere end man kan forvente.

Det negative for mig er:
- Man finder et produkt til xx pris done deal den klikker jeg på finder min størrelse og wupti nu er det pris YY, og det er vel og mærket ikke billigere, lidt for meget "klik bate" til min smag.
Jeg har aldrig prøvet at betale mere for en hjelm pga størrelse.
- Absolut ingen opfølgning på ordre status (måtte selv skrive) for at få status og track nummer som fik.
FC Moto de bliver nok ikke mit fortrukne valg,

28. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
FC-Moto.de-logo

Besvarelse fra FC-Moto.de

Hello,

Thank you for your message and feedback.
We are sorry that you were not totally satisfied with the ordering process.
We are always keen to improve the website and the ordering process for the customer.

We will hand this information to the correct department.

We hope to welcome you for a future purchase again.
Please excuse the inconveniences.
Your FC Moto team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere