Farmavazquez S.L. Anmeldelser 

Lamentable la experiencia de esta farmacia. La venta bien pero la parte de incidencias es imposible contactar con ellos y lo poco que hacen es prácticamente darme largas. Llevo mas de un mes para un cambio de facturación y después de mínimo 6 correos sigo sin conseguir lo que pido.

NO COMPREIS NADA EN ESTA FARMACIA. En caso de problema no atienden al teléfono, imposible contactarles ni en los números de online y ni en las tiendas físicas. En el email de incidencias tienen a personal incompetente que no te soluciona el problema ( Elena y Angela ), me estafaron con el 3x2 ya que no me llegaron 3 productos iguales, excusándose que era hasta fin de existencias cuando en la web a fecha de hoy no han puesto producto agotado... leer todas las malas reseñas que tienen por que son ciertas.

Llevo tiempo comprando en FarmaVázquez y nunca me defraudan.
El jueves 28 de mayo hice un pedido. Hice el pago a las 13:30 (según el resguardo del pago con tarjeta) y a las 15:59 ya había recibido el paquete.
La dirección de entrega era en Madrid.
Después de hacer el pedido me surgió una duda; llamé al teléfono de atención al cliente y me atendieron rápido y satisfactoriamente.

A mi me fue bien, los productos más baratos y no tardó en llegar el pedido

el pedido ha llegado la mitad y que casualidad lo mas caro no viene.
no contestan al telefono

Muy mal,hice un pedido de varios artículos por un valor de 300 euros me llegó menos de la mitad del pedido,muy difícil de ponerse en contacto con ellos por teléfono horroroso ,y por correo te contestan cuando les viene en gana. Logre ponerme en contacto no sabían que me faltaban muchos artículos del pedido ,al final me mandan otro paquete con lo que faltaba y tampoco llegó todo ,al final me devolvieron el dinero de lo que faltaba. Muy mala experiencia no les vuelvo a comprender nada.HORROROSO.

¿Es una estafa? He hecho un pedido de 10 unidades y me han llegado 3. Imposible contactar por teléfono y nadie ha respondido a nuestras reclamaciones por email.
Mucho cuidado con comprar en FARMA VAZQUEZ

Mienten en cuanto a la fecha de entrega.
El servicio de atención al cliente es vergonzoso. Después de estar esperando al teléfono media hora de reloj para que me atendieran, me dicen que las líneas están ocupadas. No recomiendo esta farmacia online aunque los precios sean buenos

Me faltan artículos en el pedido por importe de 45 euros.

Tenía pensado hacer un pedido pero después de leer unas cuantas reseñas mejor me ahorro disgustos. Como dice una reseña reciente: - Será por farmacias online...

El peor servicio postventa del mundo para compra online, mandan el pedido incompleto y se lavan las manos. Ni envian lo que falta ni reembolsan. Imposible que te atiendan por teléfono ni presencial, te derivan al email de incidencias y jamás te dan soluciones. NO COMPREIS.

Sinceramente, no sé porqué tiene una puntuación tan baja. Llevo años pidiendo aquí, precios muy buenos, gastos de envio gratis a partir de un precio muy bajo, y una rapidez espectacular, siempre ha venido todo muy bien empaquetado, y con fecha de caducidad amplia, para mí son un 10 y mi farmacia de confianza.

Estoy encantada con esta página. He comprado varias veces y la entrega es en 2-3 días a unos precios inmejorables. El último pedido me llegó en 24 horas!

Pongo una estrella porque no puedo poner menos
Hice un pedido de casi 100€ no enviaron ni una miserable muestra, en el resto de farmacias siempre mandan algo...pero lo peor viene cuando intento devolver un producto y todo son problemas ..el horario de recogida no me coincide y me es imposible llevarlo a un punto Nacex.
Impresentables. Será por farmacias online...

Me han mandado el pedido mal me faltan artículos y otros articulos me los han mandado de otra manera.no hay manera de que me cnt por correo me ha costado la vida q me manden otros chupetes y cuando me los mandan son rosas y tengo un nene... El cofre pedido es un engaño me han mandado la crema suelta por que dicen que no les queda pero en la web sigue saliendo el cofre...esta vez me han defraudado mucho.

Una empresa nefasta, no cuida a los clientes. Ya me ha pasado más veces ? Al abrir el paquete faltan artículos. Harta de llamar y poner correos. Ladrones

Es una pena he llamados varias veces para comprar unos producto ARTIXAN y HELIOCARE.
Llamadas despues de pasar en 36 minutos del numero 8 en espera al 1 me corten y me dicen que vuelva a llamar. en total he llamado cuatro veces y han pasado de los 100 minutos al final me cortan cuando me corrresponde el turno.
Es una falta de respeto al cliente que me he dado de alta etc.
DOS DIAS LLAMANDO

El primero pedido perfecto pero en el segundo han tardado 4 días en mandar los productos cuando estaban en stock. El email de incidencias solo responde cuando el pedido ya te ha llegado y en el teléfono no atiende nadie. Una pena porque tenía buena pinta la empresa.

El 7 de abril recibí mi pedido de farmavazquez y faltaba un artículo. Reclamé el mismo día según sus instrucciones para hacerlo. Se excusan, se disculpan, hasta aburrir, pero ni me han enviado el producto ni devuelto el importe. Así desde el 7 de abril, habiendo reclamado cinco veces, hasta hoy 13 de mayo. Es un abuso por su parte. Una gran decepción.

Hago un pedido de 80 euros y en los comentarios les indico que a ver si me pueden mandar alguna muestra de tto facial (para probar y si me gusta comprarlo). Mi sorpresa al abrir el paquete, 0 muestras de producto.
Qué detalle más feo!! Sobra que tenga que solicitar alguna muestra, después de una compra así.. Cuando en muchas farmacias online te las mandan.
Así que chao, no vuelvo a comprar más!!