Farmavazquez S.L. Anmeldelser 

Hice el pedido el lunes 23de marzo. Y a día de hoy lunes 30 sigo esperando.
El servicio de atención por email, me dicen que ya me avisarán cuando esté preparado. El teléfono 976487038 es un contestador que me remite a la web. Lo próximo será anular el pedido que pague por Bizum. Puesto que está semana a partir del jueves es festivo. Estoy muy descontenta.
Pude recoger el pedido unos dos dias despues. Los productos en perfecto estado.

Hoy, 20 de Abril, he echo otro pedido, esta vez para que lo trajeran a domicilio. Y ha llegado en la hora establecida, y sin problemas.

Hago un pedido, me lo mandan por Nacex, dicen que vienen, pero aqui nadie viene. Mando un correo, me dicen que vuelven a ir, siguen sin venir. Mando otro correo. Ya llevamos 5 dias, correos arriba y abajo. Se me ocurre llamar por telefono. Pedidos online, después de 34 minutos de, espere que le quedan X personas en cola, cuando te va a tocar, te cuelgan. Trato de cambiar opcion por telefono a farmacia fisica, pedidos no online, después de 9 minutos tampoco lo cogen y te cuelgan. Llamo a nacex, y me dicen que si que han venido y digo pues nadie me ha llamado por telefono, y me dice que si, que llaman a mi telefono FIJO!!! y digo, que para que llaman a un fijo de un domicilio, en el cual, llamando a la puerta no hay nadie. Solo salgo 7 minutos a recoger a los niños en la mañana y si vienen justo en esa franja, pues tardo eso, 2 o 3 minutos en volver, pero claro no me llaman al movil, llaman al fijo de mi casa que obviamente si nadie atiende a la puerta, mucho menos al telefono. CERO a Farmavazquez por nula asistencia telefónica y CERO a NACEX y sus repartidores por hacer cosas sin sentido.

Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. Las dos veces que les he comprado he tenido el pedido en casa en menos de 24 horas .Me ha llegado todo bien

Horrible servicio post venta, llamas y más de 45 min esperando porque dicen ser la 7 en la cola y cuando me toca me cuelgan, llevando así hora y media esperando y aún no he podido hablar con ellos, puse el único día que teletrabajo para que llegue el pedido, y pasado la hora sigue poniendo en preparación.

Es la segunda vez que compro en esta farmacia online y fenomenal. Precios competitivos, fácil gestión, van informando sobre el envío. Y lo mejor, los tiempos, en las dos ocasiones lo he tenido en casa de un día para otro. Ayer hice el pedido a las 12:30 del mediodía y hoy a las 10 de la mañana me lo han traído, embalaje perfecto y producto ok.

Son un horror hice una compra online porque vi que me saldría mejor de precio, pero ha sido un error pedí un jabon de ducha y se nota que lo deben de tener guardado durante mucho tiempo y pedí dos formulas para mi bebe, primero me llego solo el jabón un día después del día previsto y luego para que me llegaran las formula tuve que enviar 2 correos no esta la opción de llamar y me han llegado las dos latas abolladas productos no confiables con esas cosas no se juega

Mal transporte. No dan soluciones. No llega. No hacen reembolso. Fatal

PÉSSIMO SERVIÇO PÓS-VENDA! Em 2 situações não me enviaram todos os produtos (QUEM PREPARA AS ENCOMENDAS É INCOMPETENTE). As reclamações passam por vários funcionários, que não estão por dentro da situação e não resolvem os problemas (MAIS OUTRA INCOMPETÊNCIA). É preciso mandar dezenas de e-mails para resolverem os problemas. Se não quer ter dores de cabeça quando tiver algum problema com algum produto ou com a falta de algum produto é melhor fugir e não comprar!

ESTAFADORES Y LADRONES venden productos caducados y no se hacen cargo.Pierdes el dinero
NO COMPRAR

Hice un pedido y se confundieron en un producto, he tenido que ponerme en contacto con ellos 3 veces y aún no han venido a recoger SU error y traerme el producto correcto (natillas proteicas para una enferma de 94 años, cosas que les he hecho saber). Han perdido una clienta

Tenian un producto a punto de caducar en oferta y el mismo mas caro sin fecha. Compre el mas caro y me mandaron el barato a punto de caducar. Y luego no te ayuda nadie. Nunca mas

Productos de protección facial que han venido caducados o en malas condiciones vienen aguados y con grumos. Imposible contactar con ellos

Relicenun pedido hace unos días. En el email de confirmación pone que aproximadamente 2 días llega. Han pasado 5, y no se nada. He mandado email y no me han contestado y he intentado contactar por teléfono y no ha sido posible y eso que he aguantado casi 14 min de espera.

Realicé pedido el 02/03/2026 a día de hoy no lo he recibido. La empresa de transportes muy amablemente me comunicó que no me entregaron el pedido porque les habia llegado el paquete dañado y lo tuvieron que devolver a origen a FARMAVAZQUEZ, S.L. Contacté de nuevo con la empresa de transportes y me confirmaron que el paquete se habia devuelto a Farmavazquez y les constaba entregado el 06/03/2026 en las instalaciones de Farmavazquez en Zaragoza . A dia de hoy, nadie de Farmavazquez ha contactado conmigo. Envié 2 correos a farmavazquez y no han respondido. No hay forma de contactar con un empleado de Farmavazquez por telefono, una locución grabada te indica que envies un email a otra dirección de email para incidencias y no te responden ni gestionan. El importe del pedido es elevado y tampoco me han reembolsado ninguna cantidad. Mi nuera ha hecho pedidos otras veces y siempre le ha ido bien. Yo la primera vez que realizo pedido y ha sido un desastre.

Hice un pedido y me lo mandaron mal. Llamaba al teléfono y pasados los 34 minutos se cortaba la llamada sin obtener respuesta. Después de mandar correos, llamadas, etc conseguí por fin contactar y finalmente me solucionaron todo, incluso me enviaron un neceser con muestras como detalle por lo ocurrido.

Esta vez totalmwnte negativa.
Mi pedido ha venido incompleto.He hecho dos reclamaciones en su correo de incidencias y no me responden.
No sé de que otra manera puedo contactar con ellos.

En una de mis pedidos me han faltado dos productos. Les he escrito tres veces y se lo he intentado reclamar por teléfono, pero siguen sin contestar. Muy mal.

ESTAFADORES
Compre un producto y pasadas las 48h que ponen de envñio y no recibirlo, intento por todos los medios ponerme en contacto con ellos y llamando habla una maquinita y cuando te pones a la espera para hablar supuestamente con alguien te cortan la llamada, no responden a las incidencias que le pongo, me cancelan el pedido pero no me devuelven lo pagado.
Sigo esperando una respuesta o la devolución del dinero.

He comprado un protector solar. La emulsión dentro estaba muy grumosa, he reclamado, ya que he utilizado protectores de esta casa y nunca tenian esta consistencia.
He reclamado y me han vuelto a mandar otro con la misma consistencia grumosa. No hay manera de contactar con ellos, no responden al correo y por el teléfono te dicen que mandes un correo . Fatal.

Tienen un servicio muy rápido y buenos precios. Además puedes indicar horario de entrega y lo respetan, pero hay algo más, esta vez me incluían una promoción de un producto gratis que no llegó en el pedido, lo reclamé y aunque les ofrecí que me lo enviaran en el siguiente pedido, me lo enviaron al día siguiente.