Esperienza decisamente negativa, anche se fortunatamente alla fine il pacco è arrivato. L'ordine ha subito un forte ritardo e il 14 agosto alle 19 risultava addirittura “consegnato”, nonostan... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
No puedo recomendar este servicio. Los plazos de entrega reales no coinciden con los prometidos en la página web. Hice un pedido el 15 de agosto y no lo enviaron durante 11 días. El 25 de agosto solic... Se mere
Virksomheden har svaret
Comprei um produto dia 30/06 com a promessa de receber em 2 ou 3 dias, mas ao fim de 10 dias ainda não recebi a encomenda, foi necessário falar com o apoio deles para que resolvessem tratar do pedido,... Se mere
Virksomheden har svaret
Todo perfecto como siempre pero si que hecho de menos alguna muestra. La primera vez que hice un pedido me enviaron un gel facial de muestra y una cremita solar de esas pequeñitas. Luego he hecho 5 o... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Parafarmacia online. Venta de productos de cosmética, cuidados corporales, suplementos y todo lo que necesitas para tu bebé, desde alimentación y cuidados hasta accesorios. Tu mejor farmacia online.
Kontaktoplysninger
Parque Empresarial Tanos-Viérnoles Nave 18 , 39300, Torrelavega, Spanien
- 629527181
- contacto@farma2go.com
- www.farma2go.com
3,0
Middel
991 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 58 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Jose,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el embalaje y los precios de nuestros productos. Lamentamos, por otro lado, que el envío haya tardado más de lo esperado y las molestias que esto te haya podido ocasionar.
Agradecemos tus comentarios.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Lamentable servicio y me parece un timo
En fecha [03/07/2026] adquirí en su página web varios productos con un valor aproximado de 120€!! Se suponía que yo recibiría los productos el dia 8 o 9 del mismo mes, pero ya ha llegado la fecha de entrega prevista y no he recibido los productos ni se me ha dado ninguna justificación, incluso no he recibido actualizaciones del pedido ni el numero de seguimiento . No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con ellos por correo explicándoles lo ocurrido y me han comunicado que un agente se pondría en contacto conmigo para resolver el asunto, algo que no sucedió nunca. Y les he vuelto a escribir otro correo y no he obtenido respuesta.
Incluso no puedo cancelar el pedido porque nadie me contesta a los correos ni me informa de nada, pero seguro que con una denuncia se soluciona.
9. juli 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Saaida,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y la demora que has experimentado con tu pedido. Entendemos perfectamente la frustración que esta situación puede generar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Queremos informarte de que ya hemos respondido a tu correo electrónico con toda la información relativa a tu caso y el estado de tu pedido. Esperamos que dicha información te resulte de ayuda y permita aclarar la situación.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Alex,
Lamentamos mucho lo sucedido.
Te recordamos que, para este tipo de incidencias, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de contacto@farma2go.com, donde podremos revisar tu caso y ayudarte de la mejor manera posible.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Buenos precios y entrega en tiempo…
Buenos precios y entrega en tiempo previsto
7. juli 2026
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La atención fue inmejorable.
6. juli 2026
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Decepción con el servicio y la atención
Se suponía que el pedido debía llegar dos días después de realizar la compra, pero ni siquiera empezaron a empaquetarlo hasta la semana siguiente. Además, fui completamente ignorada por correo y no obtuve respuesta hasta que finalmente enviaron el producto. Muy decepcionada con la atención y el servicio.
5. juli 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Masha,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada.
Te pedimos disculpas tanto por la demora. Entendemos la frustración que esta situación puede generar y lamentamos las molestias ocasionadas.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y nuestro servicio.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Se han confundido con el pedido y no se…
Se han confundido con el pedido y no se ponen en contacto conmigo. Hablé con ellos a través de correo pero era una IA y en teoría se pondría en contacto conmigo un departamento especializado cosa que no ha pasado
Me han mandado un producto mal y su solución es una devolución que tengo que costear yo para ni siquiera mandarme el producto correcto
7. juli 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y las molestias que esta incidencia te haya podido ocasionar.
Estamos revisando tu caso y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para atender tu solicitud. Sentimos la demora y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para revisar la incidencia.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Súper rápido y en todo momento te dan información sobre tu pedido!
Súper rápido
6. juli 2026
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Pedí el día 30 de junio Dos biberones…
Pedí el día 30 de junio Dos biberones de mam los cuales no eran del color que los había pedido, cuatro botes de leche en polvo para mi bebé lo cuales venían todos golpeados y totalmente abollados.
Me ha llegado el pedido el día 6 de julio, 7 días cuando supuestamente el pedido tenía que llegar en 48/72h.
30. juni 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Cinthia,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y las molestias que esta experiencia te haya podido ocasionar.
Te recordamos que, para este tipo de incidencias, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de contacto@farma2go.com, donde podremos revisar tu caso y ayudarte de la mejor manera posible.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Porque los envíos son rápidos y en…
Porque los envíos son rápidos y en alguna ocasión me han dado algo promocional, cosa que agradezco. Gracias
6. juli 2026
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Todo muy bien
Todo muy bien. Envío rápido, buen precio de los productos y de la calidad esperada
7. juli 2026
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Rápidos y buen precio!
7. juli 2026
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Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. No recomiendo a ningún cliente comprar en esta empresa.
Pedí las Farline Óptica Gotas Humectantes con Ácido Hialurónico 0,2% de 15 ml y me enviaron un producto diferente. Desde el primer momento me puse en contacto con atención al cliente para que solucionaran el error. El viernes me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, pero hoy es martes y, a pesar de volver a escribirles, sigo sin recibir ninguna respuesta.
Me han dejado completamente tirado, sin el producto que compré y sin una solución. He pagado por un artículo que no he recibido y la atención al cliente ha sido inexistente.
Si una empresa comete un error, lo mínimo es responder y solucionarlo con rapidez, especialmente cuando se trata de productos para el cuidado de la salud.
Por mi experiencia, no recomiendo a ningún cliente comprar en Farma2Go. La falta de atención y de responsabilidad ha sido totalmente decepcionante.
23. juni 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y entendemos perfectamente tu malestar por esta situación.
Queremos informarte de que estamos revisando tu caso con carácter urgente para poder darte una respuesta lo antes posible. Sentimos la demora en la gestión de la incidencia y las molestias que esta situación te ha podido ocasionar.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. No recomiendo a ningún cliente comprar en esta empresa.
Pedí las Farline Óptica Gotas Humectantes con Ácido Hialurónico 0,2% de 15 ml y me enviaron un producto diferente. Desde el primer momento me puse en contacto con atención al cliente para que solucionaran el error. El viernes me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, pero hoy es martes y, a pesar de volver a escribirles, sigo sin recibir ninguna respuesta.
Me han dejado completamente tirado, sin el producto que compré y sin una solución. He pagado por un artículo que no he recibido y la atención al cliente ha sido inexistente.
Si una empresa comete un error, lo mínimo es responder y solucionarlo con rapidez, especialmente cuando se trata de productos para el cuidado de la salud.
Por mi experiencia, no recomiendo a ningún cliente comprar en Farma2Go. La falta de atención y de responsabilidad ha sido totalmente decepcionante.
23. juni 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y entendemos perfectamente tu malestar por esta situación.
Queremos informarte de que estamos revisando tu caso con carácter urgente para poder darte una respuesta lo antes posible. Sentimos la demora en la gestión de la incidencia y las molestias que esta situación te ha podido ocasionar.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Pedido hecho y pagado el 29 de junio
Hize el pedido el 29 de Junio,no se actualiza el estado,no se envía,y no contestan el email por lo que ya no sé que mas hacer ni que pasa con el pedido 640839.
Por favor sean más serios con los envíos y mejoren la atención al cliente,si venden artículos que tengan stock y se envíen pronto que si los compramos será porque los necesitamos.
Me pueden dar una solución?
29. juni 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Patricia,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y la demora que has experimentado con tu pedido.
Te agradecemos que hayas facilitado el número de pedido. Hemos revisado tu caso y acabamos de responder a tu correo electrónico confirmándote el envío de tu pedido.
Sentimos las molestias ocasionadas y la espera.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Los productos han llegado correctamente…
Los productos han llegado correctamente embalados y sin daños. Son productos que uso de una forma habitual y en farma2go he podido adquirirlos a buen precio. La entrega también ha sido satisfactoria, en cuanto a rapidez y efectividad.
3. juli 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Sara,
Muchas gracias por tu valoración tan positiva y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has recibido tus productos correctamente, que la entrega ha sido satisfactoria y que has podido encontrar lo que necesitabas a un buen precio.
Gracias por confiar en Farma2Go. Esperamos seguir acompañándote en tus próximas compras.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Désastre
He pedido hace 15dias leche en polvo por mi hija que encontró solamente por internet . Debería recibirlo el 01/07-02/07 y hoy en día no tengo nada , ningún mensaje de preparación del pedido , ni contestan por mail . Un désastre
27. juni 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y la demora que estás experimentando con tu pedido, especialmente tratándose de un producto tan importante.
Sentimos las molestias ocasionadas y la espera que esta situación te ha generado. Estamos trabajando para gestionar todos los casos lo antes posible y agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Buenos precios
Lo positivo, es haber conseguido productos a precios más asequibles.
Lo negativo es que tardó un poco en llegar.
28. juni 2026
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Besvarelse fra Farma2go
Buenos días Alfredo,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros.
Nos alegra saber que has encontrado productos a precios más asequibles. Lamentamos, por otro lado, que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado y las molestias que ello te haya podido ocasionar.
Un saludo,
Farma2Go 💚
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.