Fanatic Anmeldelser 116

Jeg bestilte 8 HobbyZone produkter, hvor den ene vist var udsolgt. Jeg fik hurtigt et opkald, og blev tilbudt at vælge et af de andre som var på lager. Pakken blev afsendt med det samme, og jeg syntes det var den fedeste service.

God kommunikation og service!
Handler der gerne igen.

Altid god kommunikation fra Fanatic og en sjov hilsen, hvis der er ændringer i ordren eller lignende.
Det føles bare mere personligt at handle med dem end så mange andre steder.

De er altid glade for hjælpe hvis du har problemer med noget, de har også stor viden inde for spil kan stærkt andbefales.

Købte fodboldtøj der var for småt. Købte dyr retur seddel i håb om st få lidt penge retur. Har aldrig fået pengene trods rykker. 0 stjerner!

Aldrig køb hos fanatic. Man kan ikke komme i kontakt med dem på mail. og i tlf lover de at de nok skal tjekke deres mail men der sker ALDRIG noget. Havde prøvet over 10 gange pr. tlf men uden der skete noget som de lovede! Ville have pengene til tilbage for et rollespilsvåben og først efter over et år har jeg endelig fået mine penge tilbage. Servicen i butikkerne er heller ikke til råbe hurra for. Plejer at have gode oplevelser men det er SLUT nu. kan IKKE anbefales. Det virker næsten som om at det handler mere om pengene end kundeservicen! Ville ønske at man kunne give 0 stjerner.

Jeg har ikke andet end gode ting at fortælle om min oplevelse som første gangs kunde.

jeg er i tvivl om nogle produkter i Warhammer universet og jeg bliver imødekommet af en meget venlig sælger som sætter mig ind i universet og gør det super trygt at handle der!!

Jeg kommer helt sikkert igen

Helt forfærdelig service!
De svarer ikke på mails bare fordi jeg vil have byttet en spray som ikke virker. Jeg har brugt rigtig mange penge i denne butik men det er slut. Nu har jeg bestilt en spray fra en anden shop... Sikke en pinlig butik!

Kanon service og flinke mennesker der altid er klar på at hjælpe. Jeg kommer helt sikkert igen & igen!

Stedet at gå ind hvis man er spil entusiast. Fantastisk service både på web bestillinger og hvis man besøger deres butikker. Kan ikke anbefale dem nok.

god webshop og butik
de har en god personlighed og service minded :D

God lagerstatus - hurtigt bestilt og godt på vej med den valgte service :) Godt udvalg og point ved gentagne køb. Jeg kommer her ofte når der er tilbud.

Glæder mig til at spille 40K når Covid er skredet!

Meget imødekommende og super service. Kan kun anbefales.

Min kæreste og jeg var forbi i går, i den nye butik i Næstved. Vi havde forinden skrevet med indehaveren, da vi var træt af en af deres konkurrenters ubehøvlede adfærd. Det var en ren fornøjelse af få følelsen af at være velkommen fra start af. Det har vi ikke lige prøvet før. De to produkter vi kom for, sparede vi 600 kr på, ift. førnævnte konkurrents pris. Og et tredje produkt vi besluttede os for at købe for besparelsen, sparede vi stadigvæk tæt på 200 kr. på. Sikke en entré, Fanatic med en lille indsats, formåede at gøre i vores verden. Af hjertet tak. Og på glædeligt gensyn i Næstved! :-)

Købte den 31. oktober 2020 noget Warhammer samt maling, som jeg skulle bruge i den kommende weekend.

Den 2. november popper der en besked ind i min indbakke om, at varen jeg har bestilt desværre er udgået, og de ikke kan skaffe en ny fra deres leverandør. Og det er på trods af at de har reserveret beløbet fra min bankkonto.

Jævnt irriterende at I ikke har opdateret jeres hjemmeside, så mand kan undgå de her situationer. Varen burde jo slet ikke være på jeres webshop.

Har fundet en anden løsning, og venter på mine penge kommer retur fra Fanatic.

Jeg er ked af, at mit førstehåndsindtryk af jer er skod, Fanatic er sikkert en fin butik, men ikke sikkert I lige bliver mit førstevalg næste gang.

Formidabel butik

Jeg købte et MtG booster display der ankom 2 arbejdsdage senere. Jeg fik dog ikke et trackingnr., og det er derfor ikke en perfekt 5 stjerner, men det vil ikke holde mig tilbage fra at handle her igen.

Ringede igår for at købe noget DND-gear. Blev imødekommet af en MEGET meget rar og venlig Betina (beklager hvis jeg staver navnet forkert), som med det samme var klar til at hjælpe. Så en god start.

Jeg ledte efter et produkt via webshoppen, men fandt intet da jeg søgte efter det. Der gik 30 min, og så kunne jeg finde produktet på hjemmesiden. Skønt med så hurtig og effektiv service.

Tak for den gode oplevelse!! Særligt Betina og hende helten der sidder med webshoppen!!

Fanatic har længe været min to-go for Warhammer. Priserne er fornuftige og kundeservicen er god.

Det eneste der kan sættes en finger på, er at udvalget i den fysiske butik sommetider er lidt smalt, men de kan heldigvis bestille tingene hjem ret hurtigt. Sådan er det vist med hobbybutikker generelt :-)

Det ærgrer mig at skulle lave den her anmeldelse, for jeg har egentlig altid mødt flinke mennesker i Fanatic (nu Superhelten) og har haft en respekt for deres projekt. Men redigeringen af min ellers positive anmeldelse her sker to dage fra årsdagen(!) for min henvendelse om en defekt vare. Efter gentagende ellers venlige påmindelser har jeg aldrig fået en afklaring. Og mit forhold til Fanatic/Superhelten er stille gået fra rigtigt godt til ret dårligt. Jeg tager nu selv kontakt til producenten og dropper at spørge mere ind hos forretningen.

Fantastisk service! Virkelige søde mennesker. Lavede en bestilling online og fik leveret indenfor 24 timer