fakta A/S Anmeldelser 964

Næsvis og ligeglad medarbejder!!!

Fredag d.16/7 kl ca 10, går min ældre mor ind og handle i Fakta på Sct. Olai Plads i Hjørring. Der var en masse vand på gulvet foran køledisk og hun falder og slår sig. Hub får kæmpet sig op og går ned til kasseområdet, hvor der sidder en ligeglad ung fyr. Hun fortæller ham at hun er faldet i noget vand på gulvet, hvorefter han ligeglad svarede “nå okay, jamen der ligger så tit vand der”. Bagefter spørger min mor undrende: “var det ikke en god ide at tørre op eller sætte et skilt op?” Hvorefter han ligeglad svarede: hmm okay (og så træk han på skulderen)….

Uforskammet ligeglad medarbejder!!! Hvad dælen sker der??? En ældre dame er lige faldet og ønsker at medarbejderen “standser” ulykken, men bliver nødt af en ligeglad medarbejder??? Jeg er, både som pårørende og FORHENVÆRENDE kunde, rasende på fakta og den medarbejder!!!! Jeg håber Fakta og bestyren får styr på sin ligeglad medarbejder og får dem til at tage ansvar for kundernes sikkerhed!!!!

Fakta kappelvænget i Århus
Fredag den 16/7 blev jeg afvist ved døren af vagten 3 min før lukke tid. Jeg forklaret at jeg ikke skulle handle stort ind og kun lige skulle have et par ting som altså kommer til at tage under 2 min af finde. Alligevel blev vagten med at insisterer at butikken havde lukket. Jeg sagde til ham at det faktisk var forkert at lukke før lukketid som egentlig er klokken 21.00 efter lidt diskussion fik jeg Lov til at komme ind i butikken. Jeg står derefter ved kassen og en ekspedient begynder at diskutere at de ikke bare kan lukke alle en lidt i kl 21 fordi de skulle til at lukke. Jeg gør opmærksom på at jeg rent faktisk vil klage til butikschefen og at de ikke skal lave deres egen regler for butikken bare fordi de gerne vil tidligere hjem.
I det samme øjeblik begynder en anden ekspedient der stod i den anden kasse at banke på kasse og råbe højt at jeg skulle forlade butikken. Det skal lige siges at jeg havde min 9 uger gamle datter med i bæresele og hun vågner og begynder at græde pga den høje lyd da ekspedienten banker ned på kassen. Jeg siger så at jeg ikke vil forlade butikken og hun ikke skal blande sig i den snak jeg har med den anden ekspedient.

Jeg skynder mig og betale for mine vare og forlader butikken.
Jeg har aldrig nogensinde oplevet lignede!!!! Det er den værste oplevelse jeg har haft i en butik! Håber medarbejder får en påtale på dette så det ikke sker igen. Især den kvindelig medarbejder.

I mine nudler var et tusindben. Virkelig ulækkert

Hej, den 20/6. Fakta Sønderris i Esbjerg, nu Coop 365. Købte jeg en pose Katjes Eventyrland, som stod til 10kr. Men da jeg var kommet hjem, fandt jeg ud af at jeg betalte 20kr, for 110gram og et par dage senere købte jeg en igen, og var lige ved at blive snydt igen. Da jeg så på maskinen der stod 20kr. Ret dårlig oplevelse. Lad kassedamerne/kassemændene tjekke deres varepriser før de scanner dem! Ellers er det en god butik.

Når reklamen kommer fra Fakta. Findes der gode tilbud.
MEN der er en lille tekst på bagsiden og med SMÅT en * som fortæller at det kun er i bestemte butikker det tilbud er.
SKRIV DET PÅ FORSIDE SÅ VI SOM FORBRUGER IKKE SKAL BRUGE UNØDIGT BRÆNDSTOF.
Gider ikke og bruge mere tid og brændstof på FAKTA.
Der er heldigvis andre supermarkeder med en mere sober markedsføring, som man kan handle i.
Ovenstående er også sendt til Coop.

Jeg handlede i Fakta, Skibhusvej 5000 Odense C, i går aftes omkring kl. 20. Jeg var chokeret over behandlingen af kunderne, af den unge mand der vaskede gulv. Da han kom mod mig med gulv vaskemaskinen stoppede han helt op, kiggede på mig og sagde bare " gå væk ". Ved flere kunder, kørte han så tæt på, at de nærmest flygtede, til både højre og venstre. Da jeg var nået op til kassekøen, var han " desværre " nået dertil. Der viftede han bare med hånden af kunderne, og sagde igen bare " gå væk ". Han var virkelig usædvanlig ubehøvlet, og flere kunder valgte bare at sætte deres kurv med varet, og gå deres vej.

Hilsen fra 3 der er færdige med, at handle i Fakta.

man skal altid huske at tage i mod bongen for de at maskinen tar flere penge en den skal fra sit kort fordi nor jeg køber en mælk til 10 kroner tar den så 20 kroner for mig og det finder jeg mare ikke i

Fakta i Løgstør har det flinkeste personale, og butikken er dejlig nem og overskuelig. Har aldrig oplevet dårlig service eller lignende. 5 stjerne herfra!

Super dejligt man står i kø kl 21,45 og så virker kassen ikke, man åbner ikke en anden kasse men siger man må komme igen i morgen 😎 sådan fakta få en bestyr der er over 20 år gammel

Kan bare sige, at chefen i Fakta Kastet i Thisted ikke burde være chef der. Han er ren og skær ondskabsfuld overfor kunder der giver ham kritik. Jeg har hørt, at denne butik lukker, og hvis det er sandt, forstår jeg sgu godt, at der ikke kommer særlig mange kunder der. Lige meget hvor mange gange jeg har handlet der, ja så har der altid været 2-3 varer som jeg skulle have, men som butikken havde udsolgt., Jeg mener det er en chefs ansvar, at have den rette kompetence, så man ikke har udsolgt af så mange varer, som denne butik ofte har. Det er overblikket som mangler, når man ikke får bestilt varer hjem i tide. Nu kan man ikke give nul stjerner, men ellers havde den fået nul. Og han fik også at vide, at jeg ville finde et andet sted fremover, da jeg ofte gik forgæves efter varer.

I dag var én af mine venner i Fakta Tranbjerg for, at købe taletid.
Han bestilte for 100,- Lebara, men fik udleveret taletid til Lycamobile istedet for.
Ekspedienten nægtede,at ta' taletiden retur og bytte det til Lebara, som min ven havde bestilt.
Min ven blev sgu, ærlig talt, en smule gal og ekspedienten tilkaldte chefen, som prøvede, at indtaste div.koder på min vens mobil, selvom han sagde til chefen, at det var taletid til et forkert mobil selskab.
Da chefen,langt om længe opgav, at indtaste taletiden måtte vedkommende indrømme, at det købte taletid var til Lycamobile og IKKE til Lebara,som det skulle ha' været.
På trods af dette nægtede de, at bytte det til Lebara og hvis min ven ikke forlod butikken omgående, ville politiet blive tilkaldt.
Politiet har lige besøgt min ven på dennes bopæl og forbudt ham adgang til Fakta i Tranbjerg ene og alene fordi han brokkede sig over en inkompetent ekspedient og en mindst ligeså inkompetent ledelse i butikken.
Det er måske sådan fakta vil behandle deres kunder fremover, istedet for,at udvise en smule konduite ??
Det er ganske rigtigt som de siger:
Det ta'r KUN 5 minutter i fakta, så er man smidt ud pga en fejl en ansat har begået !!
De havde slet ikke behøvet, at tilkalde politiet for, at gi' min ven forbud mod at komme i deres butik.
Han sætter alligevel aldrig sine ben der mere, ligesom vi er flere andre der heller ikke gør ovenpå dén her episode.

Her på denne søndag, var jeg i FAKTA VARDE - jeg ville bla. købe KÆRGÅRDEN, men varen er udsolgt, selvom der er tilbud t.o.m den 9.
Da jeg spurgte en medarbejder, fik jeg beskeden - DU SKULLE VÆRE KOMMET IGÅR!!!!

Det er tredje gang jeg oplever en nærmest tom Fakta butik i Humlebæk. Ingen varer på hylderne. Ellers en god forretning. Ærgerlig at der mangler varer. Jeg fik oplyst, at vareleverandøren mulgivis vil komme med varer den 3. juni 2021. Måske var det en god idé og en god kundeservice, at skilte med varemangel. Kunden kan i stedet lægge sine køb andre steder uden at komme ind i den tomme faktaforretning. Jeg har i øvrigt aldrig oplevet varemangel i Rema1000. De varer, som manglede var linser, youghurt og økologisk mel.

Jeg var i dag i fakta i Ølstykke.
Jeg fik rigtig god betjening af ham den unge dreng der sad i kassen.
Grundet til i kun får 3 stjerner, er fordi at da den unge dreng bedte om hjælp da kassen drillede, var de lukke ansvarlige ikke særlig begejstret for at hjælpe.
Der stod i hvertfald 7 kunder bag os i køen, med vogne fyldt af varer.
De andre medarbejdere kunne godt have hjulpet i den anden kasse, så ham her ungarbejderen ikke skulle blive så stresset som han jo så endte med at blive.
Fik faktisk følelsen af at de bare ikke gad at hjælpe til i den anden kasse, super ærgerligt for jeres ungarbejdere.

Aldrig oplev så dårlig fakta som i trekroner men kan se på ansæt hvordan butik chef er ! Kun en enest er søde rart og smile i måske 4 ansæt - vare mangler konstant ! Dårlig

Handler ca. hver 2. uge for min gamle mor på 92. Handler altid i Søllested for at støtte lokalt. Men det er vildt provokerende, når den unge mand signalerer, at det er håbløst mange varer, man har købt. Alle varer presses sammen på båndet. Da jeg beder ham stoppe båndet og nu finder kyllingesalaten er gået itu med deraf følgende mayonnaise på mange varer, er hans svar "Det er ikke noget, jeg kan gøre ved. Alt for mange varer og kort bånd" Tænk, skal man skamme sig over, man køber stort ind i Søllested Fakta???

Jeg er dags dato nede og handle i vores lokale fakta kl 19.35 det har generelt været et problem det sidste stykke tid med at priser ikke stemmer overens med hvad det går ind til. Men idag flød bægeret bare over pizza står på 5 varianter til 15 kr går ikke rigtig ind cocktail pølser til 10 kr går ikke ind kalkun kød til 25 kr går ikke ind. Siger det pænt til den unge pige i kassen hun ved det godt men er blevet bedt om at sætte tilbuds priser op der først gælder fra imorgen. Hvad Pokker er det for noget der er 2 1/2 time til luk der er mange der når at handle der som bliver snydtdet er ikke den unge pige jeg bebrejder men der må være en butikschef souschef der burde tænke sig om lod 7 vare ligge og så ser jeg desværre først nu ( min fejl) jeg har betalt fuld pris for mine cocktail pølser man kan ikke sælge priser op og så informerer de unge om at de først gælder fra dagen efter det holder ikke en meter

Var i Galten idag hele grønt afd
Var fyldt med dato varer
Henvendte mig til en fra personalet og fik ingen respons fandt 15 varer der var løbet så tænker ikke på hvad der ellers var

Fakta Horsens.
Fat det nu Coop Danmark. Det er mig en gåde at man er så inkompetente at I ikke forstår hvor vigtigt det er at udsende nogle reklamer man kan stole på, for når man flere gange har kørt Horsens tynd i alle de Fakta butikker der nu er i byen for at køber en tilbudsvare så er i jeres reklamekatelog, men ingen Fakta'er har varen. Så kontakter man jeres servicetelefon og får at vide at man skal huske at tjekke om der er et meget lille tegn, for enden af teksten, et tegn som på bagerste side af reklamekateloget er beskrevet som er vare som kun findes i begrænset antal og ikke i alle butikker. Et tegn der er sat ved 105 vare i reklamekateloget fra d. 13/5 til d. 19/5 2021.
Hvor er vi henne Coop, de fleste andre butikker skriver at det er en vare med begrænset antal.
Men ak, jeg har været en fast kunde i Fakta år, men efter denne oplevelse er jeg færdig med at handle i Fakta, for jeg gider ikke at bruge tid og brændstof på at køre efter jeres tilbud igen. Jeg har ellers været en stor kunde gennem tiden. Men at handle hos et firma med sådan en inkompetente ledelse, det vil jeg ikke. Ciao.