Fahrradgigant Anmeldelser 

Toller Shop übersichtlich gestaltet. Sind schnell fündig geworden. Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Gerne wieder. Wir sind zufrieden.

Great service

The service is great. Problems where solved in seconds.

Echt super Onlineshop für Fahrräder und Zubehör !

Beim Fahrradgigant ist der Name Programm. Ich habe selten so eine große Auswahl an E-Bikes gefunden.

Mein Wunsch MTB mit großem 625 kwH Akku hatte ich schnell gefunden und auch noch rund 6% gespart. Da ich etwas unsicher war wegen Bestellung und so habe ich mich noch online beraten lassen. Die Lieferung kam dann schnell und unkompliziert.

Sie sind wunderbar, ihr Kundenservice ist sehr kompetent und sie haben eine große Auswahl.

Absolut Top! Umfangreiches Angebot an Fahrräder und E-Bikes. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich war sehr positiv überrascht von der Beratung und dem Service. Alles in allem bin ich mehr als zufrieden. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Leider fing das gekaufte Fahrrad trotz mehrfacher Behandlung mit Öl schon nach ein paar Wochen an zu rosten.
Nach nicht ganz einem halten Jahr sprang die Kette zweimal ab und es löste sich ein Teil der Gangschaltung an der Narbe.
Meine Mängelanzeige wurde mit der Begründung abtgelehnt, dass ich das Fahrrad nicht gepflegt hätte und die Mitarbeiterin kennt noch nicht einmal den Unterschied zwischen Widerruf, Gewährleistung und Garantie.
Wir werden jetzt klagen und können den Shop keinesfalls empfehlen. Nie wieder?

Wir bekamen eine sehr gute Beratung von Herrn Yalim.

Es gibt eine große Auswahl an Fahrrädern und E-Bikes.
Die Beratung war super und die online Abwicklung lief super. Ich habe mein Fahrrad online bestellt und es kam relativ pünktlich an.

Hallo habe am 16.4.22 ein 29 Zoll Bike
Bestellt, erhalten habe ich ein 27 Zoll Bike.
Auf meine Mail wurde 5 Werktage später reagiert. Somit kaufte ich mir ein Bike bei einem Händler. Am 29.4 wurde das Fahrrad mit Auftrag vom Verkäufer per Spedition abgeholt. Ich erhielt eine Mail In der folgendes stand, ich müsse für Transportschäden haften . Frechheit sie lieferten das falsche Bike und ich soll für Schäden aufkommen, das Bike kann am 3.5 laut Spedition beim Verkäufer an. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Geld wird auch nicht zurück überwiesen. Heute haben wir den 20.5.2022. und es meldet sich keiner.
Also passt auf

Fachlich kompetente Beratung, zielorientiert und auf meine Wünsche bezogen. Super E Bike, ich bin mit allem zufrieden so wie es gelaufen ist.

Wir haben unser Bike online bestellt.
Hier gibt eine Riesenauswahl an E-Bikes, aber auch die "normalen" Fahrräder sind an reicher Auswahl.

Die Online Abwicklung war kinderleicht.
Der Kundenservice können wir auch empfehlen, sehr nett und hilfsbereit.

Habe über Fahrradgigant nur gute Erfahrungen gemacht. Letztes Jahr habe ich mir mein erstes E-Bike bestellt und schon da einen sehr guten Preis bekommen. Dieses Jahr habe ich nun ein weiteres Bike für meine Frau bestellt und bei der Riesen Auswahl nach einer kompetenten Beratung am Telefon das optimale Angebot rausgesucht. Das Zubehörsortiment hat soweit auch alles, was man so braucht. Dazu immer wieder gute Deals. Kann den Shop nur empfehlen!

Große Auswahl an Bikes und ein fachlicher Kundenservice. Ich kann mit Recht von einem positiven Kauferlebnis sprechen. Besonders gefallen hat mir, dass ich stets über den Status der Bestellung informiert wurde und dass das Fahrrad schnell geliefert wurde.

Sehr nette und kompetente Beratung durch Herrn Rötger. Das Fahrrad würde dann nochmal eingestellt um noch komfortabeler damit fahren zu können. Danke nochmal für das Gespräch!

Ich habe hier ein EBike der Marke Gazelle Chamonix ´5 HMS bestellt nachdem das Rad hier vor Ort leider nicht liefer- und auch nicht mehr bestellbar war. Die Lieferung hat per Spedition sehr gut geklappt und die Leute am Telefon waren bei Nachfragen immer hilfsbereit und sehr freundlich.

Nach dem Kauf eines ebikes ist der Akku nach nicht mal einem Jahr defekt. Trotz schriftlicher Aussage beim Kauf, das der Akku 2 Jahre Garantie hat, weigert man sich diesen auszutauschen. Nach langem hin und her bekam ich auf Kulanz wohl gemerkt, einen Austausch Akku. Dieser war jedoch auch defekt. Service ist mies, kann nur von dem Händler abraten. Man wird von vorn bis hinten belogen.

Versand dauert länger, Teile fehlen. Und am schlimmsten, man wird bei der Beratung über Garantie Länge von Akkus belogen. Billig Qualität wird hier groß geschrieben und schlechter Service ist auch inklusive

Drecksladen. Sendungsnummer gibt es keine. 10 Tage nach dem angeblichen Versand ist die Ware immer noch nicht da. Auf Mails und Nachfragen wird nicht reagiert. Das war definitiv meine Erste aber auch "MEINE LETZTE" Bestellung in diesem dubiosen Shop. Ich kann nur jedermann von diesem Laden abraten.

Ich habe ausgezeichnete Kundenbetreuung von Herr Gomm bekommen.