Plaatste hier voor de eerste keer een bestelling. 3x oogdruppels met hyaluronaat en heparine en 1x desinfectievloeistof op basis van 3% waterstofperoxide in combinatie met een innovatieve... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zelf ben ik opticien/contactlensspecialist, maar helaas kan ik via mijn werk geen lenzen bestellen met cilinders boven 1.25 dpt. Na wat shoppen op internet kwam deze site als voordeligste leverancie... Se mere
Heel goed telefonisch contact en spontaan goede tips gekregen. Zeker een aanrader. Goed advies ook voor welke vloeistof te gebruiken voor mijn type lenzen. Overigens ook een code gekregen voor p... Se mere
Had 3 pakjes proeflenzen besteld. Eerst allemaal andere websites bezocht, deze beviel mij het beste ook qua prijzen! Aangezien ik snel last heb van droge ogen en daardoor het dragen van l... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Eyelens streven we naar de beste klantenservice en oogzorgproducten. We willen jouw leven een stukje aangenamer maken met onze producten en bijdragen aan je gezondheid en levenskwaliteit. Onze toewijding gaat verder dan alleen het leveren van producten, we zorgen ervoor dat je elke dag met helder en comfortabel zicht kunt beginnen.
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
331 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gewoon geleverd wat besteld is.
Plaatste hier voor de eerste keer een bestelling.
3x oogdruppels met hyaluronaat en heparine en 1x desinfectievloeistof op basis van 3% waterstofperoxide in combinatie met een innovatieve tablet.
Met kortingcode Spooky10.
In het weekend besteld en betaald met Visa.
Dinsdags geleverd via PostNL.
Geen naheffing o.i.d.
Voor herhaling vatbaar.
N.b. Alleen het aanmaken van een account is niet gelukt.
5. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Al 3 maanden hoor ik dat de lenzen…
Al 3 maanden hoor ik dat de lenzen onderweg zijn, maar nog steeds niks gekregen, wat een waardeloze organisatie.
30. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Ik bestel hier al een aantal jaren
Ik bestel hier al een aantal jaren. Ook deze bestelling weer goed en netjes ontvangen. De levertijd was 1 week (volgens de website). Tot nu toe nog steeds erg tevreden.
10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Zeer vriendelijk en snel antwoord van…
Zeer vriendelijk en snel antwoord van klantenservice. De lenzenvloeistof was ook een stuk goedkoper dan bij de opticien.
28. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Prijs prijs een goed contact
Goede prijs en goed contact. Let wel op de aanbiedingen. Ik had een set van 5 flessen gekocht. Maar 4 x 2 flessen bleken even goedkoop. Dit is wel prima opgelost!
25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
MISLEIDING
MISLEIDING! Via Google shopping een prijs van 61 euro gevonden voor 90 lenzen. Op de website staat HEEL groot 61 euro. In de kleine lettertjes staat 75 euro per verpakking. In de winkelwagen, 75 euro per verpakking.
6. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Goede service en snelle levering!
Ik bestel nu al 2 jaar mijn lenzen hier. Goede service en snelle levering!
27. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Prima bedrijf
Afgelopen dinsdag lenzen met vloeistof besteld.
Zelf een foutje gemaakt, telefonisch contact opgenomen en keurig gewoond gestaan.
Vandaag alles keurig geleverd.
22. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering
Snelle levering, goede prijzen! Vriendelijk geholpen aan de telefoon
22. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Enorm slechte service
Enorm slechte service. Lenzen niet ontvangen doordat zij fout geadresseerd hebben. Ik moest nog maar even wachten want ze wisten zeker dat ze zouden komen. Ik heb dus niets ontvangen.
Twee dagen later weer gebeld. Het lag natuurlijk niet aan eyelens maar aan mij omdat ik toch zou laten weten als ik de lenzen nog niet had ontvangen. De mevrouw vertelde mij dat ik maar moest wachten , dat de lenzen wel zouden komen. Helaas voor haar, versprak zij zich door te vermelden dat ze had gezien dat de lenzen retour naar eyelens kwamen. Wanneer je een goed en eerlijk bedrijf bent, stuur je de lenzen gelijk opnieuw.
Goed om in een onderstaand review de waarschuwing te lezen dat " onder de linden " ook van hen is. Daar bestel ik dus ook nooit meer bij.
19. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eyelens.nl
Wij schrikken van uw reactie, echter dient hierbij in acht genomen worden dat uw eerdere bestelling een onjuiste postcode bevatte. Bij uw herhaal bestelling hebben wij dit gemist waarvoor onze excuses.
Omdat de track&trace code van Postnl aangaf dat de bezorging nog onderweg was hebben wij u inderdaad gevraagd even tot de volgende dag af te wachten of het alsnog bezorgd zou worden. Toen het duidelijk was dat de track&trace aangaf dat het retour kwam hebben wij u de order opnieuw verzonden.
Klantenservice Eyelens.nl
Aanrader
Er zitten nogal wat rotte appels tussen de on-line contactlenzen winkels maar over Eyelens ben ik zeer tevreden. Prima geprijsd, snelle levering en duidelijke communicatie.
11. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Slechte service
Krijg niet alle bestelde producten thuis. Gratis product mocht niet hetzelfde zijn als het bestelde product volgens de klantenservice maar het stond wel zo op de factuur. Weigeren deze fout te herstellen en moet alles maar retour zenden op eigen kosten. Slechte service en ga zeker nooit meer hier bestellen. "onder de linden" online is van dezelfde aanbieder dus daar ook weg blijven met deze beroerde service.
11. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Perfect, één dag na bestellen al thuis bezorgd
24. august 2015
Uopfordret anmeldelse
Zeer goede service
Al een aantal maal lenzen besteld, bezorging zonder problemen na enkele dagen. Slechts een keer een incomplete verzending, maar dat werd na een mailtje snel opgelost. Prima service.
24. maj 2014
Uopfordret anmeldelse
Prima levering, maar niet de goedkoopste.
Op de site wordt de mogelijkheid aangeboden om per eenmalige incasso af te rekenen, maar als Eyelens niet kan vaststellen dat je daar ook woonachtig bent, wordt je verzocht eerst het geld over te maken. Vond ik een onplezierige ervaring. Na telefonisch contact kon ik het bedrag overmaken na aflevering van de lenzen. Dat maakte het weer in orde.
De aflevering was prima verzorgd.
Ik had snel nieuwe lenzen nodig en mijn vaste leverancier had de prijzen te ver verhoogd. Eyelens bleek een iets hogere prijs te rekenen dan dat ik was gewend. Intussen heb ik nader onderzoek verricht en heb een goedkopere leverancier gevonden. Daar heb ik een tweede pakket besteld en dat was ook goed verzorgd en direct goede betalingsmogelijkheden.
Of ik een volgende keer weer bij Eyelens bestel hangt af van de prijzen die dan van toepassing zijn.
12. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Eyelens speelt gevaarlijk spel
Mijn ervaringen zijn duidelijk minder over Eyelens. Na betaling en het ontvangen van de factuur moest ik opeens €2,50 meer betalen dan op de factuur vermeld stond. de goederen werden dus niet verzonden. Bij Eyelens is het kennelijk heel normaal dat je na betaling nog een kleine factuur na krijgt.
16. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eyelens.nl
Geachte heer Ron van der Hey,
Wij vinden het spijtig dat u in ons bent teleurgesteld.
Maar om het Combinatie voordeel te krijgen dien je zowel lenzen als vloeistof te bestellen zoals bij het product vermeld staat. U bestelde alleen lenzenvloeistof, dan is het helaas niet mogelijk om dan ook gebruik te maken van het combinatie voordeel.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Eyelens.nl
Snelle en correcte levering.
Ik heb Eyelens.nl ervaren als een duidelijke website met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Mijn volgende bestelling voor lenzenvloeistof zal ik zeker weer hier plaatsen!
9. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering
Prima zaken mee te doen. Snelle levering. Duidelijke communicatie via website en e-mails.
7. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
prima levering en alles in goede orede ontvangen
snelle levering en goedkoper als bij opticiën
7. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.