J'ai apprécié: le site qui était clair, le fait qu'après ma commande vous ayez pris contact avec moi par mail afin de vérifier mes informations ce qui est rassurant, le produit est de qualité, la vidé... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nous avons acheté une parois de douche de très bonne qualité il y a 8 ans. Aujourd'hui, l' entreprise accepte de nous remplacer gratuitement les joints d' étanchéité! Nous recommandons vivement cette... Se mere
Point positif: La cabine est arrivé dans les délais que j'avais demandé. Le produit est de bonne qualité et tout fonctionne bien. Points négatif:la notice de pose et la vidéo d’installation ne sont p... Se mere
Virksomheden har svaret
Très bonne expérience. Service client réactif, clair et professionnel. Les réponses apportées à mes questions techniques ont été rapides, pertinentes et orientées solutions. Mention spéciale pou... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Badeværelsesrenovering
- Butik med badeværelsesudstyr
- Glasproducent
- Butik med udstyr til hjemmet
- Butik med bruserdøre
Skrevet af virksomheden
Expertbath, votre expert en produits de salle de bain depuis 1999, est fier de vous offrir une sélection inégalée de parois et cabines de douche sur mesure. Notre engagement est de transformer votre salle de bain en un espace de détente unique et fonctionnel. Nous sommes reconnus pour fabriquer les meilleures parois de douche au monde, adaptées précisément à vos spécifications. Que vous recherchiez une épaisseur de verre de 6mm ou 8mm, une transparence cristalline ou un motif décoratif, ou encore un profilé chromé, blanc ou noir, Expertbath vous offre une personnalisation complète. Chaque paroi de douche est conçue pour s'intégrer harmonieusement à votre intérieur, reflétant votre style personnel. Chez Expertbath, la qualité et la satisfaction client sont nos priorités absolues. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 10 ans sur tous nos produits, une livraison gratuite et une politique de retour et de remboursement flexible. Choisissez Expertbath pour des parois de douche qui allient innovation, durabilité et design, et commencez dès aujourd'hui à créer la douche de vos rêves.
Kontaktoplysninger
EXPERTBATH ®
4,5
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Parois de belle qualité,mais transport…
Parois de belle qualité,mais transport dans de mauvaises conditions,livré à plat
7. februar 2025
Je suis très content de la douche
Je suis très content de la douche sur mesure que j ai acheté ca fais presque 4 ans et rien à dire
13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Enquête de satisfaction
Bonjour
Je suis satisfait de la paroi de douche.Je regrette simplement ne pas avoir eu de schéma pour le montage Le tuto était très bien mais incomplet car il y avait quelques différences avec ma paroi de douche
Bonne soirée
7. februar 2025
Porte de douche au design épuré
Porte de douche au design épuré
Echange par email facile et rapide
Livraison faite dans un délai très court!
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
FURO B15 paroi douche avec porte
Bonjour, achat d une paroi de douche fixe avec porte modèle FURO B15.
Le produit rien à dire.
Délai: commande faite le 16 décembre 2024. Réception chez le transporteur le 14 janvier 2025. Experbath m écrit que je serai livré le 15 janvier.
Le suivi du transporteur s arrête au 16 janvier : en attente.
J écris quasiment quotidiennement à experbath et la réponse: je serai livré d ici 4 à 5 jours. N ayant aucune réponse concrète d experbath, je me rend directement chez le transporteur le 28 janvier 2025.
Mon colis est dans leur entrepôt et il m informe que je devais l enlever. Ils sont quand même ok pour me livrer le jour même!!!!!!Experbath me dit que le transporteur devait me livrer.
En conclusion, Experbath n a pas contacté le transporteur directement pour régler le problème.
Nous avons nous même monté la paroi et la porte: notice papier imprimée et vidéos très peu détaillés et peu lisible. Le matériel indiqué sur la notice ( vis...) ne correspondait pas à ce qui a été reçu. Heureusement ce qui a été reçu était ok. MERCI DE REMETTRE A JOUR VOTRE NOTICE et refaire une vidéos plus adaptée . Nous avons perdu un temps énorme à comprendre et à réfléchir au montage .
Bref expérience assez mitigée.
6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Expertbath
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison et du montage de votre paroi de douche FURO B15. Vos retours sont précieux et nous en prenons bonne note pour améliorer nos services.
Si vous avez le moindre problème, notre service après-vente est à votre disposition.
Cordialement,
EXPERTBATH
Commande reçue dans les délais
Commande reçue dans les délais
SAV réactif et compétent
Bravo
6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Très satisfait de l'ensemble.
Très satisfait de l'ensemble.
Délais de réception respecté, suivi commercial au top, matériel conforme à mon attente.
Ensemble posé par mon plombier qui lui aussi a été surpris du rapport qualité/prix et la facilité de mise en place grâce à la vidéo.
31. januar 2025
Correspond à nos attentes
Rien à dire
Correspond en tout point à ce que nous avions commandé.Materiaux de qualité
31. januar 2025
Des produits de qualité vendus par une entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse et respectueuse
Un service après vente à l’écoute, réactif.
Leurs produits sont de très bonne de qualité.
Quand il y a un problème, le service après vente se démêle
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
cabine de douche d'angle expertbath
cabine de douche d'angle,
livrée en temps voulu;
emballée correctement,
notice de montage aisée, montage facile
structure de qualité
service client à l'écoute.
28. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Paroi douche SHAWA E 20
Pour moi chaque fois que j ai eu besoin de renseignements Expertbath à bien voulu me répondre et je les en remercie.
Bon produit.
24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
SAV super sympa et efficace
Actualisation au 5 mars : après un problème avec une porte livrée sans bavette, le SAV a été très efficace et a remplacé la porte gratuitement frais de port inclus. J'ai énormément apprécié la patience et la gentillesse de José qui s'est occupé de mon dossier. Merci !
2. januar 2025
Besvarelse fra Expertbath
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par e-mail afin de résoudre votre problème concernant la porte livrée sans bavette. À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part avec les informations nécessaires pour vous apporter une solution adaptée.
Nous vous prions de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec les détails demandés afin que nous puissions traiter ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons remédier à cette situation au plus vite.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
EXPERTBATH
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse.
Fournitures de bonnes qualités.
Echange rapide , en cas de pièces défectueuses.
Bonne comunication .
15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Expérience Mitigée
Commande le 14/11 avec un délai de 3 semaines. Relance le 10/12 pour savoir où en est celle-ci. Livraison le 23/12, un seul livreur pour une paroi de 130x200, pas d'engin de manutention, colis ouvert, recollé par le transporteur, profilé tordu, manque les pièces pour la barre de stabilisation. J'attends donc ces pièces de remplacement qui devraient en principe partir cette semaine (on est le 15/1) . Conseil aux futurs acheteurs, prévoyez 2 mois et demi de délais pour être assuré que vous aurez le matériel pour le début du chantier. Mais sav réactif. L'étoile en moins à cause du transporteur.
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Très bon expérience d’achat avec…
Très bon expérience d’achat avec expertbath. Le service après vente est à l’écoute et de très bon conseils, même plusieurs années après l’achat. À recommander sans hésitation
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
SERVICE APRES VENTE
BONNE REACTIVITE PROPOSITION DE REMPLACER GRATUITEMENT UNE GRILLE DE RECEVEUR CE QUI N EST PAS NEGLIGEABLE
SUIVI CLIENT IMPECCABLE
11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Paroi de douche mal posée
Paroi de douche mal posée
Nombreuses rayures, cache vis qui ne tiennent pas
On nous a recommandé cette marque, le prix est élevé par rapport à d'autres parois
2. januar 2025
Besvarelse fra Expertbath
Cher Monsieur Pierre-Olivier Thiriet,
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de voir votre expérience avec notre produit. Cependant, nous n’avons reçu aucun e-mail concernant ce problème auparavant.
Pour que nous puissions vous assister au mieux et résoudre votre problème, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail détaillant les désagréments rencontrés à l’adresse suivante : contact@expertbath.com.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
EXPERTBATH
parfait saut notice de montage
voici la 2ème paroi de douche que nous prenons modèle shawa one b14 (1.80m x 1.90) toujours satisfait sur la 2ème commande ils ont changer la façon de monter la paroi la première était plus simple le seul bémol est toujours la notice de montage qui est vraiment à revoir, les clients ont bon le signaler régulièrement mais ils ne font rien (j'ai mi 4étoiles à cause de la notice de montage) c'est bien dommage sinon qualité excellente, l'anti calcaire parfait et un super rendu, le SAV sur whatsapp est immédiat réactif avec photo et explication une écoute au téléphone serait pas mal aussi mais bon seulement par messagerie
12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
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