Europiel Láser Anmeldelser 

Les vale completamente y te dejan esperando en recepción sin NADIE QUE ATIENDA pero TODAS ESTAN ADENTRO.
De verdad el servicio es UN ASCO.

Sólo estoy aquí porque ya pague pero ha sido un ERROR venir a este lugar.

Ya somos demasiados los afectados por esta empresa de depilación láser que utiliza métodos deshonestos y hasta fraudulentos para vender tratamientos de depilación láser pagados por adelantado y que luego no funcionan, dañan la piel, o directamente cierran sucursales y obligan a sus clientes a desplazarse a otras ciudades para continuar el tratamiento, sin derecho ni voluntad por parte de la empresa a llegar a acuerdos de devolución del dinero.
A continuación pongo una lista de algunos de sus métodos y prácticas más comunes que he podido comprobar personalmente, y denunciados por muchos otros usuarios:
-Publicidad engañosa y márquetin agresivo: muchos transeúntes de los centros comerciales se quejan de que los abordan comerciales y si deciden informarse los retienen durante horas sin aceptar un "no" por respuesta. Además, es común ver "paquetes de ofertas" fraudulentas ofreciendo hasta el 50 y 70% de descuento (¿de qué exactamente?) y de los cuales solo quedan un par de unidades hasta que se terminen. Es mentira, siempre se ofrecen esas ofertas que no son tales, y además esos precios son abusivos si los comparamos con otras empresas.
-Comerciales irrumpiendo durante tu sesión: Por supuesto con la intención de venderte una ampliación a otras áreas o familiares.
-Contratos inespecíficos: En sus contratos no suele reflejarse el valor exacto de las áreas contratadas, solo el total, así que realmente no sabes ni qué estás pagando.
-Clausulas abusivas: En las que te comprometes a no exigir la devolución de tu dinero PASE LO QUE PASE Y HAGAN LO QUE HAGAN (O NO HAGAN...). Por ejemplo, si cierran una sucursal te toca ir a otra aunque te pille a 100 km de distancia, ¿vamos a coger un Ave Madrid-Valencia para ir a una valoración? ¿O una avión a Méjico para un tratamiento que sabes que no funciona?
-Fotocopiado de tarjetas de crédito sin avisar al cliente. Si, si, es así. Yo las di de baja en cuanto me enteré.
-Falta de mantenimiento del equipo: Si ya de por sí el tratamiento va muy lento, durante unos meses comprobé que cada vez lo notaba menos y tenía más pelo, llegando incluso a preguntar a la técnica que me realizaba el tratamiento si el aparato estaba encendido. Al parecer, y como descubrí más tarde, hasta que el cabezal no se quema del todo no lo sustituyen.
-Personal técnico con poca o nula experiencia: Es bastante común que no sepan programar la máquina para adaptarla a tu piel y con frecuencia se limitan a poner los mismos parámetros que en tu sesión anterior. De hecho la permanencia media de cada "profesional" que me atendía en la empresa no solía superar los 2 meses, supongo que debido a un trato abusivo por parte de la empresa también a sus trabajadores (duplicación de turnos si algún compañero se cogía la baja, etc...).
-Falta de atención al cliente: Ni llamadas, ni WhatsApp, ni correos ni si me apuras atención en recepción. Es casi imposible contactar con ellos cuando tienes un problema.
Todo esto lo he comprobado personalmente. No es una empresa honesta y ni tan siquiera debería poder operar en territorio de la Unión Europea, ya que este tipo de empresas lo único que buscan es cosechar dinero rápido y desaparecer.
Por esto he decidido emprender una campaña de concienciación de sus "posibles clientes futuros" para intentar lograr que esta empresa no continúe estafando a más gente inocente. De momento estoy intentando contactar con otros afectados en un grupo en Facebook:
Si a ti también te han "tomado el pelo", pásate y cuenta tu experiencia.
Pero en esta campaña cabemos todos, los que sufrieron a Europiel, los que la sufrimos ahora, y los que la podrían sufrir en el futuro, por ello, mis exigencia para poner fin a esta campaña de concienciación son las siguientes:
1-Que Europiel atienda y resuelva todas las reclamaciones interpuestas por sus clientes ofreciendo llegar a acuerdos JUSTOS que satisfagan a ambas partes.
2-Que se comprometan POR CONTRATO a terminar con estos actos abusivos y deshonestos de ahora en adelante, ofreciendo al cliente información veraz y alternativas al fracaso del tratamiento, así como a llevar a cabo los mantenimientos del equipo apropiados y a formar y tratar correctamente a sus empleados.
O, como alternativa a este segundo punto:
3-Que abandonen el territorio nacional español y no vuelvan jamás.
No me importa recuperar mi dinero, esto debe ir más allá de cada uno de nosotros, no podemos permitir que este tipo de empresas campen a sus anchas y engañen a sus clientes.
Por eso pido a la gente buena y honesta que firme y comparta todo lo que pueda esta petición, porque si las normativas europeas, los jueces y los políticos no van a protegernos, tendremos que hacerlo nosotros.
Gracias.

NO MERECE NINGUNA ESTRELLA Decepcionada con el servicio, he tenido problemas con la aplicación en cuanto a cancelación se mis citas, me cancelan de la nada y me dan citas después de tiempo no, registran algunas citas a las cuales si asistí, lo último que me pasó fue QUE ME QUEMARON LA PIEL y por todo el
Cuerpo, la chica solo me dijo que no era nada y después me salieron ámpulas, es carísima la depilación y siempre son muy insistentes quieren que les compres más u más y eso es molesto, NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, solo por qué no puedo agregar las evidencias de las quemadas, pero mi tatuaje me lo deformaron con la quemada.

Buenas noches ya hace 3meses cancele un abono por 300 y envíe la carta que no podía utilizar el servicio por motivos de viaje en la sede de Pereira centro comercial Unicentro y hasta la fecha no me han respondido y la verdad uno no puede estar regalando Plata y ustedes deben devolver lo que no es de ustedes .

No tengo opinión nueva le apagué un Finder la y me niegan el servicio no compren es un total fraude gente pónganse lista es una empresa fraudulenta que aún con los pagos en mano no reparan e insisten que se les debe para no darte el servicio y robarte vilmente

¡¡¡NO VAYAIS NUNCA!!
Cuando empecé mi tratamiento , cada vez que iba a una sesión la chica de recepción se quedaba en la habitación mientras me hacían el láser ofreciéndome incansablemente mas paquetes mientras estabas desnuda en la sesión.
La sucursal ha cambiado de sitio y no han avisado a sus clientes, me tocó ir que vivo a 25 min en coche y encontrarme la puerta cerrada.
En la nueva sucursal llevan mas de un mes y no puedes comunicarte con ellas porque no hay teléfono con lo cual vas a la deriva, una vez descubierto el sitio nuevo voy a valoración y me dicen que ese mes no hay valoraciones. Segundo viaje en vano.
Voy a mi cita a los dos dias me llaman la noche anterior para confirmarla , la confirmo, y cuando vengo la sucursal cerrada, tercer viaje en vano.
Estoy muy arrepentida de haberles regalado el dinero a estos inhumanos.

Pésimo! La única sucursal de Sevilla y la cierran sin avisar a los clientes, dejándote con el tratamiento a medias, pero eso sí con tu dinero en sus bolsillos . Son unos LADRONES!!!! VERGUENZA DE EMPRESA

Siendo totalmente honesta. Es una muy buena empresa, me gusta la atencion, llevo mas de 5 sesiones, y no tengo vello. La atencion es muy buena, cuando te venden te emocionan con el paquete, depronto la agenda es un tema mas dificil, pero realmente por lo demas me parece excelente.

Las vendedoras entran en medio de la seción a ofrecer más paquetitos dicen sin importar que uno esté semidesnudo, no hay privacidad todo el tiempo entra y sale gente pues tienen una cortina que mueven todo el tiempo, (cc ensueño) descuentan dinero de la tarjeta sin autorización, los cambios no son tan notorios, en lo único que me ha ido bien es la atención de las personas que realiza el procedimiento que a propósito siempre es una diferente, parece que no tienen estabilidad laboral con esa empresa, tengo que volver porque ya pague todo, ojalá sea efectivo

Mi honesta opinión: El procedimiento parece funcionar, tanto las asesoras como las enfermeras colombianas tratan de colaborar. No obstante, el problema de que se trate de una empresa extrajera deja muchas inconformidades. El manejo del call center es nefasto, la atención de las comunicadoras es terrible, nunca saben nada y no resuelven nada; hay que tener cuidado con el contrato firmado porque los pagos solo pueden ser quincenales o cada 20 días máximo, no hay que creer en la asesora con respecto a ello porque realmente no manejan cobranza. Si el primer pago lo hiciste con tu tarjeta, mucho cuidado porque autorizaste que te debiten automáticamente todo el saldo pendiente sin previa consulta y te dejan la cuenta en ceros; cuando pretendes reestructurar la deuda, debe ser en sucursal física, pero igual no se puede hacer el proceso porque en la sucursal no manejan cobranza. Adicional, cuando quieres hacer los pagos por transferencia presentan complicaciones para tener acceso a tu tarjeta. En relación al procedimiento, mi sugerencia es comprar máximo tres zonas a la vez, ya que lograr un tiempo tan amplio en la agenda es muy complicado.
En conclusión, ten cuidado con lo que firmas y llenate de paciencia para hacer la depilación completa.

Pésimo servicio, pésimo con P mayúscula, les recomiendo que mejor vayan a un lugar donde hayan dermatólogos profesionales, jummm y ni hablar de los pagos, pagué hace un año por mi tratamiento de depilación, está LIQUIDADO y me retrase solo con 1,000 pesos por un tratamiento de cavitacion y no me quieren atender en mi depilación por estar retrasada en cavitacion… les pregunto EUROPIEL: que tiene que ver un servicio con el otro, porque si ya liquidé mi servicio de depilación no me atienden???

Pésimo … son unos rateros … sucursal parques toreo te desaparecen pagos … y te exigen a liquidar si no ya no te atendienden , así sólo lleves 3 secciones en tus zonas …

Muchísimo cuidado leed todas las valoraciones, hay videos por todos lados hablando de lo que hacen está gente . Tik tok, hay videos de chicas contando su experiencia.

Me robaron horrible te engañan con sus trucos de ventas y después que adquieres los paquetes no te atienden bien te quieren meter más y más paquetes y te dicen un valor y a la hora de la verdad en la cita te dicen que tienes que pagar más

Pésima atención al cliente no tienen profesionalismo para atender, solo por vender mienten y no cumplen con lo acordado en el servicio, tienen problemas para el agendamiento, la sucursal es en Ecoplaza Mosquera Colombia, realmente es muy pésimo el servicio en europiel, la App no sirve para nada, no hay un contacto parece todo un fraude.

Eviten caer en la trampa de esta empresa ventajosa y tramposa, su laser no sirve, no tienen atención al cliente, no tienen número de teléfono para que soluciones, todo es desde la app y esa cochina app nunca sirve ... No pasen un mal rato y no regalen su dinero.

My wife was coerced into signing a contract which included treatments she didn't want.and then when we have tried to cancel this contract, they have outright refused as well as just ignored our phone calls, our emails, our WhatsApps, and going in person. We have had to cancel our bank card completely to stop them from continuing to take money without our consent snd despite us having signed their so called cancellation form. This company is a scam and I seriously advise against working with them.

Han cerrado sin avisar en Sevilla(españa). He ido a mi cita y ya no están. Además de estar de acuerdo con todos los comentarios que he leído por aquí, pienso denunciar. No contrateis jamás.

No sirven !!! está carísimo para solo ser funcional en eliminación de vello. Te obligan a sumar áreas del cuerpo al inicio que porque aclara las zonas y sino vas a verte como "duvalin" y no aclara nada!!!, solo funciona en la eliminación de vello y eso no al 100%. Al último del tratamiento ya te tratan horrible, 0 servicio y 0 atención porque saben que no estás satisfecho con el resultado; ellas saben que no aclara nada!!?. Solo usenlo para la eliminación de vello y que no les vean la cara con el aclaramiento de piel porque eso no es cierto!!! El tono queda igual, sus fotos de nuestra son falsas!!!

Hptas estafadores, andar privatizando la libertad para conseguir dinero, espero y queden en bancarrota y les lleven a la policía para que se acaben de una vez.