Euroflorist Danmark Anmeldelser 

muligheden for at købe en blomsteræske med oasis

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. Blomsterne skulle leveres den 3/7, men kom først den 6/7. Jeg bad flere gange om at annullere ordren og få pengene retur, da blomsterne ikke længere kunne bruges, men modtog kun beklagelser og tilbud om en rabatkode. Beløbet blev alligevel trukket. Godt det kun var blomster – og ikke livsvigtig medicin 😖

Blomsterne er flotte og de holder længe, man får besked når de står udenfor døren.

Det her er nok lige så meget en anmeldelse af det pakke firma euroflorist bruger som dem. Desværre er oplevelsen nok til at jeg ikke kommer til at bruge euroflorist igen. Købte en blomster pakke til min søster med levering søndag d. 19/7 pakken blev ikke leveret den dag men forsøgt leveret dagen efter, det kunne de ikke så den skulle til nærmeste pakke shop, alt sammen okay vi kunne leve med det. Men at det skulle tage dem 2 dage ekstra om at levere til nærmeste pakkeshop det er sku ikke ok, især ikke når pakken indeholder blomster. Blomsterne var en lille smule medtaget men havde det faktisk bedre end vi havde forventet. Men desværre euroflorist så længe i bruger pågældende pakke firma på tre bogstaver begynder med D og slutter på O kommer vi nok ikke til at bruge jer igen.

Vi modtog d 21 juli en buket fra euroflorist,sikke en skuffelse.
I den brune pap æske lå der en noget slatten buket som slet ikke levede op til hvad der loves på hjemmesiden.
Flere blade måtte klippes af roserne og det så ud som om buketten slet ikke var finpudset inden afsendelse.
Og hvad angår vandmængden buketten fik med på rejsen var alt alt for lidt, havde den skulle vente til vi kom hjem senere på dagen var buketten afgået ved døden.

Dårlig kvalitet af blomster, der allerede på afleverings dagen hang slappe. Ærgerlig at modtage når man ved at afsender har brugt en del penge på buketten.

Jeg bestilte blomster til samme dag, som der stod de kunne levere. Det var i forbindelse med alvorlig sygdom, så vigtigt at blomsterne kom samme dag. De kom så bare ikke før næste dag og uden besked om at det vil blive forsinket en dag.

Leverer ikke til tiden + inkompetent kundeservice som ikke tager ansvar

Min mand bestilte en buket med chokolade til levering til hans søster fødselsdag. Der var en “deal” til 289kr for begge dele.
Betalte ydermere 35kr for et kort, og 79kr for fragt.
Hun var glad for tanken og sendte et billede af det sendte.

Jeg blev en anelse målløs og var langt fra imponeret. Det lå en lille æske Anton Berg chokolade (hvilket var fint nok), men buketten var jeg langt fra imponeret over. Det var den sørgeligste buket i mands minde og tyveri på højlys dag. Der var 2 roser, 2 nelliker el lign. En stilk chrysanthemum og en “fyld blomst”, jeg havde fået flere blomster for 150kr i Føtex.

Jeg sender en mail til euroflorist, og vedhæfter billedet af det tilsendte.
Får en mail retur:
Hej ….,

Tak for din besked og for at have sendt billedet — det sætter vi stor pris på.

Efter nøje at have gennemgået billedet er vi glade for at se, at blomsterne ser friske ud, matcher farvepaletten for det bestilte produkt og opfylder vores kvalitetsstandarder.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har andre spørgsmål.
Bedste hilsner

G..

Euroflorist Kundeservice

Bliver en anelse provokeret at svaret, så sender en mail retur.
Hvori jeg skriver, at billederne på deres hjemmeside ikke stemmer overens med det leveret produkt. Samt er glad for at hun er glad for blomsterne er friske og at buketten opfylder deres kvalitet og standarder.
Jeg er langt fra imponeret over det leveret produkt, samt føler mig snydt for den pris.

Modtaget dette svar retur, og begynder så at spekulere på, om der er AI-autosvar på de mails man sender til Euroflorist.

Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele dine kommentarer med os og fortælle om den modtagne service.
Feedback af denne art hjælper os meget med at vurdere, hvordan vi opfattes af vores kunder.
Bedste hilsner

B…

Euroflorist Kundeservice

Er virkelig ked af, at man ikke kan vedhæfte billeder på trustpilot.

Men det er sidste gang vi benytter Euroflorist.

Havde jeg haft muligheden for at købe og aflevere en blomst til min svigerinde selv, havde jeg ALDRIG købt den tarvelige buket og chokolade, vi har betalt og fået leveret af Euroflorist!!!

Hurtigt levering, men kvaliteten af buketten leverede på ingen måde op til billedet på hjemmesiden. Betalte 600kr. for en grim lille buket.

Det er bare ærgerligt for dig som kunde, når de leverer en bukket som overhovedet ikke er det de viser på hjemmesiden. - Det er det de svarer og sender dig plejetips til blomsterne. Dybt skuffende oplevelse…

Køb aldrig blomster her!!!!
Bestilte en kondolence buket til levering næste morgen, dagen efter til middag kunne jeg se den stadig var ved dao langt fra modtageren.
Kontaktede kundeservice og fik en mail retur med et sagsnummer og at jeg ville blive kontaktet.
Man kan kun skrive mails, der er ikke mulighed for at ringe til "kundeservice"
Buketten blev leveret dagen efter med 1 døgns forsinkelse og var naturligvis slatten og vissen.
Sendte billeder og klage til kundeservice som i mellemtiden kunne fortælle at buketten var leveret.
Ret pinligt at sende en vissen kondolence buket, så kørte selv ca 100 km for at købe og aflevere en ny frisk buket.
Eurofloist tilbyder pengene tilbage eller ny buket.
Jeg skrev de burde gøre begge dele for den pinlige situation og ekstra tid og kørsel.
Det kunne ikke lade sig gøre, så fik pengene retur.
KØBER ALDRIG BLOMSTER DER IGEN

MEGET DÅRLIG KUNDESERVICE 😡 Vi bestilte en buket og chokolade med kort til levering om god bedring onsdag til en pris på 446 kr.
Dette med GLS via firmaet.
Vi fandt desværre ud af at det var en forkert adresse for sent.
Men vi fik intet svar fra GLS om at det ikke var korrekt adresse. Ingen besked om levering hvis overhovedet leveret. Modtager blev ikke ringet op trods tlf noteret i ordren.
Man kan ikke komme i kontakt med Euroflorist hverken telefonisk eller på mail.

Jeg bestilte en buket og jeg valgte i bestillings blanketten, at det skulle være daglevering imellem kl. 8.00-15.00. Euroflorist brugte i mit tilfælde DAO som leverandør, et firma som oplyser de kun leverer pakker om natten, så pakken blev efterladt udenfor døren, det må være analfabeter de sender ud, for navnet på postkassen stemte ikke med adressen, desværre p.g.a. min fejl der havde skrevet C i stedet for K, naturligvis har DAO ikke ansvar for natlevering, men jeg mener at et fejl navn på postkassen burde have fået opmærksomhed.

har i dag modtaget en buket fra euroflorist som min storebror har sendt i forbindelse med min fødselsdag.. og er godt nok skuffet. buketten ligner noget en 3 årig har plukket i en vejkant. billidet på hjemmesiden vises en flot buket med blomster og grønt, det jeg modtog i dag var 4 roser med lidt eukalyptus. dæleme ærgerligt.
plejer aldrig at skrive anmeldelser men den her oplevelse var satma ringe.

+ Fin kvalitet. Bukketten levede op til billedet.
÷ Ekstra gebyrer

Fik sendt en buket til min mor og hun fik den fredag og om søndagen kunne hun smide den ud! Hold kæft hvor er det bare penge ud af vinduet! Da hun modtog buketten var den faktisk allerede halv kedelig at se på .. Mvh Fie

Lad vær med at bestille blomster her fra har haft en dårlig oplevelse med levandøre ikke kan lever og ikke kontakter folk . Det simpel hen dårlig service og man få heller ikke afvide hvad der gå galt ,hverken første gang eller anden gang med levering. så man ved ikke vad man skal rette . Det eneste jeg ved der kunne være fejlen første gang var at der var fejl i .in venindes nr . Jeg skrev til Euro florist, for at gøre opmærksom på det og skrev det rigtige nummer til min veninde. Jeg var i kontakt med min veninde der skulle modtage blomsten og ved hun har været hjemme både den 13/7-14/7 på leverings tidspunkt.

fuldt tilfreds med bestilling.