EUREXO Anmeldelser 336

Mauvais ressenti avec ce cabinet d’expertise mandaté par notre assurance. Lors de la visite les experts dialoguent entre eux sans tenir compte de nos avis sur un début d’incendie de notre tableau électrique . Au final aucun retour, à fuir.

Je ne vais que confirmer les commentaires précédent, ce sont des incapables, rdv téléphonique avec un expert aujourd'hui à 13h45, après 2semaines d'attente, et rien.
Quand j'appelle, on me dit qu'ils n'arrivent pas à joindre l'expert en question, et donc qu'il faut attendre. J'ai dû m'absenter de mon travail pour rien, et sinistre toujours pas réglé. Demain matin un recommandé part pour résilier mon assurance, dommage pour la banque populaire, mais faut pas travailler avec des escrocs incapables.
Déjà solicité pour un accident grave de la vie pour ma mère, plus d'un an avant compensation, et somme dérisoire. Bref, je refuserais tout expertise via eurexo par la suite, pour les autres, et bien bon courage!
Et en plus ça se permet de raccrocher au nez! A FUIR!!!!

Suite à un vol dans ma maison, mon assureur la Macif a fait appel à cet expert. Eurexo, L’expert est Mme Barbier. 1 mois de délai avant le premier rdv, pendant le RDV, elle a avancé des choses afin de m’endormir, fait preuve de compassion pendant le rdv et au final rien du tout.Je reçois une indemnisation sans explication, sans appel et je n’arrive à joindre personne. J’attends encore son appel suite à plusieurs relances. Aucune transparence, aucune rigueur Cabinet a fuir !!

L'expert est venu sur place pour un dégâts des eaux chez moi mais il est venu accompagné du propriétaire de l'appartement du dessus responsable des dégâts,de la locataire et d'une autre personne inconnue ... tout cela sans me prévenir et me dire que les dégâts venaient de mon ballon d'eau chaude au final . Donc, j'avais quatre personnes contre moi . Un peu trop facile , aucun respect pour le client au contraire il me laissez insulter par le propriétaire responsable ! Et ben du coup j'ai bien craqué face à l'expert qui venait au départ normalement pour une expertise de mes dégâts .

Il sont incompétent

ce cabinet du moins l'expert que j'ai eu est nul : m martin, il a rien regardé du plus visible lors de mon dde, il était désagréable, j'ai fait pareil, il est reparti sans dire au revoir, ce genre d'expert qui vient pour essayer de rien payer du tout et chiffrer une misère on sait pas d'où il sort un chiffre pareil !!!!!!!! c'est une calculette roumaine qu'il a !!!!! quand je vois la totalité des avis négatifs je me dis ok je suis pas un cas isolé !!!!

Lamentable
Vous convoque en AR à plus d'1H du domicile, lorsqu'on contacte leur support incapables de donner la moindre explication sur la teneur du rdv, et raccroche au nez du client.

Mandaté par ma compagnie d assurance ce cabinet a pris contact par mail et sms me réclamant tous les jours les mêmes documents ...fixe un rdv téléphonique par un expert d une identité. Lapin posé par le cabinet.. pas d excuse mais un rapport
bien dessous des attentes et sans contradiction transmis à l assurance signé par un autre expert...
Tout cela semble fait par un logiciel sans véritable intervention humaine
Malgré un appel pour demande des explications j attends toujours une reponse... ce cabinet est géré par L intelligence Artificielle fuyez...

J'ai été contactée aujourd'hui par un expert dû à la panne de ma machine à laver.
L'expert a été super sympa et disponible. 👍🏻

Existe-t-il une compagnie d'experts plus NULLE que celle-ci ??
J'en doute très fortement..
Aucun professionnalisme, ils vous font déplacer pour rien lors des RDV d'expertise qu'ils fixent EUX-MÊMES !
une société de guignols en bonne et due forme.
Je recommande VIVEMENT si vous avez du temps à perdre....

Eurexo? "le trait d’union entre les assureurs et leurs assurés..." Laissez moi rire !!! Expert qui fait faux bond lors de la première expertise, puis promet une remise de rapport dès le Lundi. SAUF qu'un mois plus tard il n'a toujours pas rendu ses conclusions malgré plusieurs relances auprès de la pauvre standardiste qui n'a aucun pouvoir, ne peut contacter personne ! Cette société est une boite fantôme.

Une catastrophe du gestionnaire perdu nul l expert un incompétent qui s en moque totalement ne défend rien reste 2 minutes n intervient pas. Les réceptions d'appel on se moque de votre détresse. Sincèrement évitez blon assurance la MAIF les a mandaté mais refusez si vous voyez que c est ce cabinet car ce sont des incompétents irrespectueux une honte....

Dégât des eaux dans les hauts de France expertise mais en attente depuis bientôt un an .Impossible de payer l'entreprise .

A fuir, je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme du cabinet d'expertise Eurexo suite à l'incendie que j'ai subi. Leur gestion de mon dossier a été chaotique, avec des experts qui semblaient complètement désorganisés et peu préparés. J'ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir des informations, et chaque fois, j'ai eu l'impression de déranger. Leur communication était non seulement tardive, mais aussi souvent vague et peu claire, ce qui a ajouté à ma frustration. Dans un moment aussi critique, j'attendais un accompagnement sérieux et compétent, mais Eurexo a échoué à répondre à mes attentes. Je ne peux que déconseiller ce cabinet à quiconque cherche un soutien fiable et professionnel dans des situations d'urgence.

Vive les cabinets d’experts d’assuré.
Cela permet de remettre en place ces cabinets d’expertise mandaté par les assurances !
Oui un expert d’assuré coûte plus chère que ces pseudo experts. Mais au moins ont est représenté par un cabinet d’expert compétent contre ces cabinets d’experts qui sont indirectement complaisant avec les assurances qui les mandatent.

Dégâts des eaux toujours pas traité depuis 3 mois fuyez cette entreprise si votre assurance les as mandatés il faut en changer, ce sont des incompétents. Avec des explications contraires aux artisans...

Professionnalisme et réactivité. Merci.

Comment de grandes enseignes d'assurances peuvent-elles faire travailler des sociétés d'expertises aussi incompétente ? Rdv téléphonique programmé à 10h30. Travaillant de nuit, obligé de se lever pour un rdv qui n'aura jamais lieu. Nous appelons le cabinet d'expertise qui nous répond que si l'expert n'a pas appelé c'est qu'il n'en avait pas besoin, le dossier est complet. Réponse sur la prise en charge ? Le néant : patientez quelques jours ! Le manque de respect dans toute sa splendeur. Voilà 3 semaines que nous sommes sans chauffage pendant que nos cotisations d'assurances permettent à ces messieurs dames de travailler dans des bureaux surchauffés. Ras le bol de payer toute l'année pour nous faire glander quand on est dans la panade !

Ils me disent avoir appelé le 5 décembre, aucun appel en absence.
La macif me demande de rappeler, ce que je fais, impossible d'avoir la gestionnaire en ligne.
De plus la personne qui me répond au téléphone rigole, cela donne l'impression de se moquer de moi, lorsque le lui dit, elle me raccroche au nez

Des experts fort désagréables, qui nous parlent constamment de façon humiliante. Société horrible