Etihad Anmeldelser 

VILDE BAGGAGE REGLER
De sælger billetter til langtursrejser (Over 12 timer), hvor der ikke er indtjekket kuffet med i prisen: Jeg har aldrig oplevet at nogen ikke har kuffert med!
Når så man skal betale ekstra for en kuffert, så koster denne næsten det samme som rejsen - VILDT.
Så ALDRIG mere Etihad Airways.

Brug aldrig Ethiad , de er umulige at kommunikere med. , sender ingen info - fik udskudt vores rejse 5 gange og ingen besked . Sidst med ventetid på 13 timer ekstra og da flyet skulle afgå fandtes det ikke på nogle skærme i terminalen .

Kan varmt anbefales
Vi tog fra København og til phuket Thailand
Alt var bare perfekt, maden og personale det hel var bare i top
Og dejligt ben plads
Dem vil vi flyve med frem over

En af de mest behagelige flyveture jeg har haft - Kbh - Abu Dhabi - Singapore t/retur.
Økonomiklasse føles som mere - puder, tæppe , støtter til hovedet , lille toilet pose med diverse ting , fin skærm og godt udvalg til at blive underholdt - benplads var okay for en på 1,75 m
Servicen var fin - og maden var faktisk varm - bakker havde låg på - det har holdt det længere varmt. Det smagte faktisk godt.
Kbh - Abu Dhabi Dreamliner - en rigtig god flyvetur.
Eneste minus og trækker lidt ned - 2 timers forsinkelse med forbindelsen Abu Dhabi - Singapore - Det koster penge hvis man vil flytte pladser og ikke helt billigt.

Hvis du skal flyve og har et andet valg, så tag ikke Ethiad, da det er et af de værste af de 116 flyselskaber jeg har fløjet med.
Personalet er uforskammede og arrogante.
Flyet var så ekstremt pakket og med næsten ingen plads, så selv et lavprisselskab er bedre
Man skal betale for at vælge sæde, selv under check in.Hvad endnu værre er, at når man har betalt, er man ikke engang sikker på at få sædet, da de blot flytter en.
De sætter ikke rejsende, der er sammen, ved siden af hinanden.
De tillader passagerer at medbringe ildelugtende mad.
De boarder tidligt, men kommer for sent af sted, så man sidder i flyet og venter en time inden afgang.De er 55 minutter forsinket med boarding uden nogen form for information.
Efter vi har booket aflyser de flyvningen, så vi kommer en dag senere hjem
Samt en mængde mindre ting, der ikke fungerer hos Ethiad, dels i deres procedurer og dels i kabinen

Havde en super god oplevelse. Det var nemt at booke og jeg var heldig at få en god pris på min billet. Der var absolut ingen problemer whatsoever og crewet var super søde og imødekomne og der var god service. Så alt var helt perfekt ud over at jeg stadig bliver spammet med mails lol

De ødelagde min bagage, var derefter ET HALVT ÅR om at svare med 6 opfølgninger, hvorefter de siger, at de ikke vil hjælpe fordi vi skulle have kontaktet dem i lufthavnen. Det var i København lufthavn, og der var de ikke, klokken var 4 om morgenen og den eneste servicemedarbejder vi kunne finde sagde, at vi skulle skrive til dem onlkne

Bookede i god tid og i den forbindelse bookede vi midtersædet også til særpris. Dette tillæg ville kun blive opkrævet hvis der var ledig kapacitet og servicen kunne leveres. Alle 4 fly var fuldbooket men alligevel var tillægget allerede opkrævet og vi har her 2½ måned efter hjemkomst intet hørt fra selskabet af selvom vi rettede henvendelse i Abu Dhabi lufthavnen på udturen. Her fik vi besked om at de intet kunne gøre men at vi skulle rette skriftlig henvendelse til selskabet. Det gjorde vi så da vi kom hjem efter også at konstatere at service ikke kunne leveres på hjmerejsen. Vi har stadig intet hørt fra selskabet af.
Ud af 4 flyvinger fik vi en rigtig god service på den ene af dem. Derudover var den elendig. Derfor 2 stjerner herfra. NEVER AGAIN!!!!

Kan absolut ikke anbefales.
De ved ikke hvad kundeservice er.
Flyv ikke med dem.

Min rejseoplevelse med Etihad i forbindelse med turen til Bahrain, hvor vi havde en mellemlanding i Abu Dhabi bagefter, var overordentlig tilfredsstillende. Jeg kan kun fremhæve positive aspekter ved denne oplevelse. Vi fløj i alt fire gange, og hver flyvning var punktlig med god benplads og en mere end tilfredsstillende catering om bord. Desuden forløb bagagehåndteringen uden problemer, og alt dette til en overraskende rimelig pris. Jeg vil give oplevelsen en 10 ud af 10, og jeg vil helt sikkert vælge Etihad igen i fremtiden.

Rigtig god oplevelse med Etihad.
Gode fly særlig på ruten Kbh - Abu Dhabi og flypersonale, der knokler for at gøre oplevelsen god. Særlig deres economy space er værd at betale for.

De holder ikke hvad de lover. Elendig kundeservice, snyd og bidrag ved at lure kunder til at købe flybilletter med betalt ophold. Opholdet som kunden i sidste ende selv betaler for og har ingen chance for at ændre. Ingen kvittering for betaling. Ved henvendelse til Etihad afviser de blankt at have modtaget booking via deres hjemmeside, selvom beløbet er trukket. Modtager bekræftelse på booking efter afbestillingsfristen er udløbet!!!
Service ombord er værre end et lavpris flyselskab, elendig mad ombord og elendig transit service på Abu Dhabi lufthavn. Ingen besked på skærmen om at boarding er begyndt, ved henvendelse til personalet, er det som om man er dum, siden man ikke dukker op ved gate, da de annoncer boarding i gate området.
Deres hotline nummer på hjemmesiden betjenes af et indisk firma, som intet aner om kundens omkostninger eller bekymringer. De har intet at sige, og holder en udenlandsk samtale på hold, mens de undersøger en sag som de intet kan gøre ved.
Det er bedre at kontakte deres facebook team, men de er også udfordret af elendig kundeservice i resten af selskabet.
Et selskab som tjener penge ved at lure folk med løgne, og efterfølgende sender dem rundt i hele selskabet for at køre kunden træt.

Aldrig mere ETIHAD.
Etihad lover stopover/ophold på deres regning, hvis man køber flybillet med dem, men snyder kunden til selv at betale for opholdet.
Når man så vil konfrontere dem med spørgsmålet om, hvorfor man ikke har fået det man har betalt for, rammes man af deres elendig kundebetjening. De nægter alt og skyder skylden over på kunden, uden at tjekke deres optagelser, som de påstår optages.
Etihad har ikke kontor i DK, derfor foregår alt kommunikation over telefonen eller e-mail. Det er som om man taler med en kundeservice medarbejder fra Indien.
Telefonopkald til deres nummer på hjemmesiden er dyrt.
Deres service on flight er dårligere end et lavpris flyselskab, maden er elendig, personalets attitude under transit er under al kritik, deres skærme på Abu Dhabi lufthavn viser ikke hvornår boarding starter, de giver kunden skylden for at ankomme sent til boarding osv. osv.
Never Ever Again Etihad.

2020 -fra 4-til 20.Marts - altså frem til den Dag hvor verden mere eller mindre lukkede ned pga CV19
Billund->Bangkok .- via Bruxelles & Abu Dhabi
Business Class 787 fra Bruxelles-> BKK og retur
BESTILLING:--Bestilte direkte på Etihad's hjemmeside ( bruger ALDRIG agenter )
Alt fungerede perfekt - confirmation - pris - feedback og bekræftelser samt muligheder for ændringer
LUFTHAVNE:'
Billund - mindre med nem og velfungerende
Bruxelles - rodet - crowded - lounge fyldt godt op
Abu Dhabi - forvirrende - stressende - men super lækre lounges & mad, - det kan være noget af en udfordring og kan til tider minde om Dubai Lufth.
FLY: Bruxelles Air - fint standard - lille frisk morgenmåltid
ETIHAD BC: - det er noget af det bedste jeg har prøvet - maden - sæder - full flat med godt plads til 191 cm og i bredden, Inflight Movie - Live TV etc. fin fin - og spis-når-du-vil der fungere. Kvaliteten er bare rigtig god hele vejen igennem
liidt dyrt wifi, toiletter var rene og velduftende - hele tiden.
Personale opmærksomme uden at være for meget
**
-ville jeg booke igen? - ja klart :) -hvis blot deres tider & priser kom ned på niveau med andre, for lige nu i 2023 er de ikke brugbare - desværre
får 4 ud af 5 stjerner da lufthavnen i Abu Dhabi var en prøvelse i logistik og trækker ned

Vi skulle flyve tur/retur til Thailand med to mellemlandinger - det hele booket gennem Etihad. Da det første fly blev aflyst (altså 1/6) aflyser de hele rejsen blot 4 dage før. Vi kunne sagtens have taget tog til mellemdestinationen, men det ville de ikke høre tale om. Forfærdelig service

Flyv aldrig med SHETIHAD !

Virkelig dårlig behandling af deres "kunder". Vores fly blev aflyst fra Amsterdam til København, vi fik ingen besked om dette eller nogen som helst information og måtte herfra selv booke nyt fly hjem, det kostede os kr. 4.000,- og vi har efter at have talt med SHETIDHAD 7 gange fået af vide at vi kan få kr. 100,- pr. passenger.

De er ubehøvlede i kundeservice og gør alt for at kører én træt sådan at man til sidste ikke gider at ringe mere.

MEGET UTILFREDS.
Jeg bestilte rejse på online og booking gik ikke igennem, da den blev ved med at sige at det ikke er gået i 6 gange, vælger jeg at købe billet via et andet selskab. Efterfølgende når jeg kommer hjem kan jeg se at der er blevet trukket samme beløb 6 gange på min konto for samme dag. Jeg har optil flere gange ringet og forklaret sendt konto udtog så de kan returnerer mine pengene. De lover at ringe men jeg har intet hørt og nu er der næsten gået 2 mdr. Det drejer sig om ca 12000 kr.

Fortjener 0 stjerner. Har overbooket fly fra abu så meget at der står 20 mand i lufthavn og ikke kan komme hjem.
Spiser af med 600 kr. I et gavekort til etihad - inlogerer på skod hotel og booker ind på nyt fly 25 timer senere.
Flyver hellere med ryanair en anden gang

Flyene mellem Abu Dhabi og Bangkok er så gamle at sædeskummet er trygget flad med det resultat at man sidder på de motorer der ligger sædet ned. Fire hårde punkter det sikre at du kommer frem med ondt bagi. Dette er på business class, jeg tør ikke tænke på hvor hvordan det er på economy class.

Pinlig service. Betaler 104 AUD for ekstra benplads, idioterne aflyser mit fly og booker mig ind på et nyt, men hvor de på tyvagtig vis har slettet min ekstra benplads. Jeg har nu siddet i telefon med dem utallige gange, men må nok indrømme at kundeservicen består af idioter med en IQ på 2. De svarer ikk på ens spørgsmål, hjælper i særklasse ikk og det er basal set som at snakke med en robot. Det nye fly de har booket mig ind på har ekstra benplads for 198 AUD, så jeg spørger dem, om jeg kan få refunderet differencen 198 AUD, men næh nej. De var så venlige at refundere 104 dollars, men fordi de 198 AUD ikk havde noget med deres fejl at gøre i følge dem, kan de ikke gøre noget. Ej men hvor er det en pinlig service. Jeg fortæller dem at jeg er voldsomt høj og fysisk ikk kan sidde på normale sæder, og at det sgu ikk lige passer ind i mit SU budget at betale 198 AUD ekstra men de er lige så ligeglade som de i grunden nok også er med dårlige anmeldelser. Idioti på højt plan. Sikkert fine fly, men hvis ændringer forekommer kan i godt lægge jer i fosterstilling og give op, fordi de her mennesker er her for at stjæle dine penge og ører der fungerer er intet de har.