La garanzia Estendo funziona benissimo, ho segnalato un guasto e dopo due giorni sono stata contattata dal tecnico che si è recato presso la mia abitazione per riparare il frigorifero il giorno stesso... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Grande delusione sulla gestione della pratica. Il tecnico della lavatrice cerca di vendermi un nuovo prodotto del suo negozio e mi sconsiglia la riparazione perchè la ritiene a mio carico ed è molto e... Se mere
Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Se mere
Servizio eccellente! Ho contattato l'assistenza per la mia lavastoviglie. Personale cortese al telefono e tecnico arrivato a casa pochi giorni dopo. Risolto il problema con la sostituzione di un pezzo... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore
Kontaktoplysninger
Via Circonvallazione s/n, 28010, Miasino (NOVARA), Italien
- 0322060246 - Whatsapp: 3515089305
- serviziocortesia@estendo.it
- www.estendo.it
4,2
God
31 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ho contattato il centro assistenza e mi…
Ho contattato il centro assistenza e mi hanno risposto (probabilmente con un testo pre-confezionato) che l'intervento non rientrava nella copertura del loro servizio di assistenza, senza specificare il perchè.
Magari con un po' più di dettagli la gente capisce meglio.
Lavorare così sono capaci tutti
10. juni 2026
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Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Giovanni, siamo rammaricati dalla Sua segnalazione. Tuttavia, con i dati forniti purtroppo non siamo in grado di risalire alla sua pratica. Se vuole cortesemente comunicarci numero di Contratto o pratica di riparazione scrivendo a serviziocortesia@estendo.it, possiamo verificare il suo feedback. Team Interazione Clienti Estendo
Acquistato tv 65 hisense con estensione…
Acquistato tv 65 hisense con estensione di garanzia, dop 2 anni la tv presente uno sfarfallio dell'immagine, attivo tramite lo staff la garanzia con ESTENDO, che mi mette in contatto con un tecnico il quale da una semplice foto etichetta il danno come da urto. considerando che la tv è posizionata da 5 mesi sul supporto a parete protetta da qualsiasi danno, mi rimane difficile credere ad un danno.
di conseguenza il danno non passa e io oltre a dover riacquistare una tv nuova mi ritrovo a aver buttato dei soldi per una garanzia INUTILE.
NON BUTTATE I SOLDI NELLE GARANZIE ESTENDO.IT
DOPO LA RISPOSTA CONFERMO QUANTO SOPRA NON BUTTATE I SOLDI FARO'...DOPO UN ATTENTO ESAME HAHAHAHA
8. juni 2026
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Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Mirko, ci dispiace leggere la Sua recensione. La Sua richiesta di assistenza è arrivata sul nostro sito alla scadenza della garanzia legale del costruttore, i guasti, come i danni accidentali, non sono prevedibili. La diagnosi del tecnico è stata formulata solo dopo attenta analisi della foto e del video inviati da cui è emerso con chiarezza che la tv ha subito un urto. Confermiamo inoltre che le eventuali esclusioni sono indicate sul contratto di assistenza in suo possesso. Team Interazione Clienti Estendo
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Massimiliano, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Intervento in garanzia rapido
Ottima tempistica dalla richiesta d'intervento.
Assistenza tecnica premium della casa madre.
Attenzione puntuale nelle comunicazioni da Estendo.
Ottima garanzia.
1. juni 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Luigi, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Prodotto Dyson apsierapolvere
Prodotto Dyson apsierapolvere, riparato e perfettamente funzionante
6. august 2025
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Sabrina, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Disonesti
Ho acquistato da Amazon una scopa elettrica Rowenta; dopo circa un anno non si ricaricava più, per cui il 7 marzo ho chiesto ad Amazon una riparazione in garanzia. Dopo oltre 40 giorni, e precisamente il 20 aprile, il pacco mi è tornato indietro con la scritta "NON RIPARATO". Questo senza alcun tipo di comunicazione da parte di nessuno. Cercando di approfondire la questione, con difficoltà (perché inspiegabilmente Amazon non mi ha comunicato subito i contatti del centro assistenza) il 2 maggio sono riuscito a inviare una mail ad "Estendo" con una richiesta di spiegazioni. Il 4 maggio ricevo una risposta che mi lascia quanto meno allibito: mi dicono che il 20/03 mi avevano inviato una mail (mail mai arrivata, ho controllato anche lo spam), ma soprattutto mi dicono che il prodotto sarebbe dovuto essere riparato a pagamento per la "sostituzione del motore bruciato + filtro causa mancata manutenzione", per una cifra complessiva di € 36.
Ora, al di là del fatto che spendere 36 euro per riparare in garanzia un prodotto che ne costava 100 da nuovo non mi sembrava affatto una buona idea, mi ha lasciato completamente spiazzato la descrizione del fantomatico preventivo. Innanzitutto, abbiamo sempre fatto correttamente la manutenzione, per cui il filtro verosimilmente non aveva problemi. Soprattutto, però, mi ha lasciato interdetto la questione del motore: sono un ingegnere elettronico, per cui ho le competenze per capire quando un motore è danneggiato e quando invece il problema è dovuto alla batteria e/o al sistema di ricarica. Per quanto non abbia ovviamente competenze sul prodotto specifico, il tipo di malfunzionamento mi sembrava abbastanza evidente. Per questo motivo, ho deciso di rivolgermi a un centro assistenza locale. Il risultato è che in due settimane (due settimane, non due mesi...) il prodotto è stato riparato, è stata unicamente sostituita la batteria (come avevo immaginato), non sono stati fatti interventi né sul motore né sul filtro e, infine, non mi è stato chiesto alcun pagamento, come del resto mi aspetto da una riparazione in garanzia.
In definitiva, il preventivo di Estendo era completamente inventato, evidentemente con l'intenzione di ricavare un po' di soldi da una situazione in cui l'utente non avrebbe dovuto pagare nulla.
Non so se con i clienti diretti si comportano bene (come mi pare di leggere nelle altre recensioni), ma nel mio caso specifico, attraverso Amazon, si sono rivelati decisamente disonesti.
Edit: in risposta alla risposta di Estendo: invierò al più presto quanto richiesto. Chiedo però di togliere al più presto il mio indirizzo mail (che è privato!) dalla risposta. Grazie
4. maj 2026
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Besvarelse fra Estendo
Buongiorno,
Il centro assistenza autorizzato ha emesso il preventivo per guasto fuori garanzia (motore bruciato a causa della mancata manutenzione/sostituzione dei filtri).
Il preventivo è stato inviato il giorno 20/mar/2026 alle ore 09:27 all'indirizzo e-mail indicato nella pratica Amazon.
Non avendo ricevuto riscontro entro 15 giorni dall'emissione il preventivo è scaduto e il prodotto è stato reso non riparato.
Le chiediamo cortesemente di inviarci il rapportino tecnico del centro assistenza che ha effettuato la riparazione in garanzia per poter verificare e chiedere delucidazioni al centro assistenza che ha emesso il preventivo. Team interazione clienti
Tutto perfetto
22. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Sara, grazie per la recensione che ci hai lasciato! La nostra centrale operativa è sempre a tua disposizione per qualunque informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Francesco, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Carlo, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Giovanni, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
L'attenzione nel proprio lavoro
L'attenzione nel proprio lavoro, la puntualità, la gentilezza
15. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Marilena, grazie per le gentili parole! Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra attenzione, puntualità e gentilezza. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Disponibilità cortesia e precisione…
Disponibilità cortesia e precisione ne''approccio per la richiesta fatta.
25. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Stefano, grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità, cortesia e precisione. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Giuseppe, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Seri e professionali con una cura del…
Seri e professionali con una cura del cliente molto accurata
25. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Fabrizio , grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Il tecnico incaricato
Il tecnico incaricato, che mi aveva contattato più volte telefonicamente, è stato estremamente efficiente e professionale nella riparazione della TV. Ho apprezzato anche le telefonate della Samsung per monitorare intervento. Grazie!
21. maj 2026
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Besvarelse fra Estendo
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
servizio molto positivo
chiamati il lunedì tecnico uscito il martedì. davvero efficienti. qualche problema nel contattarli, nel documento rilasciatomi dal venditore non c era il tel. e il contatto con l app non mi accettava la foto dello scontrino.
22. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Giordano, apprezziamo il vostro feedback positivo sulla rapidità del nostro tecnico. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci e con l'app; stiamo lavorando per migliorare questi aspetti. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Prima volta che usufruisco di Estendo e…
Prima volta che usufruisco di Estendo e sono rimasto molto soddisfatto , veloci nella preparazione della pratica, informazioni sullo stato di avanzamento, sempre vicini al cliente . Raccomandatossimo.
22. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Davide, siamo lieti di sapere che la vostra prima esperienza con noi sia stata così positiva e soddisfacente. Apprezziamo molto il vostro feedback e la raccomandazione. Grazie per aver scelto i nostri servizi! Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Prontezza e competenza
22. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Rodolfo, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Ottimo servizio clienti,rapidissimo ed…
Ottimo servizio clienti,rapidissimo ed efficace i tecnici molto disponibili ed i tempi rapidi
22. maj 2026
Besvarelse fra Estendo
Buongiorno Alfio, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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