Købte et par sko, som først kom efter en måned. Jeg fik i første omgang ikke en besked om, at pakken var kommet fra GLS. Men Esdemarca fastholdte, at den var afsendt og leveret i pakkeshop. De mente... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Købte et par sko, som først kom efter en måned. Jeg fik i første omgang ikke en besked om, at pakken var kommet fra GLS. Men Esdemarca fastholdte, at den var afsendt og leveret i pakkeshop. De mente... Se mere
Virksomheden har svaret
Lagerstatus som passer: Ja Mail med ordrebekræftelse: Ja Mail når ordre ekspederet: Nej Mail med Track and Trace-nr.: Nej, først kort inden at budet var her. Man kunne dog se pakken i fragtfirma... Se mere
Bestilte Sketchers sandaler - til en RIGTIG god pris - søndag, de blev leveret mandag ugen efter, på trods af en Helligdag i ugen. Skrev lige efter bestilling til kundeservice, da jeg havde lavet en... Se mere
Har ikke modtaget penge retur. Sendte en vare retur d. 21 februar, som blev leveret til firmaet d. 26 februar. Jeg ser nu at jeg ikke har modtaget pengene retur 1,5 måned efter. Jeg lader den her an... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
At Esdemarca, we celebrate fashion as a form of art and self-expression, becoming an essential partner for those looking to define their style.
As a leading ecommerce platform, we combine a sharp focus on the latest trends with an authentic and close relationship with our customers. Our permanent catalog features iconic international brands such as Blauer, GUESS, HUGO BOSS, Liu Jo, Tommy Hilfiger, UGG, Armani, and Calvin Klein, among many others that trust our vision and share our commitment to excellence.
Our mission is clear: to inspire our customers to discover and enhance their best selves through fashion, encapsulated in our claim, “Your partner in fashion.”
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nul stjerner herfra! Bestilte nogle sko som desværre levede ikke op til mine forventninger. Da jeg skulle returnere dem, var da ikke nogle ordre at finde under min profil på deres hjemmeside. Jeg kontaktede dem, men fik aldrig svar. Nu sidder jeg med nogle sko som jeg hverken kan bruge eller returnere! Hold jer væk fra dem!

Besvarelse fra Esdemarca.com
Super oplevelse hele vejen igennem købs-processen. Hurtig levering, fin info omkring forsendelse mv.
vare var flot pakket ind.
Køber meget gerne igen 👍👍👍
Jeg købte skechers støvler,str. Og støvle er som det skal være, kom før tid

Besvarelse fra Esdemarca.com
Jeg har afsendt en ordre, og pengene er blevet hævet, men har ikke modtaget nogen forsendelse oplysning eller kan track pakken, ydermere har besvare de ikke mine mails, indtil videre kan det ikke anbefales.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Virkede meget skeptisk til at starte med. Priserne var virkelig gode, næsten for godt til at være sandt. Men jeg syntes nok at anmeldelserne var gode nok, så jeg valgte at bestille nogle UGGs til en virkelig god pris, som du ikke kan få i danmark selvom der er rabat. Der gik ik mere end 7 dage, så kom pakken. Jeg kunne tracke den og alt var helt fint og nemt.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Min hustru har bestilt en (ret dyr) polo. Alt gik igennem, og pengene blev booket fra kreditkort på kort tid. Her 24 timer senere mangler jeg stadig enhver kommunikation fra firmaet inkl. ordrebekræftelses email, og information om afsendelse. Hvis ikke det bliver ændret, må jeg stoppe transaktionen med min bank. Esdemarca, har skrevet på jeres hjemmeside 2 gange - hvor er svarene?
OPDATERING 3. dec.24: De er gået fra 1 til 2 stjerner. Varen er ankommet. Derfor. Trist at det går hurtigere med at få deres opmærksomhed via Trustpilot end på deres egen side. Firmaet skriver ikke emails med ordrebekræftelse, ej heller regning før varen er ankommet. Det er en regning der ser hjemmelavet ud. I EUR selv om varen er annonceret i DKK. Hvis man kan leve med ovenstående, så er det sikkert en OK butik. Nu må vi se hvordan evt. returnering går, hvis sønnen ikke passer trøjen!

Besvarelse fra Esdemarca.com
Super nem side at handle på, jeg bestilte søndag og modtog allerede pakken ved min dør om fredagen...
2 par Sketches løbesko. kun positiv oplevelse herfra.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Jeg er ligeglad med hvad andre siger….
Jeg var inde og læse om Esdemarca.com inden jeg bestilte.
Og må indrømme det var med is i maven og en kende skepsis jeg bestilte ugg støvler.
Men alt blev gjort til skamme. Jeg fik mine støvler inden for en uge. Og alt var fint og godt.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Jeg bestilte et par Timbeland Premium Boots til herrer. Men efter jeg har godkendt ordre, har jeg ikke fået ordrebekræftelse - og ej heller set vare endnu (eller fået info om at støvler er på vej)? Til gengæld er pengene trukket på min konto.
Jeg kan slet ikke komme i kontakt med firmaet, da det er umuligt at finde info på deres hjemmeside:-(

Besvarelse fra Esdemarca.com
Jeg modtog en forkert størrelse. Jeg fik en str 41, men skulle have en størrelse 39. Kontakt mig venligst og aendt en str 39 omgående. Mit nr er+4522738273. Venlig hilsen ANITA

Besvarelse fra Esdemarca.com
Super pris for 2 x Sketchers sandaler og levering med GLS på 1 uge. Alt var som forventet. Husk at være 100% sikker på din størrelse inden et køb. Jeg kender ikke returbetingelserne, men kender du varen inden et køb, så er der penge at spare ;-)
Varen sendes fra Spanien.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Urimelige returvilkår! Jeg bestilte et par Skechers til € 59,95. Der var en rabatkopon for ny kunde, på €5,- og forsendelse kostede €5.99. I alt knap € 61.
Jeg havde bestilt samme størrelse som mine andre Skechers, men disse viste sig at være alt for smalle/stramme, så jeg startede en returnering.
Ikke nok med, at returneringen koster € 15,99 i forsendelse, (Altså næste tre gange så meget som forsendelsen til mig) men butikken "annulerer" også den anvendte rabatkopon på € 5,-. Dvs. at butikken forhøjer handelsprisen efter aftalens indgåelse. Det kan umuligt være lovligt. Jeg får så (forhåbentligt) € 39,- tilbage ud af 61. Kan absolut ikke anbefale denne butik.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Har bestilt en vinterjakke med hætte som annoncen viser med billeder, men fik leveret en meget billigere model uden hætte. Forstår ikke hvorfor man vil snyde kunder på denne måde. Har derfor valgt at returnerer jakken.
Mit ordren. 6351308

Besvarelse fra Esdemarca.com
Efter flere henvendelser pr mail som jeg er blevet bedt om og har oplyst ordre nr og at jeg ALDRIG har modtaget min ordre. Får jeg bare svar tilbage at min ordre er leveret. Tænker at det er et plat firma. Penge bliver trukket fra ens konto med det samme. Hvis man ikke er hjemme når GLS prøver at levere pakken. Ryger den normalt til en GLS pakke shop...
Sidste gang jeg handler i det firma

Besvarelse fra Esdemarca.com
Bestilte d 26 juni og fik varerne 30 juni. Så nemt og skønt, at jeg her kunne få de sandaler i de farver jeg søgte, som jeg ikke kan fra DK og så endda på udsalg. Er klar til at ligge en ny ordre. Var lidt bekymret, da her ikke ligger mange anmeldelser, men stor ros til Esdemarca.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Jeg bestilte et par sketchers arch fit sneakers den 11.11.22 og de blev leveret den 16.11.22 som det fremgik af fakturaen.
Jeg kendte skostørrelsen i forvejen, (hvilket er en fordel, hvis man vil undgå at skulle returnere) da jeg har arch fit sandaler, og varen levede fuldt ud til mine forventninger.
Det er ikke sidste gang, jeg bestiller sko der.

Besvarelse fra Esdemarca.com
Meget hurtig ekspedition og levering. Perfekt.
Læste mange dårlige anmeldelser, inden jeg selv tog chancen og bestilte. Og fordi jeg kendte produktets størrelser var jeg tryg ved et køb. Mange dårlige anmeldelser går på returnering og kundeservice. Et minus dog; track & trace ikke virkede og kundeservice var på spansk.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.