L'Erbolario Anmeldelser 

Salve, il 20 settembre compro alla Parafarmacia Conad di via dei valenzani cagliari, arrivo a case e noto che lo spruzzino non funziona. Torno alla Parafarmacia ieri e la commessa con grande sfacciataggine mi dice che la bottiglietta del profumo è vuota,ma non avendo lo scontrino nulla mi è dovuto; arrivo a casa cerco dappertutto e….trovo sia lo scontrino che la scatolina del profumo. Ritorno al punto vendita contenta con lo scontrino, ma mi dicono che non si può fare niente….anzi si insinua che io abbia messo nella scatola un vecchio profumo, mi sono complimentata per la professionalità e me ne sono andata. E’ un peccato far vendere prodotti come i vostri a sciaquette di infimo ordine.

Oggi ho acquistato alcuni prodotti de l’Erbolario presso il negozio del Centro Commerciale “Alle valli” di Seriate. Sono stata servita dalla Signora Fabiola, una persona gentilissima, preparata e molto attenta alle mie richieste. Raramente si incontrano persone come lei, credetemi…. È stato un vero piacere incontrarla! Z. Forcella

Tutto perfetto. Spedizione veloce. La scatola che contiene i prodotti ordinati è elegante. Si denota cura nel preparare la spedione. Ho approfittato dei saldi per acquistare le creme viso a metà prezzo. Le adoro. Mi hanno pure regalato tutto l'occorrente per creare dei sacchetti regalo. In piu fa sempre piacere che ti regalino dei campioni prova. Bravi!

Mi trovo sempre beni con questi prodotti e con il servizio offerto da questo venditore. Apprezzo moltissimo il confezionamento dei prodotti ordinati. Avendo provato gran parte dei prodotti di questa azienda, mi sento di consigliare la linea alla Camelia e gli articoli pet.

Da molti anni sono un'affezionata cliente. Ho sempre apprezzato tutti i prodotti che ho provato ed utilizzato.
Purtroppo sono rimasta molto delusa quando ho scoperto che il profumo a cui sono tanto affezionata e al quale ho legato molti importanti ricordi non viene più prodotto.
È stato un colpo al cuore, una?sensazione di vuoto che nessun altro profumo colmerà mai.
Caro Tè verde Erbolario, mi manchi tantissssssssimo.
Ma perché ci fate innamorare di un prodotto e poi ce lo togliete?
Ho dato 3 stelle perché è la media tra quello che penso della Vostra qualità (5 stelle) e il vuoto lasciatemi dal mio "Tè verde"(0 stelle).

Da sempre amo i prodotti Erbolario. Ho la pelle delicata e l'unico dopobarba che posso usare sono quelli della linea Erbolario, trovo fantastici anche gli integratori. Ho una media di tre ordini all'anno e se non fosse per i costi di spedizione ne farei di più. Troppo alto mettere le spese gratuite sopra i 49 euro di ordine. Per questo motivo do quattro stelle.

Problemi consegna pacco.
Ho fatto un ordine superiore x non pagare costo spedizione.
Messo orari portineria, ricevuto pacco in intervallo mentre ero assente ed è stato lasciato nell'ascensore con rischio di furto. Ho dovuto chiedere ad una vicina di verificare se era ancora nell'ascensore e per fortuna è stato recuperato. Non acquisterò mai più online. Pessimo servizio

Prodotti profumatissimi e di qualità. Acquistare sul sito offre possibilità di accumulare punti e omaggi. Ottime idee regalo.

Ho scritto all Erbolario per avere chiarimenti sto aspettando ancora adesso perché se un loro prodotto risulta scadente devono dare chiarimenti, non stare in silenzio

Ho acquistato anni fa e anche di recente dal loro sito internet. A mio avviso il prezzo dei prodotti è molto elevato, vi sono in commercio prodotti di erboristeria analoghi ma a prezzo inferiore.
Pochi giorni fa mi avevano inviato un codice promozionale che non ho fatto in tempo ad utilizzare, ho chiesto una proroga e mi hanno risposto: " il codice promozionale era valido esclusivamente dal 2 al 4 maggio distinti saluti ". Pertanto ho acquistato da bottega verde e mi hanno fatto ugualmente lo sconto.

Buongiorno a tutti
Sono cliente tra vent'anni dell'erbolario, perché mi piace il naturale, mi piacciono i profumi e curarmi ! Ma da diverso tempo i prodotti non sono più gli stessi.... le creme non profumano più come una volta e sono diventate commerciali esattamente da centri commerciali.
La consistenza ha più o meno come prima però è un po' più oleosa.
Non sono d'accordo con questo cambiamento perché un'azienda così rinomata che si è fatta strada negli anni possa acconsentire a questi cambiamenti !
Le creme profumavano talmente tanto che lasciavi la scia e dovevi usare poco prodotto per avere una buona idratazione e un buon profumo tanto da non usare altri profumi in più... ora come le creme da banco le usi e dopo poco non senti più il profumo !
Io sono dell'idea di riportare il prodotto a quello che era prima è piuttosto alzare il prezzo !
In qualsiasi campo di vendita quando c'è un "azione di successo" non si cambia mai proprio per non perdere i clienti.
Alzate la vostra pubblicità, alzate il vostro passaparola, piuttosto fate anche la vendita a casa tipo Avon, ma non cambiate il prodotto per l'amor di Dio !
La Nutella non sarebbe Nutella e non avrebbero fatto i miliardi se avessero cambiato il prodotto ma sarebbe la solita Nutella scrausa che si compra ai discount ! Da sempre se c'è il prodotto ottimo il cliente è comunque disposto a spendere soldi.
Romina

Sono già cliente, questa volta non potendomi recare di persona ho ordinato online e sono rimasta molto soddisfatta.Consegna ineccepibile, bella presentazione con scatola regalo, unitamente ad omaggio di campioni, pochette di benvenuto e piccoli accorgimenti che "coccolano" l'acquirente. La qualità poi è ottima!

Mi sento di dare una valutazione positiva. Non ho mai fatto ordini ma hanno chiuso il mio account e cancellato i miei dati non appena richiesto. Davvero professionali e la mail che mi hanno inviato era di squisita cortesia

Servizo clienti eccezionale,rispondono subito alle email e al telefono, molto competenti e Cordiali, prodotti ottimi come sempre, bravi

I prodotti sono molto buoni ma la cosa migliore è che è la scelta perfetta per fare i regali. Vivendo a distanza ho fatto un regalo a mia madre direttamente dal sito e ho fatto un figurone. Tanti campioncini, un beautycase e un calendario in omaggio e nessuno al mondo può batterli nell’ambito della bellezza dei pacchi. Spettacolari, apri il pacco e senti già un profumo buonissimo e dentro ci sono i prodotti ben messi sopra ad uno strato di paglia e fiorellini essiccati. È rimasta veramente contenta

parlo della mia esperienza nel negozio roma termini, da anni loro cliente,vengo servito da una ragazza che dice di lavorare li in quel punto da tre anni, francamente non la ricordavo (e li vado anche 2 volte al mese minimo),prendo un prodotto che sta poco sotto i 10 euro,e facendo io la loro raccolta punti,e facendo prima di tutto i loro interessi ,chiedo di aggiungere qualcosa per prendere il punto(minimo 10 euro), cosa che di solito avviene al contrario,cioè loro, le commesse chiedono al cliente di aggiungere qualcosa in modo tale che io prendo il punto e loro guadagnano ancora, ma la commessa mi dice incredibilmente di no con sorrisino di scherno, dicendo che sta già battendo lo scontrino. e vabbè.....gli chiedo allora se posso avere qualche campioncino di shampoo, e anche qui di solito avviene il contrario,cioè la commessa te li mette nella busta assieme al prodotto comprato senza che glie lo chiedi tu, in modo tale che se soddisfatto della prova campione avrei potenzialmente portato altri soldi per lo shampoo, e alla mia richiesta la commessa mi guarda malissimo infastidita e mette un misero campioncino nella busta, premesso che non mi importa dei campioncini,( ma era solo per far notare i modi molto brutti,) concludo che il lavoro di commessi nel negozi non per è per tutti, e i clienti potenzialmente nuovi e a maggior ragione quelli vecchi vanno trattati in tutt'altro modo. se poi l'assunzione della commessa è un assunzione classica all'italiana allora alzo le mani......peccato

Non ho mai ricevuto un pacco postale più bello e curato. È tutto bellissimo.
Oggi ho ricevuto dentro una bellissima scatola quanto ordinato pochi giorni fa, e dentro ci sono una agenda 2022,un calendario, campioncini ed in più un pochette per il compleanno.. Oltre che ad un buono di 10 euro per il prossimo acquisto. Mi hanno anche fornito 2 buste meravigliose e adesivi per i pacchetti regalo. Una goduria per gli occhi e non solo. A me piace moltissimo la loro linea all'acido jaluronico, quella all'argan e tutti i loro balsami labbra. Felicissima dell'acquisto ❤️

Prodotti meravigliosi e personale sempre molto gentile e disponibile.
Non ho ancora acquistato online, mi piace andare in negozio:)

Mi avete proprio coccolata, grazie di cuore davvero!
È la prima volta che acquisto online ed è stata davvero una meravigliosa e piacevolissima sorpresa! Mi avete fatto sentire coccolata ed è una sensazione bellissima!
La vostra attenzione al cliente è davvero unica:
1. Imballaggio super perfetto e ben sigillato con le vostre bellissime scatole dell'erbolario praticissime e comodissime adatte a tutti gli usi;
2. Le scatole regalo all'interno sono state davvero una carezza al cuore, i prodotti stavano lì, ricoperti da graziosi fiorellini, quasi ne percepivo la fragranza tanto è forte la sensazione di freschezza e di primavera che trasmettete
! Per non parlare del campioncino da 50 ml di bagnoschiuma che mi avete fatto trovare dentro la pochette, quanto l'ho apprezzato! Grazie mille!
Gli altri bellissimi omaggi, il vostro calendario molto elegante, l'agendina, le creme, etc, è stato tutto fantastico.
I vostri prodotti, così come la vostra attenzione al cliente, sono di una quantità eccellente, non potrei chiedere davvero di più.
Grazie di cuore 🙏♥️

È la prima volta che ordino online e sono rimasto estremamente soddisfatto. Pacco curatissimo, tantissimi omaggi e spedizione molto veloce.
Non avrei potuto chiedere di più, 5 stelle meritatissime. Farò sicuramente degli altri ordini.