L'Erbolario Anmeldelser 

Sono cliente da molti anni e sono sempre contento di scoprire le novità.
Tuttavia, sto notando che la qualità dei prodotti sta lievemente peggiorando (le creme solari sono più oleose e le profumazioni sono più blande).
Spero che sia solo una mia percezione.
Le vostre collaboratrici del negozio della stazione di Napoli Centrale sono davvero gentili.

In data 8 giugno ho effettuato un acquisto multiplo (6 tubetti) di "ASSENZIO - Deocrema alle 3 Artemisie" che usavo da anni con molta soddisfazione.
Purtroppo già dopo pochissimi giorni di uso ho riscontrato che l'effetto deodorante non è più tale e non più (piacevole) come prima. Ho contattato il servizio clienti che mi ha avvisata che la formula era stata migliorata, specificando che: "La parte profumata e la parte deodorante sono, invece, rimaste invariate rispetto a prima". La formula aggiornata non è gradevole ed è notevolmente meno efficace della precedente, anzi mi sembra contribuisca a creare un cattivo odore. Inoltre quando la mattina, dopo la doccia e dopo aver asciugato ben bene, si usa la crema massaggiando fino a completo assorbimento, sulle mani rimane una sensazione -fastidiosissima- come di "impermeabilità" che nè il sapone lavamani nè il sapone di marsiglia riescono a togliere; bisogna strofinare le mani su un asciugamano, per togliere il più possibile del prodotto e poi provare a lavare via quello che resta.
Dispiace perchè ero un'affezionata consumatrice, tra l'altro dopo aver provato innumerevoli deodoranti perchè purtroppo ho un'accentuata sensibilità a profumi/odori, giocoforza dovrò cercare altrove una nuova formula che unisca le caratteristiche perfette che avevo trovato nella precedente versione.

Deodorante ascelle da tornare alle origini....la nuova formula è da buttare completamente.
Peccato da dieci anni lo uso senza problemi!

Creme troppo chimiche non mi hanno mai idratato la pelle. Gran studio nel packaging curato ma poi... non ci siamo.

Ho appena acquistato la nuova fragranza fico e precedentemente la bellissima pochette fiordaliso; fico lo trovo una profumazione fantastica che mantiene le sue promesse e che si miscela ottimamente tra note di testa e di cuore. Era da tempo che non ritrovavo un profumo Erbolario cosi intenso e piacevole latore di una freschezza e composizione degne di un profumo griffato! Di Fiordaliso ho apprezzato la confezione molto graziosa, ma il profumo se pur buono era meno nelle mie corde! Sono una appassionata delle linee Erbolario che regalo e mi regalo: da Tiare' a Petali e Fiori a 3Rosa e ribadisco che trovo Fico un profumo top adatto all'Estate

Sempre un'ottima esperienza, prodotti confezionati con cura e servizio clienti pronto al supporto. Unica pecca, continuano a scegliere Bartolini, il peggior corriere in circolazione, infatti ho sempre problemi con la consegna.

Purtroppo riguarda il deodorante all' Iris: lo uso da quando è stato commercializzato, ma negli ultimi mesi la sua formulazione è stata cambiata.
È diventato appiccicoso, il dosatore non serve a nulla: se lo si vuole fare assorbire con un lieve massaggio, come lo è stato da me fatto per anni, ci si trova le dita così impiastricciate, che neanche il sapone mani può togliere questo stato. Inoltre, ancora più importante, il new-deo ha macchiato le canotte che indosso come intimo, nella zona ascellare. Le chiazze biancastre, non si tolgono. Nonostante la mia affezione al prodotto, ahimè, non lo comprerò più. Un vero peccato.

Buongiorno,
Devo purtroppo dare un parere negativo su un prodotto che uso da molto tempo e del quale sono sempre stata soddisfattissima: crema deodorante Méharées.
Purtroppo qualcosa è cambiato e la profumazione risulta..sgradevole, quasi fosse "andata a male " ( mi scuso per la definizione, ma per far comprendere al meglio!).
Mi dispiace molto, perché in famiglia lo usiamo tutti; ma così non è proprio possibile
Grazie.

Il detergente viso all argan è un no , bruciano un sacco gli occhi .
Ovviamente è impossibile evitare di non fare arrivare il prodotto sugli occhi quando si risciacqua il viso!

Azienda eccellente.
I prezzi non sono bassi ma continuo a comprare con soddisfazione vista l'elevata qualità.

Mi spiace dover scrivere questa recensione per L'Erbolario, marchio che utilizzo da almeno 20 anni, ma purtroppo, già da qualche tempo, le profumazioni dei prodotti non mi soddisfano. I profumi hanno tutti la stessa base: sembra un sentore di talco che da l'impressione che il profumo sia "vecchio". Ho fatto acquisti in diversi punti vendita, pensando che magari un negozio avesse dei vecchi lotti di profumi, invece è uguale ovunque. Sempre questo stesso aroma di fondo, per me sgradevole. L'unico profumo che (per ora) trovo gradevole è Orangerie, dove le note di talco non si sentono così tanto ma prevale una nota fresca e pulita. Anche le creme corpo sembrano avere la stessa profumazione di base, cambia solo la consistenza. Capisco che magari, per altri clienti, questo tipo di profumazione di base possa invece essere gradevole ma purtroppo così non è per me. Un'ultima nota: ho ricevuto un omaggio per il mio compleanno, una pochette serie Argento: i prodotti erano 90% acqua! La crema scivolava tra le dita e non idratava assolutamente (e profumava sempre di talco vecchio), il bagnoschiuma era acquosissimo con una traccia di profumo. Non so se la serie Argento sia veramente così "blanda" ma è stata una delusione. Vorrei davvero che questa recensione fosse uno stimolo per questa azienda a tornare alla qualità che l'aveva contraddistinta. Purtroppo per ora sospenderò l'acquisto loro prodotti.
AGGIORNAMENTO: dopo la recensione sono stata contattata dal loro servizio clienti. Sono stati molto gentili e hanno preso in considerazione le mie osservazioni. Do una stella in più per l'ottimo servizio clienti e spero in futuro di tornare ad essere una loro cliente soddisfatta.

Uso da tantissimi anni i prodotti Erbolario e li ritengo ottimi, il loro packaging è una caratteristica che li distingue da sempre per bellezza
Veloci nella consegna
Unico neo che mi sento di evidenziare è che non viene data la possibilità al cliente di usare,ad esempio nel mio caso lo sconto compleanno, presso un negozio che vende Erbolario ed in cui però si può far arrivare la consegna dei prodotti acquistati online; permettere al cliente l'acquisto cmq scontato in negozio, sarebbe un modo per sostenere i piccoli esercenti che cercano di resistere sul nostro territorio

La ritengo una eccellenza italiana. Non mi soffermo nello specifico sui prodotti e le linee di cui sono estimatrice sin da ragazzina, quando acquistavo assieme a mia madre - e su cui si potrebbe parlare a lungo, ma sono gusti. La qualità è indiscussa. Mi colpisce sempre la grande attenzione per il cliente sia in negozio che online, un'esperienza che è sempre una coccola. Ordini sempre perfetti e puntualissimi, belli anche esteticamente, sempre corredati di campioncini.

Mi trovo benissimo nei negozi Erbolario, mi piace sentirmi coccolata dalle commesse e trovo che il cliente sia sempre ben servito con tanto di omaggi e campioncini.
Purtroppo però la mia esperienza con le creme non è buona: ho provato il campione di crema all'acido ialuronico per pelli miste, mi sono trovata bene e l'ho acquistata (costo: 30 euro, certamente non fascia economica) ma con l'utilizzo prolungato mi sono coperta di brufoli che non avevo mai avuto prima. Purtroppo non ho competenze per leggere l'inci ma cercherò di capire cosa abbia causato l'acne e soprattutto di essere rimborsata.

Mi sono recata al punto vendita dell'Erbolario presso il centro Commerciale Katanè a Gravina di Catania perché ho ricevuto un regalo che desideravo cambiare. C'era lo scontrino cortesia ma nonostante questo mi è stato detto che non era possibile cambiare il prodotto perché la commessa era certa lo avessi usato. Non c'era bisogno di chiamare la responsabile per chiedere conferma che io non lo potessi cambiare questo prodotto solo perché, secondo questa commessa, avrei fatto tre spruzzi a vuoto! La profumazione speziata che io non gradisco, si sentiva forte solo aprendo il cofanetto. Consiglierei di rivedere la selezione del personale alla vendita. Un'esperienza davvero deludente, soprattutto per chi è da anni cliente dell'Erbolario.

Rispondo alla vostra domanda... ho contattato la vostra assistenza ma non c'è soluzione, non ho negozi che accettano la vostra gift card nelle vicinanze, purtroppo!

ho fatto un ordine on line e devo dire che la consegna è stata veloce, gli articoli ben imballati e all'interno del pacco c'erano i campioni che avevo richiesto. Unica pecca prima di acquistare o regalare una gift card accertatevi di avere nelle immediate vicinanze un negozio che l'accetti... ora io mi ritrovo con una gift card ma probabilmente non la userò mai perchè non ho negozi nelle immediate vicinanze che la accettano e sul sito il pagamento con gift card non è accettato. I prodotti meriterebbero 2 stelle in più ma ricevere in regalo una gift card e non poterla utilizzare ha penalizzato la mia valutazione

Ho acquistato nel punto vendita a Vercelli un profumo per ambienti e una crema idratante. Commessa gentilissima e simpatica. Bei pacchettini regalo, ottimo balsamo per le labbra. Mi ha omaggiato di una crema viso idratante che ho subito provato: super. Utilizzo prodotti ayurvedici e penso di aver trovato una validissima alternativa. Grazie!

Sempre apprezzo la gentilezza delle commesse al punto vendita di porta di Roma . Purtroppo in 2 acquisti distinti a breve distanza di tempo mi sono imbattuta in Francesca R. la quale non si cura di celare indisponenza e scortesia . Mi spiace molto dover valutare di rivolgermi alla vostra diretta concorrenza ma per me la cortesia delle commesse vale quanto la qualità dei prodotti

Valentina è stata fantastica sia con me che con le altre clienti prima e dopo di me.