Epine Anmeldelser 

Prima webcams, scherpe prijzen en als het niet werkt gewoon goede service

Wederom een goede ervaring met Epine. Pakketje is kwijt geraakt bij PostNL. Epine heeft direct een nieuwe opgestuurd. Top service!

Snel en vlot geleverd elke keer opnieuw !

Al meerdere installatie's die van bij jullie komen en tot na 4 big steeds geen problemen.

Snelle levering, goede service.
Zeer tevreden over epine.nl

Heel leuk, deze op uitnodiging geschreven revieuws. Mijn ervaring met de Firma Epine is helemaal niet zo'n goede. Vorig jaar 25-10-2021de camera gekocht. Ordernummer 21451694.In juni begon het probleem, dat de accu van de camera niet goed werd opgeladen. Naar de Firma Epine gereden, want telefonisch contact met deze firma is echt niet mogelijk. Je wordt door verwezen naar hun mailadres.Waarom zij een telefoonnummer hebben is mij een raadsel.De camera meegenomen, maar ze zeiden het ligt aan het zonnepaneeltje. Nieuw zonnepaneeltje meegekregen,maar dit al was echt de oplossing niet. Ik denk of de camera is defect of de accu is defect.Wannneer de accu thuis geheel wordt opgeladen heeft hij de volgende morgen alweer 20% aan capaciteit verloren terwijl het alarm etc.uitstaat. En we kijken alleen of er niets veranderd is op de wei. Terwijl je normaal ook het alarm aan moet kunnen zetten, daar is een dure camera voor €.490,99 op het internet nu te verkrijgen voor €.359.99. Dus ook nog teveel betaald. Reactie Epine: U heeft deze camera aangekocht in een periode waarbij de Reolink GO PT schaars was, de prijs is het gevolg van vraag en aanbod.
Ook wij hebben ons te houden aan de richtlijnen en prijzen zoals Reolink ze aan ons verplicht.Wat een kolderiek antwoord van Epine, maar dat had ik wel verwacht. Elke keer wordt je met een ander verhaal afgescheept. Ik eis nu een nieuw exemplaar,de laatste keer dat ik per mail!!! contact heb gehad "want telefonisch zijn ze niet te bereiken" was 17 augustus.Toen hebben ze voor het laatst keer gereageerd.ticket nr.3479. Ik hoop dat deze Firma deze mail serieus neemt en hun verantwoording nemen. En het nu voor eens en altijd goed oplossen.
Vr.gr. Jacob de Maar

Goede service mooie kwaliteit spullen
Zeer blij met de 8mp camers

Zeer fijn te woord gestaan door de klantenservice. Goed advies gekregen.

Had de Reolink 842a besteld en achteraf was deze niet compatible met Synology Serveillance Station, ondanks de technische ondersteuning van Epine.
Ben vriendelijke te woord gestaan en hebben er alles aan gedaan om de Reolink 842a werkend te krijgen.
Helaas, waarschijnlijk moet Reolink met een update komen.
Deze kunnen omruilen voor de Reolink 522 zonder problemen.

Eerst telefonisch contact gezocht en wensen neergelegd qua nieuwe alarminstallatie. Medewerkster wees mij op het AJAX alarmsysteem, nieuw in het assortiment. Reviews daarvan bekeken en dat systeem is het ook geworden. Makkelijk te installeren en doet wat ik wil zonder storingen. Ook simkaart en ingebouwde accu bij stroomstoring. Alarm staat altijd paraat, simpele app bediening.

snelle persoonlijke reactie op vragen, snelle levering.

Ik heb de camera moeiteloos geinstaleerd heel goede uitleg over het installeren,een heel super duidelijk beeld snelle verbinding,
Via de telefoon heel overzichtelijk beeld over de hele huiskamer dik tevreden over de camera thx epine.

Kwalitatief goede camera besteld. In het bestelproces is er iets niet helemaal goed gegaan waardoor het proces stokte. Na een belletje werd alles keurig geregeld.

Een mooie camera en super snel geleverd met de duidelijke beschrijving was het ophangen en instellen in 10 minuten geregeld.

Zeer transparante communicatie, 1 camera was toch nog in backorder en werd mooi gecommuniceerd en gevraagd of de rest toch al mocht geleverd worden.
2de keer dat ik een aankoop doe bij Epine en zoals vorige keer was alles in orde.
ik wacht nog even op de laatste camera en dan is alles (normaal) gezien in orde

Heel goede service! Een bedrijf dat de juiste informatie geeft, alsook advies om de best passende oplossing te vinden!

Zeer goed systeem werkt naar mijn verwachting

Goede prijs, goede kwaliteit.
Snelle levering.

Super goede camera. Scherp beeld en breed zicht op de ruimte. Ook fijn dat we op afstand via de camera kunnen communiceren als dit nodig is. Vooraf met de klantenservice goed door kunnen spreken welk product voor ons het beste is om in te zetten.