Er stond een fout op hun website, mijn camera set zou geen 438euro kosten maar 569euro. Dan maar mijn geld terug gevraaagd. Uiterlijk 4 september gingen ze het overschrijven,10 dagen na da... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb eind mei een Annke camerasysteem besteld,maar deze bleek niet leverbaar. Na telefonisch overleg heb ik de Reolink set besteld, maar heb daarvoor geen factuur van gekregen. Heb daarover gemaild... Se mere
Na een poging tot inbraak een systeem van Reolink aangeschaft. De site van Epine.nl geeft goede informatie en er is veel keus uit diverse merken en type beveiligingscamera's. Voordeel van een NVR i... Se mere
Eerst telefonisch contact gezocht en wensen neergelegd qua nieuwe alarminstallatie. Medewerkster wees mij op het AJAX alarmsysteem, nieuw in het assortiment. Reviews daarvan bekeken en dat systeem is... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Home bij Epine. Kwaliteit tegen scherpe prijzen. Kijk verder en bestel Home.
Kontaktoplysninger
Burgemeester Keijzerweg 14, 3352 AR, Papendrecht, Holland
- www.epine.nl
3,1
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
"Zie je door de bomen het bos niet…
"Zie je door de bomen het bos niet meer?
We helpen je graag met persoonlijk advies. Gratis en vrijblijvend. Telefonisch, per mail of via onze live chat" ALDUS EPINE.. Ik ben nu al weken bezig om een camera op website te plaatsen waarbij ik assistentie vraag aan de "techneuten" maar krijg alleen maar verwijzingen naar linken waar ik als a technisch figuur niets mee kan en heb dit ook aan hen doorgegeven. Verdere hulp wordt niet geboden en ze laten me gewoon stikken. Ik had al meer camera's daarvandaan maar dit is de laatste... Epine? Ze beloven je van alles maar uitvoering daarvan?? Ho maar!
20. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Epine
Beste heer van der Hel,
Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze service.
Wij adviseren elke dag onze klanten over de mogelijkheden van de systemen die wij aanbieden en wij doen erg ons best hiervoor.
In uw geval was uw vraag niet zo zeer een advies, maar u wilt concrete ondersteuning/consultancy bij het realiseren van een koppeling van de camera op de website via een RSTP-feed.
De camera ondersteund deze feed en de integratie van die feed is een zaak voor uw webbouwer.
Met kennis van de werking van dit RSTP-protocol en de kennis om dit te integreren in uw webomgeving kunt u uw doelstelling realiseren.
Wij hebben u diverse documenten toegezonden met de mogelijkheden.
Wij hebben u zover als mogelijk is geadviseerd.
Mocht u assistentie nodig hebben om een dergelijke koppeling te realiseren dan kunnen wij u desgewenst in contact brengen met een ontwikkelaar die dit voor u kan realiseren.
Kwalitatief goede camera met veel…
Kwalitatief goede camera met veel mogelijkheden, alleen reactiesnelheid met volgen mag wat sneller en beter.
18. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Top!
In de winkel geweest en hier super geholpen en geadviseerd. De koffie is hier ook erg lekker. Bij de volgende camera ga ik zeker weer lang bij Epine!
17. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Goede bewakingscamera.
Zeer mooie uitvoering en prachtig scherp beeld. Gemakkelijke installatie en goede app.
Kortom prima camera.
17. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Zoals een webwinkel hoort te zijn.
Snelle levering, correct. Niets op aan te merken omdat ze doen wat ze zeggen te doen en dat is leveren van aangekochte producten voor een scherpe prijs.
17. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Goed beeld en een goede kwaliteit!!
Ik heb sinds kort een Reolink camera van Epine. Zeer vriendelijk te woord gestaan door de mevrouw van de klantenservice. Installatie verliep vlekkeloos, goed beeld en een goede kwaliteit camera. Ik ben tevreden.
17. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Ook ik ondervind problemen met de…
Ook ik ondervind problemen met de verbinding van Home8, ook het verhaal dat het een wereldwijde storing betreft en dat er hard aan een oplossing gewerkt wordt. Ik geloof er niets van, duurt nu al 3 weken dus kan niks meer met het systeem vind dit echt niet kunnen naar de klanten toe, Epine los het op, ook wij hebben zeker voor ruim 700 euro besteed duur grapje voor een paar jaar lijkt me, benieuwd of ik überhaupt nog iets hoor, als ik Google op storing Home8 alarm wereldwijd krijg ik niks, alleen deze reviews ongeloofwaardig toch!
16. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Zeer goede service
16. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Epine Home8: Slechte service bij problemen
Dit probleem speelt nu al sinds 23-05-2022. Ik kan me op geen enkele manier voorstellen dat een storing van het systeem meer dan 1,5 maand hoeft te duren. Er is iets anders aan de hand waar men niet eerlijk over is. Een server valt in 1 dag te vervangen. Er is idd een ticket aangemaakt, maar er is op geen enkele manier informatie verstrekt over de problematiek. Ik heb geen enkele info actief vanuit Epine ontvangen. Slechts reacties op mijn mails die verder nutteloos zijn. Het is werkelijk schandalig dat men haar klanten op deze manier laat hangen als je bedenkt dat er €900 is geïnvesteerd en een jaar abonnement betaald is. De reactie van de telefonische helpdesk was al net zo slecht. Er wordt niets vergoed omdat het systeem ouder is dan 2 jaar. Dat is natuurlijk flauwekul. Systemen die een half jaar oud zijn werken nu ook niet. We zijn 1,5 maand verder, hebben geen enkele info, krijgen die verder ook niet en er volgt ook geen enkel vergoedingsvoorstel. Epine en Home8 zijn wat mij betreft volledig door het ijs gezakt.
We gebruiken een Home8 alarmsysteem nu 3 jaar, aangekocht bij Epine. In die periode is het systeem regelmatig offline geweest. Daar moet jezelf achterkomen. Geen enkele info vanuit Home8 of verkooppunt Epine. Sinds 3 weken is het systeem helemaal uit de lucht. Via mail is er een klacht aangemaakt maar er volgt geen enkele info. Ook telefonisch wordt het afgedaan als een probleem van de fabrikant. Echt slecht. We hebben €900 uitgegeven aan een niet werkend systeem met bijbehorend service abonnement. Vergoeding wordt geweigerd omdat het systeem ouder is dan 2 jaar. Alsof we elke 2 jaar een nieuw systeem moeten aanschaffen. Ik zal nooit meer iets kopen bij Epine of Home8.
15. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Epine
Dank voor uw reactie. Wij vinden het ook een zeer vervelende situatie. Zoals bij u bekend heeft de producent Home8 heeft een ernstige stroring in de ICT backoffice systemen. Er wordt naarstig door Home8 aan een oplossing gewerkt. U wordt door ons via een ticket op de hoogte gehouden van de voortgang. Wij horen van hen dat het probleem hardnekkiger is dan verwacht. via het ticket houden wij iedereen op de hoogte en vragen mede namens Home8 begrip voor de siutaitie.
Nieuwe Reolink buitencamera
Ter vervanging van de in 2017 geleverde buitencamera door Epine, nu een Reolink buitencamera besteld, is zeer snel goed verpakt geleverd. Prijs kwaliteit verhouding is dik in orde, mooie degelijke camera met veel instelmogelijkheden. De installatie met de bijgesloten handleiding ging ook probleemloos.
10. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Reolink RLC-822A 8MP Buiten IP Camera
Ontzettend goede service, zowel van de administratieve kant als voor het bezorgen. Voorheen kocht ik de camera elders, maar in de toekomst zal ik voor Epine kiezen.
10. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Uitstekend bedrijf waar je makkelijk en…
Uitstekend bedrijf waar je makkelijk en fijn zaken mee kan doen
Erg overzichtelijke webshop
10. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
snelle levering
10. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Heel makkelijk om te bestellen
Heel makkelijk om te bestellen
Ben tevreden 😊
10. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Transparante firma
Transparante firma, goede communicatie, is een aanrader!!
10. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Goede aflevering en tevreden over de…
Goede aflevering en tevreden over de camera. Gemakkelijk te installeren en mooi design.
De aansluitdraden zouden een 50 cm langer mogen zijn waardoor je wat flexibeler bent in het plaatsen. Scherp beeld ook bij schemer en nacht.
9. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Erg goed en deskundig advies.
Erg goed en deskundig advies.
Het product werkt zoals is uitgelegd.
Super goed geholpen ermee
8. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
alarmsysteem Home8 offline!!
Het alarmsysteem van Home8 is nu al dagen uit de lucht en niemand kan vertellen wat er aan de hand is en wanneer het wordt opgelost! Men zegt alleen dat het een wereldwijde storing is. Nu zit menigeen zonder doormelding van het alarm en zonder camerabeelden.
8. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Client très satisfait livraison rapide…
Client très satisfait livraison rapide et fonctionnement impeccable des cameras et NVR
8. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.