engelhorn Anmeldelser 1.270

Schnell Lieferung,extra Sneaker

Der Versand war in Ordnung,aber ein paar Schuhe kam mit abgerissenem Etikett an.Nach dem Retournieren habe ich keine Veränderung in meinem Account gesehen.Daher musste ich mal wieder anrufen!Auch der Zahlungs Eingang wird nicht gemeldet!Angeblich sei das immer so.Daher werde ich nichts mehr bestellen.Auch die Kosten der Retoure kann man nur in den AGBs sehen.Am Telefon wird behauptet,man sähe es im Portal.Stimmt aber nicht!
Sehr schlechter Service,da man für jede Information anrufen muss.!!!

Babyanhänger fürs Fahrrad gekauft.
Unschlagbarer Preis und schnelle Lieferung. Alles super, 5 Sterne 👍🏼

Ich hatte drei Paar Schuhe gekauft. Ein Paar musste ich zurück senden. Wie in den Bedingungen vorgesehen war eine kostenfreie Rückgabe in den Häusern in Mannheim und Viernheim möglich. Bei der Rückgabe in Viernheim war der Mitarbeiter schon genervt, dass er bezüglich der Retoure angesprochen wurde. Da ich die Bestellnummer nicht zur Hand hatte, wurde mir mitgeteilt, ich möge bitte die Nummer holen, er sucht im System nicht nach der Bestellung, die über den Name leicht herausfindbar war. Nächster Tag erneuter versuch, wieder beim gleichen Mitarbeiter gelandet, da wollte er dann neben der Bestellnummer noch den Name, "es könne ja jeder kommen". Unfreundlich wurde die Ware zurückgenommen, man hatte nicht den Eindruck gewünscht zu sein. Er hatte schlichtweg den Eindruck vermittelt, keine Lust zu haben.
Nach einer Woche erfolgte die Gutschrift und es wurde die Rücksendepauschale unter Androhung von einer Mahnung verlangt, obwohl diese bei der Rückgabe in den Häusern wegfällt. Erst auf eine Email und unter Beweisvorlage der Übergabe in Viernheim wurde die Pauschale erlassen. Es war das letzte Mal, dort zu bestellen.

Große Auswahl, faire Preise.
Schnelle Bearbeitung und schneller Versand!

Wir kauften bei der Firma Engelhorn ein Fahrrad der Marke Diamant zu einem guten Preis. Vertraglich wurde uns der Versand von 3 Tagen angegeben. Da es ja so schnell gehen sollte, haben wir den Kaufvertrag abgeschlossen. Das war am Montag, den 25.08.2025. Am 27.08.2026 erfolgte die Abbuchung des Betrages vom Konto. Man benötigte für eine Spedition, plötzlich war es nicht mehr wie angegeben DHL, die Telefonnummer. Auch kein Problem, doch bis dato hat das Fahrrad nicht den Weg bis zu uns gefunden, noch sich eine Spedition bei uns telefonisch gemeldet. Auf Nachfrage bei der Firma Engelhorn, wann das Fahrrad denn nun geliefert werde, teilte man uns mir, dass es der Spedition übergeben wurde, aber wann diese liefere, könne man nicht beeinflussen. Für mich, der ebenfalls aus dem Speditionsgewerbe kommt, kann das alles bedeuten. Die Lieferzeiten sind in meinen Augen immer Bestandteil des Vertrages und nicht extern zu betrachten. Also wenn das immer so läuft, dann hoffen wir, dass man eine Ladung zusammenstellt bis Weihnachten, denn dann ist davon auszugehen, dass ein Lkw mit Sammelgut in unsere Richtung fährt. Im übrigen wird mir durch einen anderen Verkäufer die Lieferung innerhalb von 3 Tagen, nach Zahlungseingang, zugesichert.

Die Betreuung/Information per EMail, wie immer super. Das Produkt ebenfalls!

Wie oft hier zu lesen, es werden wohl Artikel verkauft, die nicht vorrätig sind. Schuhe bestellt, sollten in 3-5 Tagen bei mir sein.
Nach 4 Tagen im Sendestatus: "wird verpackt".
An Tag 5: "ihr kauf wurde storniert" (also vom Verkäufer) ohne jegliche Info warum.
Hätte ich lieber bei dem anderen Verkäufer gekauft, auch wenns 20€ mehr waren. Wollte hier wegen dem tollen Angebot kaufen, tja pech, jetzt ist meine Schuhgröße bei beiden nicht mehr vorhanden.
Unnötige Zeit verschwendet und Schuhe nicht mehr zu bekommen.

Sehr erfreulich ist die Info über den Sendungsverlauf

Top Preis für ein hochwertiges Polo Ralph Lauren Shirt - danke dafür - gleich 2 bestellt - halten ewig!

Bin froh das ich auf "engelhorn" gestoßen bin.
Hier habe ich schon zum wiederholten Male Fußballschuhe für einen für mich annehmbaren Preis gefunden . Mein Sohn war immer begeistert und das aus dem Mund eines Teenagers .
Die Lieferzeiten (bei uns 3 Tage nach Bestellung) sind ebenfalls super, nur schneller wäre es vermutlich, wenn ich die Schuhe selber abgeholt hätte.
Ich sage schon mal vielen Dank und bis zum nächsten Kauf !!!!

Übersichtlicher Webshop, Auswahlbestellung auf Rechnung möglich. Bei Rücksendungen Rücksendekostenpauschale von 1,95 Euro vertretbar.

Bei der Beratung und Auswahl eines neuen Wanderschuhes hat mir Herr Correa sehr kundenorientiert und kundenzentriert und professionell eine klasse Beratung gegeben. Dabei hat er viele Alternativen gesucht bis der richtige Schuh gefunden wurde. Gerne wieder da ein schönes Einkaufserlebnis.

Rückversendungsländer müssen in den AGB's geprüft werden und nicht auf der Homepage unter Rücksendungen

Bestellung, Versand und Zahlung alles reibungslos verlaufen.Danke

Drei von vier bestellten Artikeln nicht lieferbar, obwohl teilweise noch immer im Shop bestellbar.
Wenigstens funktionierte die Rückerstattung problemlos und zügig.

Ich fürchte, es handelt sich um einen Betrug?!
Sie sind weder telefonisch erreichbar, noch antworten sie auf meine E-Mail. Ich habe keine weiteren Informationen zu meiner Bestellung erhalten.

lesen sie doch bitte meine gestrige Bewertung ;-(

Bestellung gemacht - nach vier Tagen fällt auf, dass das Produkt nicht verfügbar ist.

Schnelle Lieferung,gute telefonische Erreichbarkeit ,Fragen werden schnell geklärt.Gute Qualität (Asics Herren Laufschuhe)