Emassrl Anmeldelser 

Inesistenti, oggetti pagati un mese fa, non si sa nulla, tracking fermo al 1 dicembre, dopo 10 minuti di attesa al telefono poi attaccano, la ditta di spedizioni non ha un telefono, ho provato anche ha chiedere risarcimento ma non si riesce a fare nulla, sono ina ditta truffa

Ma esistono??? Hanno a Pomezia 7 colli deghi da oltre 15 giorni, non hanno un sito, non hanno un telefono, non hanno una mail, non si sa come contattarli. Mi chiedo come possa una società del genere lavorare e non esser fallita ancora! A breve farò scrivere ad avvocato e contatterò le forze dell’ordine perché è una cosa vergognosa se non sapete fare un mestiere non fatelo

Consegna all'orario previsto. I ragazzi sono stati professionali. Sono soddisfatto

Il corriere EMAS si rifiuta di percorrere 200 m di strada privata (asfaltata, larghezza 4 m) e scarica N 7 colli inviati da DEGHI nel portabagagli della mia auto. Ha cioè arbitrariamente interpretato la clausola "a bordo strada", con la più restrittiva "a
bordo strada pubblica".
Faccio presente che TUTTI I CORRIERI (Bartolini, GLS, SDA, Poste Italiane, Amazon) che quotidianamente servono il comprensorio, percorrono senza problemi i viali privati. Dunque, EMAS è unico in Italia a rifiutarsi di farlo.
Sono stato quindi costretto a spostarmi con la mia macchina fino al cancello bordo strada pubblica, a raccogliere la merce e a scaricare (a 71 anni)
l'auto, una volta giunto a casa. DEGHI, mittente, è corresponsabile di tale malfunzionamento.
Aggiornamento del 2/12: Deghi mi risponde che il corriere si è attenuto alle condizioni contrattuali. Quindi la colpa non è di EMAS ma di Deghi, che evidentemente non vuole vendere a clienti che vivono in un consorzio recintato. La prossima volta meglio comprare da IKEA, che entra col camion anche in garage.

Pessimi in tutto non rispondono al telefono, risulta inattivo.
Ho dovuto aspettare una volta arrivata la merce a loro circa 15 giorni e dopo tanti tentativi inutili per contattarli non avendo risposta, mia moglie è dovuta andare in sede loro, fortunatamente abitando vicini e minacciarli che si sarebbe presentata con i carabinieri, magicamente il giorno successivo ho ricevuto i miei box doccia.
Vergognosi ed oltre tutto hanno tentato di inventarsi che erano passati x la consegna.
Cosa non vera assolutamente.
Da evitarli non sono minimamente professionali e non capisco come certe aziende ci si affidino!

La data di consegna prevista non è stata rispettata, il numero di telefono indicato per i contatti risulta inattivo, il form online non fa inviare messaggi restituendo errore generico ed alla mail non rispondono. Assurdo, MAI PIU'.

A differenza delle altre 2 recensioni, a parte un banale ritardo, tutto è andato bene. 2 ragazzi a fine turno, sudati e stanche ma nonostante il quarto piano senza ascensore, hanno fatto il loro dovere. Grazie a loro e a emas srl

Acquisto tramite Unieuro 2 tv e una lavatrice che mi hanno consegnato con 2 spedizioni diverse. Ho riscontrato problemi entrambe le volte ! La società organizzatrice della consegna non prende minimamente in considerazione il fatto che noi acquirenti abbiamo anche un lavoro con degli orari da rispettare. Nella prima spedizione tra le 8:00 e le 14:00, mi hanno consegnato il pacco alle 14:45 facendomi attendere mezza giornata a casa e sopratutto facendomi fare tardi a lavoro nel pomeriggio. Non contenti, nella seconda spedizione hanno fatto di peggio. Mi hanno avvisato che la cansegna sarebbe avvenuta nella mattina (fascia 8/14). A metà mattina con 2 telefonate mi hanno comunicato 2 cose diverse, ma cche comunque avrebbero tardato, consegnandomi pomeriggio dalle 14 alle 20.
Dopo essermi organizzato per tenermi la mattina libera e lavorare il pomeriggio, mi hanno arrecato questo estremo disagio, dove per fortuna ho dovuto chiedere l’aiuto di un’altra persona che andasse appositamente a casa mia dalle 14 alle 20 per attendere la consegna. PESSIMI !!!!

Società inqualificabile. Programmo una consegna il 2 luglio per ricevere degli elettrodomestici il 10 luglio, data scelta appositamente perché l’11 erano previsti i lavori di montaggio dei mobili.

Il 10 luglio non si presenta nessuno.
Nessuna telefonata, nessun aggiornamento, nessuna scusa.

Scrivo più email per chiedere spiegazioni: nessuna risposta.
Chiamo il loro numero più volte: non risponde mai nessuno.

Un comportamento irresponsabile, menefreghista e altamente irrispettoso.

La cosa assurda? Il 13 luglio, dopo 11 giorni di silenzio totale, mi richiamano come se nulla fosse e mi dicono con calma olimpica che la consegna sarà effettuata il 16 luglio.
Come se un ritardo di 6 giorni fosse normale.

Vergognosi.

E il fatto che AEG si affidi a EMAS SRL per le consegne è ancora più grave. Quando si dice che la casa rispecchia il padrone: due aziende che dimostrano lo stesso disprezzo per il cliente.

Evitateli. EMAS SRL è il peggior partner logistico che si possa immaginare.
Assenza totale di comunicazione, assistenza inesistente, zero affidabilità.

Mai più.