Emassrl Anmeldelser 

Recensisco in controtendenza rispetto a quanto ho letto finora:
personale disponibile e cordiale, raggiunto telefonicamente con facilità dopo che non è stata rispettata una prima data di consegna, prodotto arrivato integro e con imballaggio privo di deterioramento, educatissimi i ragazzi che hanno effettuato la consegna.
Non assegno cinque stelle solo per i tempi di consegna piuttosto lunghi, ma l'azienda si è rivelata affidabile.

consegna effettuata con correttezza dai ragazzi, devo solo fare una critica a LG che mi ha consegnato il prodotto dopo un mese dall'acquisto inaccettabile la cosa. Ho dovuto io trovare e chiamare il corriere da LG mi aspetto un servizio curato dall'acquisto alla consegna. LG veramente una delusione

Ho ricevuto la consegna di una lavatrice Whirlpool tramite questo corriere. Do due stelle solo ed esclusivamente per l'onestà e la gentilezza dell'autista: una persona estremamente alla mano che, non appena ho chiesto di apporre la nota di "accetto con riserva di controllo per imballo integro" sulla bolla, si è dimostrato subito d'accordo e super collaborativo, inserendola sul terminale senza fare alcuna storia.
La gestione aziendale e logistica è però da 1 stella. Hanno totalmente ignorato l'appuntamento pomeridiano preso in precedenza, imponendo la fascia mattutina 8-14. Come se non bastasse, l'autista mi ha chiamato alle 13:15 (a fine fascia) dicendo che si trovava ancora distante in un'altra località e che aveva altre tre consegne prima della mia. Alla fine si sono presentati alle 14:25 con un furgone normale senza pedana idraulica e, soprattutto, SENZA UN CARRELLO per scaricare un elettrodomestico da oltre 70 kg. Trattandosi di una consegna a bordo strada (da me richiesta e scelta in fase di ordine), ho dovuto comunque prestare io il mio carrello personale ai ragazzi per permettergli di effettuare lo scarico sul marciapiede, per poi dovermela portare su in autonomia sfruttando l'ascensore. Se il corriere si presenta senza attrezzatura basilare, il servizio non funziona. Nota di merito all'autista per la correttezza, ma l'organizzazione aziendale è pessima.

Consegna disastrosa e totale assenza di professionalità. I corrieri e l’azienda si accordano per aumentare il prezzo finale di un servizio aggiuntivo. Molto scorretti. Pessima esperienza.

Ottima esperienza con il team di Rasced per montaggio lavatrice, gentile rapido ed efficiente! Assolutamente consigliato

Iniziale esperienza negativa sulla mancata prima consegna, per alcune incomprensioni. Riprogrammata in tempi ragionevoli ed andata a buon fine. Nel complesso giudico positivamente il servizio svolto da Emas

Spero di non avere più a che fare con loro, mai incontrato persone tanto incompetenti.
Consegna con montaggio professionale (70€) lavastoviglie acquistata su prezzo forte.
Il sabato arrivano senza avviso due “tecnici” che sono riusciti ha montare male lo sportello e probabilmente anche il tubo di scarico, che ha iniziato a perdere acqua. Richiamati che non erano ancora sul camion sono scappati e hanno bloccato il numero, prendedosi però i 10€ di mancia che scioccamente gli avevo dato. Tramite il sito dove abbiamo acquistato il martedì (preso giorno di permesso) torna uno dei due che dice di essere solo un corriere e non sa’ perché’ lo abbiano mandato, chiederà in azienda di mandare un tecnico. Il giovedì ritornano tutti e due ora sono di nuovo tecnici e hanno di nuovo il mio numero. Vista la loro totale incompetenza dicono che la lavastoviglie e’ rotta, meglio chiedere il rimborso.
Sempre loro tornano sabato a fare il ritiro, spanano rubinetto per chiudere l’acqua e cucina allagata.
Certa gente non si merita di lavorare.
L’unico contatto con la loro azienda e’ stato con il customer satisfaction, con collaboratori del genere farebbero meglio a toglierlo.

Leggendo le numerose recensioni negative eravamo preoccupati e prevenuti pronti a rinunciare in caso di stranezze.Invece è andato tutto benissimo grazie alla professionalità del sig.Darin e il suo collaboratore puntualità,efficienza,delucidazioni e pulizia.Grande sollievo e grazie.

Sarò stato fortunato (per la seconda volta)ma consegna più che precisa e puntuale con ritiro RAEE ragazzi gentili e educati lavastoviglie Electrolux acquistata online da Unieuro

PESSIMO E SCORRETTO, APPUNTAMENTO CON UN LASSO DI TEMPO ASSURDO DALLE 14 ALLE 20 !
SONO LE 20:50, HANNO CHIAMATO, SI PRESENTERANNO A CASA ALLE 21:30 !
GLI AUTISTI NON HANNO RESPONSABILITÀ OVVIAMENTE, MA LA DIREZIONE DOVREBBE VERGOGNARSI !
MAI PIÙ ACQUISTI DA “PREZZO FORTE” TANTOMENO DA ALTRI CHE SI SERVONO DI Emas Srl

cambio date arbitrario con comunicazioni a ridosso della consegna prevista , enormi difficolta' di contatto e totale assenza del rispetto del cliente!
assolutamente da evitare.

Da oggi in poi prima di comprare qualcosa m'informo chi la consegna.

Letto le recensioni precedenti ho temuto di non vedere più la mia lavatrice..Invece hanno consegnato una settimana prima del previsto e i ragazzi sono simpatici..L'unica cosa sono impossibili da contattare

Ho letto le recensioni passate. La mia personale esperienza è più che positiva. Consegna in ritardo minimo, siamo stati contattati per tempo. Installazione prevista completata con perizia. Bravi.

Merce ferma dal 3 dicembre a Pomezia. Deghi dice di aver fatto 2 solleciti ma i mobili ordinati il 18 novembre non arrivano.
Ho chiesto a PayPal di intervenire e mi ha risposto la stessa cosa di Deghi cioè di attendere i solleciti.
Il 21 dicembre mi arriva mail da Deghi che se non mi sarebbero arrivati per il 23 allora "loro malgrado" mi avrebbero rimborsato! Poverini!
Non è possibile comprare da loro e sinceramente nemmeno su altri siti!
Quello che acquisti non arriva mai ultimamente!

Non sono raggiungibili, cambiano appuntamento nel corso della giornata di consegna. Non ritirano l'usato pur essendo presente in fattura. Pessimi!!!

Colli deghi fermi da EMAS Pomezia dal 27 novembre!! Il corriere non ha un sito, non ha un telefono..DEGHI continua a dirmi che sollecitano...aspetto ancora qualche giorno e poi contatto le forze dell'ordine.
VERGOGNOSO

Acquisto on line i 6 elettrodomestici da Beko Vip Europe. Per le consegne si affidano alla Emas SRL che di fatto non esiste, mandano sms per avvisare della consegna senza possibilità di contatto per spostarla e poi neanche vengono. Pessimi entrambi, follia totale NON COMPRATE!

Dopo 13 giorni nessuna notizia sulla consegna. Impossibile comunicare con loro. Traking fermo da una settimana

Totalmente inaffidabili. Merce acquistata il 26 novembre e ancora non consegnata. Fissano gli appuntamenti e non si presentano, una volta non hanno il furgone, una volta hanno dimenticato di caricare la merce in magazzino..... sorvoliamo sulla maleducazione della responsabile. Chissà quando riceverò il prodotto.... da evitare assolutamente