Elounge Anmeldelser 522

Det fungerer godt. Hjemmesiden er nem og god at søge på ( man kan lave avanceret søgning, hvilket ikke er muligt i f.eks. Saxo håbløse søgesystem ), det er nemt at følge ordrerne, og hvis man endelig har noget at spørge om pr. mail, får man et hurtigt og kompetent svar.

Nemt at bestillle og bogen kom meget hurtigt

Rodede lidt rundt på nettet.
Bogen var billigst hos Elounge.
Men det var leveringen, der for alvor var et hit. Voldsomt veltænkt at man kan hente på caféer fremfor posthuse. Og yderligere genialt at en af caféerne ligger 50 m fra hvor jeg bor.

Ok sted at handle, men lang ventetid på bogen.
Fik mail om at leverandøren havde den i restordre, men så den flere steder her i byen så det kunne de godt ha gjort bedre end på næsten 14 dage.
Det er dog en nem side at handle på, det føles sikkert og alt andet lige så er der gode informationer undervejs i forløbet.
Kan godt anbefales.

som overskriften siger var mit bogkøb super nemt, enkelt og det billigste tilbud på en standardbog

på siden kan man få bogen billiger end andre steder. og så var der hurtig levring. helt klaret en super god hjemme side og kommer helt sikkert tilbage en anden gang.

alt rigtig godt, bortset fra lidt lang leveringstid. den fordelagtige pris gjorde det dog bestemt ventetiden værd.

Pris og indhold var som aftalt. Leveringstiden overholdt det aftalte men er lidt længere end hvad jeg er vandt til fra andre steder.

Der har været lidt problemer undervejs, det har taget mig lidt tid at få min bog, men deres kundeservice har været helt vildt hjælpsomme, ikke bare er de billige, det var også det eneste sted i danmark der kunne skaffe min bog, så først troede jeg at det var en fejl men bestilte alligevel - det tog ca tre uger, en uge mere end de sagde, men så lå bogen i min postkasse, så fra at jeg bestilte og ikke forventede at nogensinde få bogen vil jeg nu påstå at de er danmarks bedste... Hvis de rettede deres leveringstider, derfor er det ikke helt perfekt, men det er det tætteste danmark kommer på perfektion for bøger :)

Jeg søgte en bog på engelsk på nettet og ved et tilfælde dukkede E-lounge op. Var lidt skeptisk over en side jeg ikke kender, men blev meget positiv overrasket over pris og hurtig levering. Ikke sidste gang jeg bruger siden.

Var kunde i flere år, både imens jeg boede i Danmark, og senere hen i udlandet. Det fungerede fint. Men så en dag får jeg en besked om at jeg ikke længere kan få tilsendt bøger til udlandet. Det var sådan set fair nok. Det måtte de jo selv om, at de nu ikke længere ønskede mig som deres kunde.

Men hvad så med min optjente eBonus?

En bonus jeg havde optjent ved at købe bøger i deres butik for flere tusind kroner.

Jeg får oplyst at de nu har et udbetalingsgebyr. Et gebyr som ikke eksisterede da jeg købte mine bøger. Min bonus lå under størrelsen på dette gebyr. Så den bonus snuppede de pænt tilbage i egen lomme...

Ifølge elounge har de ikke frataget mig mine point, da jeg kan få bøgerne tilsendt til en andresse i Danmark. Ya Right! Hvilken adresse i Danmark, når jeg nu ikke bor i landet?

Mine point er delvis optjent imens jeg boede i udlandet. Og elounge satte en stopper for at jeg kunne få bøger tilsendt. Derfor er mine optjente points nu reelt værdiløse

Medmindre jeg kan få bøger sendt til Sophies adresse, så hun kan sørge for at levere dem hos mig i udlandet :)

Jeg elsker at købe bøger på nettet (og mangler bare tid til at læse dem), og Elounge er en af mine foretrukne netshopsites - prisen er god og det er servicen også.

Tja, som skrevet står...ikke den hurtigste butik, men de overholdt den leveringstid de lovede...at det så var over en uge er en anden sag.. hvis du er indstillet på det, så er det en helt ok butik..

Har nu haft 3 gode købsoplevelser hos eLounge. Keep up the good work

På dagen for forventet leverings tid fik jeg en mail om at jeg nok først skulle forvente at få min bestilling en uge senere.. den forventede leverings dato var allerede 12 dage efter jeg bestilte mine varer.

For mig er Elounge ikke til at undvære. Jeg er absolut tilfreds og kan kun anbefale at købe i denne virksomhed.

Jeg er stadig en tilfreds kunde. Leveringsbeskederne fungerer nu tilfredsstillende. Et lille minus: I har besluttet at nedlægge bonus-ordningen; men det er forståeligt i disse tider. I er stadig konkurrencedygtige :-)

Jeg har gennem flere år købt bøger hos Elounge. Priserne på danske bøger er absolut konkurrencedygtige. Leveringen er hurtig og nem med afhentningssteder fordelt over det meste af København, desværre ikke længere i Hellerup. Det er dejligt, at beskedfunktionen om bogens ankomst til afhentningsstedet fungerer igen, så man får en mail, når man kan hente sin bog. Det har i ca. et år været sådan, at man skulle ind på sin Elounge-konto og checke ordrestatus for at se, om bogen var leveret.
Jeg er absolut tilfreds med priser og service.

Bestilte en rimelig stor og dyr bog, tydelig annonceret som hardcover.
Ankommer som Paperback.
Der er intet telefonnummer til kundeservice!
Ved email påklage meddeles blot at "det er en fejl, beklager".
En rimelig undskyldning med financiel kompensation havde været rimelig.

Peter

Jeg bestilte to bøger, jeg skulle bruge til mit studie, og fik at vide, at de ville blive modtaget af mit afhentningssted senest henholdsvis d. 10. og den 15. oktober.
Den 15. oktober modtager jeg en række emails, i de to første står der, at jeg har afbestilt begge bøger, hvilket ikke er tilfældet.
I den sidste mail, står der, at de har lavet en fejl ved den ene bog og fået to hjem, og kommet til at annullere min ordre, og de spørger om jeg vil have 1 eller 2 af den givne bog. Jeg svarer dem, at jeg vil have én og gerne den anden bog, jeg også havde bestilt.
De svarer mig, at de sender mig bogen, men den anden er udsolgt fra forlaget.
Da jeg bestilte bøgerne, stod der, at begge var på lager.
Jeg fik så endelig en mail om, at bogen kunne afhentes d. 18. efter 12.
D. 22. ville jeg hente bogen, og afhentningsstedet havde endnu ikke modtaget den.... Så jeg står stadig uden den ene bog, det lykkedes mig at købe.
Jeg vil ikke anbefale andre at handle med elounge, de virker ikke til at have styr på deres webshop overhovedet.

God pris og levering som aftalt. Handler også der en anden gang.