Em 2023 e 2024 fiz o pedido do video e foi super emocionante, meu filho amou! Ja em 2025 foi só decepção, falta de suporte, e grosseria no instagram quando questionei.. alem de nunca terem me devolvi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ver o rosto de surpresa e felicidade do meu filho, me deixou muito feliz e satisfeita. A mensagem no vídeo foi gravada com tanta naturalidade, com tantos detalhes, com um enredo tão criativo e rico, q... Se mere
O vídeo simplesmente é lindo, meus filhos ficam encantados quando ouve os nomes deles, quando aparece as fotos e tudo que fala a respeito deles. A parte mais esperada é quando o Papai Noel liga. Ver... Se mere
Virksomheden har svaret
Minhas filhas amaram. Acharam incrível e, apesar de não gostarem de telas, ficaram "vidradas" na história. Eu gostaria que houvesse mais partes onde houvesse interação com as partes que mandamos, já q... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Traga alegria para aqueles que você ama com uma mensagem em vídeo personalizada do Papai Noel.
Kontaktoplysninger
House A, 1st floor, Edisonstraße 63, 12459, Berlin, Tyskland
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4,1
God
2 t anmeldelser
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The video went to spam box that time…
The video went to spam box that time and it was difficult to download it. In addition, despite that Noel call was also purchased it was not available at the video.
25. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Sandra
Lamento que tenha enfrentado dificuldade em acessar o seu vídeo.
O recebimento na caixa de SPAM é algo que não temos controle, infelizmente.
Temos uma equipe de apoio ao cliente sempre disponível para ajudar em qualquer dificuldade.
Sobre a ligação: Quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou até solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardo seu contato.
Fantástico
Fantástico, podem confiar! Minha filha simplesmente amou…
23. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Mayer
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Nao recebi a ligação.
25. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Flavia
Sobre a ligação: Quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou até solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
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Excellent Service!
It was a magical and super charming experience for my daughter! Your little eyes even shone! Perfect audio and image quality!
25. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Alexandre
Muito obrigado por sua avaliação! Saber que nosso vídeo natalino trouxe um sorriso ao rosto da sua filha nos enche de felicidade. Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Minha filha ficou feliz vi no Instagram…
Minha filha ficou feliz vi no Instagram da Jessica e achei o máximo.
25. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Jeisiane
Muito obrigado por sua avaliação! Saber que nosso vídeo natalino trouxe um sorriso ao rosto da sua filha nos enche de felicidade.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
We loved that Christmas experience
We loved that Christmas experience and We recommend it to everyone
25. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Karrennov
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Besvarelse fra Elfisanta
Olá Eliéser
A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Topppp!!!
Topppp!!!
Muita emoção!
Obrigado!
Minhas filhas amaram! Se emocionaram.
Feliz Natal!!!
Preparem outro para o ano que vem!!!
Feliz 2025!
24. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Geraldo
Sim! Próximo ano teremos um novo vídeo, ainda mais mágico :)
Muito obrigado por sua avaliação! Saber que nosso vídeo natalino trouxe um sorriso ao rosto das crianças nos enche de felicidade. Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
O voz do filme é diferente da voz que…
O voz do filme é diferente da voz que diz o nome da criança! Fica artificial
20. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Maria Clara
Todas as vozes em nossos vídeo são do mesmo ator de voz, lhe garanto.
Por ser um vídeo tão personalizável, por vezes a montagem pode destoar um pouco, mas nos esforçamos para não acontecer.
Agradecemos o seu feedback!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Adorei o vídeo e meu pequeno se…
Adorei o vídeo e meu pequeno se encantou ! Muito bem feito,bem colorido e uma história bem montada. Minhas críticas são : o vídeo termina abruptamente. Poderiam finalizar com alguma despedida. Também poderiam abrir espaço para mais fotos.
21. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Ana!
Muito obrigado por sua avaliação! Saber que nosso vídeo natalino trouxe um sorriso ao rosto do seu pequeno nos enche de felicidade.
O seu feedback é muito importante e será levado em consideração.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
O video ficou muito legal
O video ficou muito legal, todos adoraram, mas comprei o pacote com ligação do papai noel e não recebi..
18. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Carolina
Quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou até solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardo seu contato.
O vídeo ficou perfeito em todos os…
O vídeo ficou perfeito em todos os detalhes.
17. december 2024
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Olá Amanda
Ficamos encantados com sua avaliação positiva!
Somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Muito lindo e emocionante o vídeo
Muito lindo e emocionante o vídeo. Obrigada pelo carinho e por pensarem nas crianças com tanto amor ❤️
22. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Ju
Que alegria receber sua avaliação tão carinhosa! Criar momentos mágicos para as crianças é nossa missão, e seu feedback nos inspira ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Segundo ano seguido fazendo os vídeos…
Segundo ano seguido fazendo os vídeos para encantar meu filho e sobrinhos. Muito bacana! Parabéns!
20. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Renato
Sua avaliação fez nosso dia mais especial!
Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Besvarelse fra Elfisanta
Olá Eliliane
Obrigada pelo seu relato :)
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Que mensagem incrível!
Que mensagem incrível!
Cheia de detalhes, minha filha ficou muito feliz, e nós (pais) emocionados!
Faz a gente acreditar em Papai Noel novamente!
Foi fantástico!
20. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Renata
Ficamos encantados com sua avaliação positiva!
Saber que nosso vídeo natalino trouxe alegria para sua família é o melhor presente que poderíamos receber.
Obrigado por compartilhar esse momento mágico conosco ❤️
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Incrível
Incrível. No começo fiquei com receio de pagar por algo que não sabia se receberia ou se valeria a pena, mas só de ver a alegria do meu filho valeu muito a pena. Só façam, não vão se arrepender.
13. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Mariana
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Segundo ano que eu faço o vídeo para…
Segundo ano que eu faço o vídeo para minha filha, ele ficou encantada. O vídeo tem ótima qualidade e só alimenta mais toda essa magia do natal.
20. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Ana
Que alegria receber sua avaliação tão carinhosa!
Criar momentos mágicos para as crianças é nossa missão, e seu feedback nos inspira ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Regular
I loved the video, however, I was very sad because I paid for the call and didn't receive it!
13. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Larissa
Posso lhe explicar: se você recebeu o seu vídeo, a ligação está inclusa.
Sempre que assistir ao vídeo no site da Elfi, a ligação ocorrerá ao final do vídeo.
Caso baixe e assista o vídeo, a ligação não ocorrerá, precisamos que assista em nosso site para saber a hora de ligar.
Já enviamos o link para ver o vídeo e receber a sua ligação para o seu e-mail. Se precisar de alguma ajuda para encontrar o link do seu vídeo, fale conosco: mail@elfisanta.com.br
Atenciosamente,
Equipe Elfi
O vídeo ficou muito bom
O vídeo ficou muito bom, o prazo de entrega foi cumprido.
16. december 2024
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Besvarelse fra Elfisanta
Olá Solange.
Obrigada pela avaliação positiva :)
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.